警惕U盾被“绑架”!

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不法分子可谓无孔不入,且手段不断出新,令人防不胜防。近日,笔者与一位在工商银行工作的朋友聊天时,得知了一件令人难以置信的事情:一位他行客户的网上银行绑定了U盾,但仍然被不法分子诈骗走了高额款项。这到底是怎么回事呢?

这位倒霉的客户姓陈。某天,陈先生在网上QQ聊天时,被一条自称是游戏点卡公司的信息吸引了。经过与对方的一番沟通,陈先生被低价高价回报的“好事”吸引住了。对方告诉陈先生只需汇1元钱到本公司账户上,即可激活关系。于是陈先生登陆对方的网址,通过支付了1元钱。可随即陈先生收到银行的短信提示:银行卡上支付了6700元!他大惊,立刻在QQ上向对方提出质问,只付了1元,为何下账6700元!是不是网络盗窃?对方承认确实是收到了6700元,还以为是客户误操作所致,并同时表示可以办理退款,但手续较麻烦,因为公司退款是有规定的,财务上的步骤是,先返还三分之一给客户,但客户需要汇1000元保证金到公司的指定账户上,然后公司再重复操作,分批将款项退还给客户。

几分钟后,陈先生果然收到了95588的短信提示,账户上有2000余元入账。此时对方要求陈先生按事先约定汇款1000元到公司指定账户上作为保证金,用以继续该步骤,以退还客户全部资金。于是陈先生登录网银系统汇出1000元。随即又有短信提示2000余元入账。陈先生相信了对方,又继续汇出1000元。如此三番之后,对方突然表示此举太过繁琐,要求陈先生将3000元一次性汇过去,然后对方也将一次性返还6700元。陈先生此时已经深信不疑了。他将3000余元汇出后,对方立即下线,陈先生在狐疑中发现自己的网银密码已经被更改了。

陈先生立刻致电工行服务热线寻求帮助,很明显,这是一起恶劣的网络诈骗案。但是对方是怎样在客户持有U盾的情况下将客户资金划转自如的呢?难道一向被银行业宣称为最高安全级别的网银U盾也变得漏洞百出了吗?通过分析客户的交易记录,工作人员发现,客户的账户交易明细中频频出现“账户金买卖“的字样,众人才恍然大悟。

整个施骗的过程是这样的:骗子先以甜蜜的诱饵钓得客户上钩,然后让客户去某个钓鱼网站以激活为由支付所谓的1元钱。因为金额小,客户对此并不警惕,而骗子却通过这种途径盗取了客户的网银登陆密码,随即登陆客户的网银系统,将资金全部进行账户金买卖(请注意:账户金买卖是无须验证U盾的)。此时客户就会收到提示6700元下账的短信。当客户质问时,骗子会假装无辜,推说是以为客户误操作,并诚恳地表示可以马上办理退款,来博取客户的信任。于是,骗子先卖掉10克账户金,客户自然就会收到2000余元的进账提示。为了取回剩余的4000多元,客户会毫不犹豫地转账1000元保证金给对方。骗子接着会再卖掉10克账户金,套取客户的1000元保证金。就这样一来二去,将客户账户上的资金全部骗走。

无论哪个银行的网银系统,客户使用网银U盾的方式进行网上支付应该都是安全可靠的,即使骗子获知了密码也不能直接将资金转走。但不法分子手段多样,善于钻“空子”,不十分熟悉网银操作的客户极易上当受骗。希望广大客户时刻保持警惕,尤其别相信天上掉馅饼的“好事”。实在无法确定真假的时候,就拿起你的电话拨打银行的服务热线吧。真诚地希望不要再有第二个“陈先生”上当受骗。(作者单位:建设银行95533客户服务成都中心)