重返“江湖”,我依然是快乐“达人”

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新手妈妈重返职场,总会遇到各种各样的问题。例如,原来的职位已经被人替代,跟不上职场节奏,家庭和工作之间难以兼顾。这些都会让新手妈妈产生烦恼、焦虑的想法,甚至会造成退缩。但是,你可知道――

如果没有被生活“奴化”,我还是非常乐意享受“全职太太”的生活。买菜做饭、收拾屋子、照看宝宝、美容健身、旅游逛街……那种没有压力的生活,可以让我活得更像女人。可坏就坏在,当我想要追求更高生活质量时,老公那疲惫的双眸让我动了恻隐之心。一咬牙,我于是重新杀回职场,做回5年前那个风风火火的快乐“达人”。

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辞职前,我在本地一家合资企业做业务员。我的工作能力有目共睹,若不是为了生小宝宝,我肯定会将工作做得更为出色。怀着这份惯性的坚持与好感,我十分自信地向从前任职的公司投了求职简历。哪想到,人事主管曹先生将我的能力赞赏了一番后,优雅地耸耸肩说:“最近公司已收到不少‘全职太太’的求职信,其中一些具有非常丰富的工作经验。本来我们很欢迎有工作经验的求职者,但是像你这样的‘全职太太’已经与工作脱离几年,应聘的岗位又与瞬息万变的市场相关,家里还有年幼的孩子需要照顾。综合下来,你的形势不容乐观。”

看来,阔别职场5年,这厢早已风起云涌,我要想回到30岁前的那种状态,已并非易事。

我回家后,可爱的宝宝欢快地跑过来,偎在我怀里亲昵地叫“妈妈”,我一脸的愁眉才终于舒展开来。这时,老公乐呵呵地说:“看看人家那些和你同龄的女人,为了事业和前途,压根就不敢要孩子。她们哪,根本就无法享受到你这种快乐呢。”

说者无意,听者有心。对呀,我已经有了宝宝,剩下的就是做个适应市场的职业女性,没有后顾之忧,别人可是羡慕都来不及呀。

第二天,我在8时准点又出现在公司人事部。曹先生问我怎么又来了,还挺准时的呢。我顺口就说出了公司一以贯之的作息规则,还有一脉相承的管理流程。说完,我调皮一笑:“记得公司有规定,员工上班迟到以秒计算,超过3次,将会被辞退。这不是无情,这是员工的基本素质。”

曹先生突然有些惊讶,顿了片刻,他和颜悦色地说:“许多人求职都是打电话过来,直接向我们询问结果,而你是唯一上门询问的人。”

最终,我的诚意为再返职场敲开了第一道门。过了一周,我就顺利回到了公司,尽管岗位依然是业务员。

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离开久了,我才发现,原来的人脉关系难免有些生疏,市场也是变化莫测,稍有懈怠,饭碗就难保。

那段时间,公司不断地有同事离开,都是因为吃不了苦,或适应不了工作压力,不得不选择离开。有一天,我看见主管销售的经理在办公室里气急败坏地责备那些员工:“你们不能发展新的客户还能原谅,但把我辛辛苦苦培养起来的客户气跑了,你们真是太过分了!你们想过没有,人家为什么不愿意和你们合作?你们的素质有待提高,知道不知道?做生意不是过家家,想玩的话就回家去!你们下次再犯这样的低级错误,别怪我不客气!”

也难怪,几个年轻同事缺乏必备的与人沟通的能力,做事眼高手低,不能看清残酷的现实。清高在生存面前永远都甘备下风,客户当然要离开了。

我心里一动,客户既然是被气跑的,我们就可以把他们迎回来。一个小品里说过:“一句话可以成事,一句话可以坏事,一句话可以产生一个和谐的社会。”我悄悄弄到了那个河南客户的电话,接通电话后,我态度鲜明地表明了公司的立场,并真诚地替同事给他造成的委屈表示道歉。在电话那端,他按捺不住愤怒。我耐着性子听他说完,原来,同事首先将发给他的货品弄错了价格,使得客户在上司面前受尽了挖苦与指责,还被误解成是他鲸吞回扣中饱私囊。后来他找我的同事进行协调时,那两个年轻气盛的女孩居然不屑一顾,坚持说自己是正确的。得,秀才遇到兵,客户承认只吃这一回哑巴亏,以后各走各的道。

清楚了事情原委后,我更加有了底气。等他说完后,从公司生产的产品价格说到现在遍及欧美的销售路线,还有公司正在进行产品革新的前景,我一一说给他听。尽管他听得有些勉强,但我能体察到他的戒备心理已经有了松动。

果然,3个星期后,河南的客户重新回到了我们的网络图中,领导对我大加赞赏,而我因此破例分得了公司一个红包,惹得那些年轻人羡慕不已,纷纷向我讨教经验。我抿嘴一笑:“我哪有什么经验可谈呢,不过是多走了一些路,多吃了几斤盐罢了。”

事后我想,如果是在5年前,我处理事情的方式也许会和年轻的同事一样,听不得气话,忍耐不得抱怨。如今的我,经历了养育、家庭、社会三张大网的历练,内心坚强得早已是金钢不坏之身。要知道,那些客户的气话与抱怨,在生活的重担面前实在不值一提。

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4个月后,我彻底找回了职场中的那种紧张和快节奏的感觉。对于女人来说,可怕的不是失去青春,而是失去激情和热情。况且,在销售领域,我逐渐发现自己较之以前有了更多的优势可言。

要知道,商场中的每个客户都有一种超强的心理优越感,想要走进他们的心灵世界实属不易。而想要客户认同你的推介、接受你的产品,除了你需要具备超强的沟通能力外,更需要耐心。有许多次,每当几个同事被难缠的客户折腾得无法自圆其说时,我便成了他们的援军。经历过为人妻、为人母的过程,我的感情变得更加细腻。其实,很重要的一点就是,许多男性客户愿意倾听女性销售人员沟通时的说法。这样一来二去,产品就被成功销售出去了。

有一次,四川省成都市的一个大客户代表王先生,因为不适应我们本地的气候而感冒了。我悄悄委托宾馆服务员给他捎去感冒药,并成功转达了公司的问候。签订合同的时候,王先生爽快地签了字,一笔12万元的生意就这样谈成了。

其实,女性在职场中自有女性的天然优势。比如,除了成熟与细腻,还有情感和心理优势。一件产品中往往倾注了我们的感情因素在里面,通过销售结交朋友,让产品成为生活的纽带。通过产品销售实现人生的许多目标,而不仅仅是赚钱。同样一件产品,男性无法实现销售,女性可以销售出去,这就是女性对男性客户有心理优势。说白了,男性就是喜欢和女性打交道,这就是天性,不是什么猫腻。其实,最简单的道理就是,生了孩子的女性,往往散发出更智慧的一面,责任感更重了,保住一份工作的愿望也更强烈了。她们比起没有孩子的女性,一般心理承受力强很多,包容心和忍耐力提高了,就有更明确的工作目标和方向。同时,新手妈妈常常在工作上不想表现得大张旗鼓、喜欢低调从事,往往反倒比男性显得更加踏实,更能博得同事的认可。

我常常调侃说,不经历隐退“江湖”这个过程,我也许早已是公司的部门经理了。但是,谁又能说得清前程后事呢?眼下,我最重要的,是牢牢利用已婚、已育所带来的成熟与豁达、耐心与热情,努力重塑生活规律,重新适应职场打拼的步调。

新手妈妈重返职场,总会遇到各种各样的问题。例如,原来的职位已经被人替代,跟不上职场节奏,家庭和工作之间难以兼顾。这些都会让新手妈妈产生烦恼、焦虑的想法,甚至会造成退缩,干脆在家带孩子。但随着孩子的成长,她们再次面临选择,在患得患失之中极有可能让自己与职场升迁擦肩而过。

其实,顺利返回职场并不可怕,只要保持良好的心态、积极的情绪,取得家人的支持与理解,新手妈妈的人生一定会重新绽放出新的活力。