张政:寻找POI行业最有价值的增长点

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随着互联网和移动通讯的快速发展，位置搜索服务行业正呈现勃勃生机。数据显示：位置搜索服务的直接受众是4亿手机用户和1.44亿网民，以及每个城市数十万家以上的商家和企业。在日本，2006年的位置服务规模已达11.2亿美元，预计中国2007年的位置服务收入将达到7亿元，并以90%以上的速度增长。

位置搜索服务行业要获得持续稳定的发展，需要每个城市能够提供几万乃至几十万数量的poi，并且保证这些POI必须能够被大批量制造和持续更新。但是目前行业内从事POI数据采集的企业大都采用测绘扫街的传统方式实现，在数据深度和更新等方面困难重重，难以形成规模。POI行业应该如何满足市场需求？它最佳的商业模式又是什么？作为中国首家专业化POI数据制造和应用商，中国卡贝斯技术有限公司，正以自身创造性的探索和实践为之提供着答案。

POI，一个熟悉而陌生的行业

POI是“Point of Interest”的缩写，可以翻译成“兴趣点”，每个POI包含了名称地址、类别、业务描述、经纬度等多方面的信息，最大特点是其中的位置信息。比如一家餐馆，我们通过POI的综合描述不但可以判断它是不是一家高档餐馆，还能确切知道它所处的位置和如何到达。由于缺乏有效的POI生产方式，目前大多数POI对位置的描述都显得随意和准确性不足，一个或多个重复POI被混乱地标记在地图上，离实际的位置往往相差甚远，与道路的关系也不清晰，无法给使用者一个明确答案，更不要说正确地引导用户到达了。

在欧美发达国家，POI数据作为电子地图的重要构成由地图商提供，由于这些国家和地区发展已进入相对稳定阶段，加之行业协会等体系的成熟，POI数据的采集和更新都有了相对成熟的解决方案。而现阶段的中国，经济和城市发展日新月异，行业协会等体系又未能同步跟上，POI数据的采集和更新就变得异常的困难，图商雇人“扫街”的方法在大部分情况下只能图个热闹，离POI的真正应用需求还差得很远。

POI数据的采集几乎成了电子图商和位置服务进一步发展的滞障，将商业POI的生产从传统的图商模式中剥离出来，成为相对独立的产业，即实现图（基础道路信息）库（商业POI数据信息）分离的运作模式，成了这个行业徘徊之后的全新选择。

商业POI的生产从传统的地图厂商采集和经营模式中剥离出来之后，又要如何应用于位置服务呢？让我们先来看看这组数据对比：今天，中国最大的门户网站新浪靠着其超过千万条的海量新闻信息数据库来获得每天4.5亿次页面的刷新量和每天超过几百万的广告盈收。而同时国内一些主流的地图服务网站也已采集积累了超过1000万位置点的海量位置服务数据库，与新浪的巨大新闻信息数据库不同的是：这个数据库记录的不是每天社会上的各种大事小事，而是与人们生活最密切相关的各个餐厅、饭店、商店等的POI，如名称、位置、电话和介绍等。这个记录了我们现实生活世界的最大的数据库正虚拟重绘着我们的真实生活。

卡贝斯独创POI远程采集法

在商业POI制造方面，卡贝斯在三年时间内积累了丰富的经验，创造性地把POI数据的采集工作从街上移到了家里，卡贝斯建立了一个完整的呼叫中心，用呼叫中心的方式生产制造POI。卡贝斯拥有包括数据源选择、数据获取、数据筛选、情景脚本设计、远程采集及数据更新维护等一整套独特的POI制作流程，这套流程经过长期实践不断提升和完善，流程的实施与执行团队保持着较为密切的关联度。卡贝斯为什么能拿到那些用传统方式拿不到的数据？CEO张政告诉记者：“当我们想获得某个单位的具体信息时，公司会根据该单位所在行业特点，编写独特的电话情景脚本，这个脚本流程是非常严密的，甚至无懈可击，员工只要根据这个脚本与对方沟通就可以得到想要了解的信息。”就在我们对这样的脚本感到惊诧之时，张政道出了其中的玄机：充分利用电话交流的可模拟性，可以想像，一个服务行业怎么能拒绝自己客户的要求呢？

为了满足数据更新的要求，卡贝斯还摸索出一套通过互联网对数据实时监测的系统，卡贝斯的数据监测系统可以通过不同时间段上数据的差异，正确地捕捉到数据的变化，以实现数据的及时更新和维护。

在POI位置描述方面，卡贝斯的道路关系描述和道路POI关系描述方法，是国内惟一可以不依赖定位设备，仅用短信（文字）实现城市导航指引的专有技术。在POI应用方面，卡贝斯致力于商业POI的传达和深度挖掘，通过精准的道路描述，有效解决了商业POI如何到达的问题，实现带用户上门，帮助商家实现最后一米的销售；通过产品推介和打折信息等促销信息的自助维护，帮助商家在完成展示的同时，实时利用营销手段抓住客户。

独树一帜的POI商业模式

以北京为例，到目前，经常被消费者查询的POI数据其实也就在5万左右，未来的市场前景十分广阔。卡贝斯一方面可以为图厂提供全面的POI数据服务，另一方面还可以为各类位置服务商提供POI应用服务，如互联网方面的mapabc、mapbar等，通讯类运营商方面的移动、电信、网通等，通过同运营商的合作，可以大大提供POI的利用率，为商家提供更深层次的广告展示。“卡贝斯的POI数据和路书可以给声讯用户很好的体验，并真正让用户体验到位置服务的便捷。”但是，在不向使用者收取信息费的声讯服务模式下，如何获得赢利呢？张政告诉记者：“卡贝斯把收费目标转向了POI本身的商家用户，独创了位置服务广告的赢利模式。”

在位置服务广告里，最常用的方法是竞争性广告和关联性广告，最终达到精准传播的广告终极目标。当手机作为新媒体被更多人所认可的时候，基于这一媒体的所谓的精准营销便大行其道，相应的模式和手段也层出不穷，而基于位置的精准广告产品却是卡贝斯首次提出的。下面是卡贝斯基于手机媒体的精准位置服务广告的示例。

这是一个竞争性广告的案例，只有打算去渝菜馆消费的使用者才会下载行车路书，在路书上的红色方框内，本来应该标注渝菜馆的名称，但是如果这家餐馆不花钱买下这个广告位置的话，用户点击时出现的信息内容就会是这家餐馆竞争对手的详细信息，包括各种商业服务信息，打折信息等。在上面路书中出现的是大众川菜的广告，因为大众川菜花钱买下了这个广告位置。这个时候，渝菜馆看了之后肯定会着急。此种基于位置的精准广告对商家有更强的吸引力。通过试验，这种竞争性广告的赢利模式效果很好。“如果大众川菜也不花钱买下那个广告位置的话，我们就继续找这个行业的另外一家，直到找到为止。如果这个行业的商家都不买的话，那就做行业性关联广告，做KTV的广告。”卡贝斯的位置关联广告还包括区域性关联广告、行业性关联广告等。

“我们给消费者提供详尽信息的同时，也给餐馆提供了促销广告服务，餐馆肯定愿意支付一定的广告费。”张政对这种赢利模式津津乐道，“我们可以做这样的假设：消费者每下载一张路书，商家支付卡贝斯5元的广告费，按一天一万张的下载量，卡贝斯光北京市一年的收入就会超过1800万元！”而下载路书只是卡贝斯赢利模式中的一种。张政透露，卡贝斯现在与通讯类运营商已经达成了阶段性的合作，借助运营商的声讯服务平台捆绑销售POI产品，实行分成制，共同分享关联广告的利润。除了同运营商合作之外，卡贝斯的POI产品打包成网络产品，同样可以与网络运营商合作。“手机是POI现在最好的应用平台，因为POI解决的就是‘移动’的问题，而不是家里的问题，而互联网可能只会占据我们1/3的市场份额。”相信中国4亿手机用户和1.44亿网民会给卡贝斯带来又一笔可观的收入。

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张政，1961年生于浙江杭州，现任中国卡贝斯技术有限公司CEO。1985年至1992年其间在杭州自动化研究院工作，从事美国NCR小型机的销售和售后服务，1992年加入优能集团，在旗下杭州优能通讯设备有限公司先后担任研发部、市场部经理等职位，1994年出任公司总经理，主持研发基于国际通用标准MPT-1327的无线集群系统，协助起草公安部警用无线集群系统标准。自1999年起，基于MPT-1327标准的优能军用无线集群系统系列产品列装供应军方。1997年出任优能集团副总裁，2000年作为集团上市工作小组主要成员，负责集团业务整合及招股书起草，同年三季度优能数码（8116）在香港创业版成功上市，并先后担任上市公司执行董事、COO。2005年5月后出任上市公司CEO。自2003年底开始规划实施卡贝斯项目，专业从事基于位置服务的POI制造和应用，开创了“图库分离”、远程POI采集、城市（手机路书）导航指引等POI制造和应用的全新理念和实践。2007年初，卡贝斯脱离上市公司独立运作。