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伍万通专货中小企业

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平时,泰国第二大私人银行――泰华农民银行(大众)有限公司董事兼首席执行官伍万通每月要来一次中国,近来,因为与民生银行洽谈合作,他几乎每周都要来一次。由于他的重视,2006年3月16日,泰华农民银行与民生银行在北京民生银行总部签署了中小企业贷款项目合作协议。两行合组的工作小组现已开始运作,遴选合适的贷款对象。未来两三年,两家银行将各投入4亿元,用于对中小企业贷款,而每个贷款项目将由双方共同评估,并投入对等的资金。

伍万通表示,目前最重要的是走好第一步,然后会视深圳的运作情况在中国其他城市推广此项业务。他认为6个月内可以看出这一项目的运作情况。为了取得一个良好的开局,泰华农民银行总部和有26名成员的泰华中国事务部将全力支持这一项目,以便充分利用总行的各种资源。

全力以赴中小企业贷款业务

在各大外资银行争夺高端客户理财业务的同时,泰华农民银行却另辟蹊径,把中国战略的重点之一定位于中小企业贷款业务,缘自泰华农民银行在这一业务上的独特优势。在泰国拥有约500家分行的泰华农民银行,中小企业客户达13万户,是该行最大的客户群体,占其客户总量的90%以上;针对中小企业的信贷总额近3000亿泰铢,占其信贷总额的55%,今年,泰华计划在此基础上实现13%的增长。

伍万通表示,对于银行而言,中小企业贷款是增长空间最大的业务,目前中国政府对此相当重视,银行则有比较大的压力,泰华在这方面总结了一套可行的业务模式,有助于在贷款中减少风险、控制成本,这种模式经过了经济增长与衰退等不同经济周期的检验,非常有效。据称,泰华农民银行的一个信贷员可以服务的客户可达100个,而一般的银行信贷员只能服务70-80个。

对于贷款对象的选择,伍万通表示并没有特别的倾向,而会根据企业的具体情况进行评估。民生银行在深圳的客户资源、对于客户的了解与放贷经验,将为这一项目提供良好的基础。他再三强调,泰华农民银行贷款模式的特点,即在于它具有充分的灵活性,是可以根据每个行业、企业的风险程度进行调整的。因为大到经济环境,小到企业的运作情况都会不断变化,所以泰华的政策也将因时而变。

带领泰华成功转型

为了把自己在中小企业服务上的经验应用到中国,泰华3年来一直在寻找合作伙伴。2005年3月,民生银行相关负责人曾专门到泰华考察,去年11月底,双方开始谈判。与中国的血统、文化相连,令泰华更易为中国本土银行接受。而民生银行对于变革的态度与决心,也为泰华所看重。

伍万通表示,未来两家银行还可能有更多的合作,经历了金融危机考验的泰华,也将为民生银行的改革提供经验。这些经验包括:首先要不断考察环境,因时而变,选择最有利的业务模式;其次,有所决定的话,行动要快;第三,要在行内树立团队精神,激发员工斗志。他对于团队精神相当强调,认为银行创立品牌,一方面要向外,在客户中建立良好的晶牌形象,一方面是向内,要能吸引人才、留住人才,增强员工的自豪感。“引入最好的人才,和引入最好的客户一样重要。”伍万通说。

在1997年的亚洲金融危机中,泰华农民银行的不良资产率一度高达40%,此后,在伍万通的带领下,泰华花了5年时间成功转型。由于以风险管理制度作为业务决策的指南,并不断更新团队――1997年以来泰华的职员总数减少并更新达50%以上,泰华走出了危机。目前,其资本充足率整体水平达到14.5%,不良资产率仅为8.8%,其中,金融危机后新增贷款的不良资产率仅为1-2%。由于良好的风险控制与公司治理,泰华农民银行近年获得了众多褒奖,2005年底,《欧洲货币》杂志将其评为“2005年度亚洲最佳银行”,以“表彰其出色的经营战略计划和是泰国经营透明度最高的银行”。

总结泰华能够安然度过金融危机的经验,伍万通表示,首先,董事会的重要性越来越高,需要他们审阅的文件越来越细;第二,泰华把风险管理作为一项很重要的工作;第三,人事上卓有成效的工作,令银行的竞争力上升。

重点主持中国市场与金融集团业务

祖籍广东梅州的伍氏家族,在“《新财富》内地以外华商100富人”中以4.1亿美元的财富排名第78位。伍氏家族曾一度垄断泰国的木材与大米出口贸易,目前家族持有的洛士利集团亦涉足通讯等多个行业。伍万通是家族的第五代传人,并拥有泰国王室血统,他的母亲珊安婉女亲王是泰国拉玛四世国王的曾孙女。

这位爱好水井坊与五粮液的银行家表示,中小企业贷款项目是泰华农民银行中国战略中的新突破口。此前,泰华与中国相关的业务主要是为在泰国投资的中国企业和在中国投资的泰国企业提供金融服务。2005年4月,泰华成为首家同中国银联合作的泰国商业银行,在当地2000台POS机上提供中银联卡刷卡业务,银联卡持卡人也可在泰华农民银行的ATM机上取现。

1992年进入中国的泰华,目前在深圳、香港设有分行,在北京、上海、昆明设有办事处。虽然来自中国业务的贡献仍微不足道,但伍万通对于中国市场非常重视。不仅他本人利用每一个时机学习中文,泰华农民银行也开设了中文网站,提供有泰、英、中文三种版本的年报,在泰国,该行内也有佩戴专门标志的职员提供中文服务。泰华聘清了谙熟中国事务的金融专家常念周作为首席执行宫中国事务顾问,泰华的董事会还聘请了来自中国的田溯宁任董事会顾问。伍万通认为:“在中国市场的开拓上,我们不是走得慢。一些企业进入新市场后,往往希望能很快赚钱,但我们不会。要在中国赚钱不简单,所以我们会先研究这个地方,搭建好各种资源网络,以便业务能稳妥发展。”

中国市场之外,伍万通亲自抓的另一个重点工作是泰华金融集团。由于近年泰国渐渐放开混业经营,2005年10月,泰华将旗下全资拥有的6家金融机构――泰华农民银行(大众)有限公司、泰华农民保理有限公司、泰华农民研究中心有限公司、泰华农民基金有限公司、泰华农民证券(大众)有限公司和泰华农民租赁有限公司,合组为泰华农民银行集团,向客户提供一揽子的金融需求解决方案。集团要求每一子公司都必须在各自行业中居前三位,目前,泰华农民基金已是泰国最大的基金管理公司,管理基金总额占有14.5%的市场份额。伍氏家族拥有股份的泰国人寿保险公司未被纳入集团,但金融集团的机构中亦有销售其产品。

展望中国金融开放后的格局,伍万通认为,金融机构和其他行业不同,并非销售统一规格的产品,比如贷款,需要一单一单地做,由于本土银行更了解本土企业,所以与国外金融机构竞争时未必处于劣势。他举例说,泰国最大的商业银行仍是本土的盘谷银行,而荷兰的ING、新加坡的大华银行进入泰国后都未达到预期的目标。因此,他对与民生的长远合作充满信心。