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这是一个历史性的日子,这是中国消费者争取平权史上的一个里程碑――2007年1月10日,铁道部新闻发言人对外宣布:从今年起,铁路春运火车票价格不再上浮。
短短一句话的新闻,瞬间激起一片欢腾,人们为迟到的正义额首称庆。
甘地说:“善,总是以蜗牛的速度前进。”这一刻,蜗牛终于爬到了象征正义与善的胜利终点。“铁路春运不涨价”是中国消费者“为权利而斗争”之不懈努力的胜利,这是“蜗牛”的胜利。
在铁路春运涨价面前,消费者一方面被束缚了“用手投票”的权利,另一方面又丧失了“用脚投票”权利(坐火车几乎是被动消费)。正是在这样的双重困境下,“铁路春运不涨价”胜利的取得,显得尤为珍贵。它为我们树立了一个中国消费者向各路垄断霸王积极争取平等权利的成功标本。
多少年来,每到春运季节,铁路部门公布涨价方案和理由时,舆论总是不厌其烦地一遍又一遍地质疑,为弱势群体一遍又一遍地呼吁,从来也没有想到过放弃。正是有识之士坚持不懈地“为权利而斗争”,正是消费者永不言放弃的权利自信,才换来了今天“铁老大”的最终妥协。这再次证明了那个众所周知的道理:“成功,往往在于再坚持一下的努力当中。”
试想,如果在多次质疑与呼唤失败之后,我们就对春运涨价失去了痛感,在“审丑疲劳”中无奈地接受了现实,就放弃了“为权利而斗争”的勇气与努力,怎么可能还会有今天的胜利呢?正如耶林在法学名著《为权利而斗争》中所说,“大凡一切权利的前提就在于时刻都准备着去主张权利。”对处在弱势地位的消费者而言,任何权利的争取都必然是一场“持久战”,我们都是“蜗牛”,最重要的是始终保持信心,不因为迈出去的十步还不及对手一步而气馁。
每一次的碰壁其实正是“善”前行的轨迹,多次的碰壁必然累积成一个正义的善果,这是我们应有的权利和自信。不在于“蜗牛”的速度有多慢,而在于“蜗牛”本身有没有充分的自信,有没有坚持向前爬行的耐心。
“铁路春运不涨价”给我们的启示在于:消费者“生气”的力量,必须转化为行动的力量、信心的力量,坚韧的力量,所有这一切的总和,其实就是“蜗牛的力量”。放眼望去,需要中国消费者使用“蜗牛的力量”来攻克的堡垒还有很多,仅以交通运输系统而言,就有:公路春运票价涨不涨?火车站票该不该全价?机票超售合不合理?坐飞机丢失行李能不能论斤赔?
“铁路春运不涨价”既是一个成功的标本,更是一个前进的号角。