针对急诊手术患者的心理护理工作分析

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摘要：目的：对即将接受急诊手术患者如何进行有效的心理护理进行临床分析研究。方法:选取2009年2月至2009年5月来我院接受急诊手术治疗的患者100名，其中50名患者在手术前对患者进行常规的护理工作，剩下的50名患者在手术前对患者进行常规护理工作的基础之上，再给予患者心理护理。前者作为对照组，后者作为观察组。比较两组患者手术的成功率。结果：观察组患者手术的成功率高于对照组。结论：患者手术前接受合理的心理护理，可以稳定患者的情绪，有利于之后手术的顺利进行。

关键词：急诊手术；心理护理；常规护理；对比

【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)04-0409-02

急诊往往是指患者的病情突然且十分严重，需要立即接受医疗救助的临床情况[1]。而需要接受急诊手术的患者，往往是突发性遭到巨大的创伤，以至于必须立即对患者进行手术处理，否则将危及患者的生命。通常患者在接受急诊手术之前，由于自己受伤较为严重，心理都会产生一定的恐惧感，进而影响之后手术的顺利进行。因此，本人对即将接受急诊手术患者如何进行有效的心理护理进行了临床分析研究，现将研究结果报告如下。

1 临床资料与方法

1.1 临床资料:选取2009年2月至2009年5月来我院接受治疗的患者100名，其中男性患者57名，最高年龄68岁，最低年龄21岁，平均年龄35～36岁；女性患者43名，最高年龄70岁，最低年龄19岁，平均年龄37～38岁。以上100名患者均为我院急诊科待进行急诊手术的患者。这100名患者中，其中50名患者在手术前对患者进行常规的护理工作，剩下的50名患者在手术前对患者进行常规护理工作的基础之上，再给予患者心理护理。前者作为对照组，后者作为观察组。两组患者在性别、年龄、病情的严重程度等方面均没有显著性差异（P>0.05）,具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常规护理方法:护理工作人员在对急症患者进行护理时，应该以一种积极主动的工作态度对患者进行护理服务，并工作中应该认真负责，就急诊手术患者病情变化快、病情较急等特点，工作中必须争分夺秒，以娴熟的护理操作来对患者进行各项抢救工作（吸氧、输液等）。并在手术前对患者进行必须的皮试检测[2]。如果在护理过程中出现不配合的患者，则采取约束带固定，并和其本人及亲属充分的说明这样做的必要性，以免引起患者及其家属不必要的担心。

1.2.2 心理护理方法:对患者进行心理护理主要从以下几个方法进行：①关心体贴患者。无论患者的经济条件如何、是否有着什么样的家庭背景，对患者均采取一视同仁的态度，尽心尽力对每一位患者进行有效的护理治疗，以最大程度的减少患者的疼痛，并在此过程中，对患者进行鼓励，使患者感觉到此时的护理工作人员是其最重要的人，以使患者能配合手术前的各项护理工作[3]。②护理过程中与患者进行有效的沟通。护理工作人员在对患者进行护理服务过程中，针对每一位患者不同的心理情绪特点，给予患者进行耐心的解释，并让每一位患者点燃战胜疾病的希望，使他们可以面对自己已经受伤的事实。在此过程中一旦遇到情绪比较激动的患者，护理工作人员因耐心的对患者进行心理疏导，以温和的语言和有效的护理措施得到患者的信任及理解，从而确保患者可以以一个最佳的精神状态去接受手术。③ 不同患者不同对待。在护理过程中难免会遇到不同情况的患者，如儿童、老年人等情况，针对此类现象，因根据所护理患者的具体情况给予对应的护理工作。如对于老年患者，则应该不厌其烦的给患者讲解手术的必要性并积极回答患者所提出的问，以打消患者的顾虑，从而营造出一种轻松的氛围。[4]④对患者进行充分的术前指导。护理工作人员在患者接受手术前，应对患者本人及其家属进行充分的术前指导工作，即对本院的医疗仪器设备及技术力量进行介绍，并同时告知接下来手术的相关信息，使患者本人及其家属对接下来要接受的手术治疗有一定的了解，从而减轻患者及其家属的恐惧感及一些不安情绪。让患者以一个良好的心态进行手术。

2 结果

两组患者在接受手术前护理后，均进行了手术治疗。其中对照组患者手术成功35例，失败15例，手术成功率为70%；观察组患者中，成功43例，失败7例，手术成功率为86%。详细结果见表1。

3 讨论

急诊患者由于病情的突发性及严重性，往往会在短时间内对患者的情绪产生巨大的影响。患者极易出现以下几种情绪：①急诊患者在接受手术治疗前由于担心手术能否成功，会产生不同程度的焦虑情绪。②部分患者在进入医院接受治疗后，由于情绪波动较为剧烈，极易出现愤怒、冷漠不愿面对自己已经受伤的现实。③部分患者由于对医院比较反感，从而出现悲观、消极配合治疗的情绪。④在急诊手术患者中，绝大多数患者由于不知道自己所患的是什么疾病，而产生恐惧感。

表1 两组患者手术结果汇总比较

组别N(例)成功（例）失败（例）成功率（%） 观察组50437 86 对照组503515 70

以上几类情况极为常见的急诊患者所存在的正常情绪。针对以上患者的各种情绪，护理工作人员应该通过对患者进行有效的心理护理来最大程度的减少患者的不良情绪，使患者可以积极的配合护理工作。营造一个轻松的护理环境，从而使患者以一个良好的心态去接受接下来的手术治疗。本人通过临床研究发现，接受心理护理治疗的患者的手术成功率（86%）要高于常规护理的患者（70%），从而进一步说明了急诊患者进行心理护理的必要性。

总之，急诊患者手术前接受合理的心理护理，可以稳定患者的情绪，有利于之后手术的顺利进行。

参考文献

[1] 蒋爱军.急诊手术患者心理护理[J].河北中医.2010,32（03）：444～445

[2] 王云娥.手术室护士对急诊手术患者的心理护理[J].医学信息.2010,23（07）：2434～2435

[3] 程海琴, 范淑清.急诊手术患者心理护理探讨[J].中国误诊学杂志.2007,07(14):3280

[4] 孙延东，孙红霞.外伤急诊手术患者的心理护理[J].中国实用医药.2009,04（19）：208