加强人文关怀和心理疏导 做好新形势下思想政治工作

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中图分类号：D6 文献标识码：A 文章编号：1008—925X（2012）O9—0079—01

党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一重要论述，充分体现了科学发展观的核心和建设社会主义和谐社会的战略思想，体现了思想政治工作以人为本的宗旨，为新形势下思想政治工作的创新指明了方向。改革开放以来，随着社会主义市场经济的深入发展，社会生活的急剧变化，这时不仅社会问题频繁发生，而且心理问题也大量凸现，一些人理想信念动摇，促成人生价值观扭曲，社会竞争加剧导致压力感加重，改革过程中出现的社会问题引起心理失衡，文化价值观的变迁是造成心理上的困惑。因此，注重人文关怀和心理疏导，帮助人们解除思想困惑、疏导情绪，有助于缓解人们心理压力，促进人的心理健康和心理平衡，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定，促进社会和谐的重大课题，为此，着重从以下几个方面作出努力。

一、 注重人文关怀、促进人的自身和谐

新形势下的思想政治工作，要注重人文关怀，这是坚持以人为本的必然要求。一个单位的发展和工作的好坏归根到底取决的是人，人的工作做好了就会人心稳，风气正，干劲足。人是社会的主体，。社会和谐在本质上就包括人自身的和谐，人文关怀就是要关注人的生存与发展，人性化的思想政治教育就是尊重人，理解人，关心人。

注重人文关怀，一是要尊重人，平等待人，时时处处尊重别人，形成和谐工作氛围，在与职工群众的接触中，要谦虚谨慎，不骄不躁，虚心听取他们的意见和建议。要尊重他们的平等权利和人格，以平等的姿态对待每一个人。尊重他们的能动性、自主性和自觉性，尊重他们的想法和创造精神，采纳他们的合理化建议，让他们认识到他们自己的主人地位激发他们的工作热情。

二是要理解人，就是要将心比心，设身处地的为职工群众着想：就是要善于换位思考，多站在对方的立场上想问题，从正面积极的角度去理解人的行为，要设身处地的为对方着想。。多表扬鼓励，少批评指责，只有这样才能够包容他人，才能营造比较宽松的环境，使人经常保持积极乐观的心态，才有民主的气氛，才能够凝聚人心，从而达到化解矛盾，提升思想认识的目的。

三是要关心人，注重从职工群众的角度看问题，事事处处关心别人，了解他人所思所想。这是做好思想政治工作的前提和基础，只有多关心职工群众，多了解他们所思所想，才能关注大家的心理动态，倾注人文关怀；只有多关心职工群众，才能使大家感到组织的温暖，放开心扉，敞开怀抱，听从劝慰，接受帮助；只有经常与职工群众在一起，才能及时了解职工群众的思想动态，有的放矢开展思想教育工作。因此，对职工群众在政治上关心，生活上帮助，精神上鼓励，要真情关心职工群众疾苦，为职工群众排忧解难。要设身处地换位思考，把职工群众的困难当作自己的困难去对待、去重视、去解决，切实为职工群众办实事、办好事，让职工群众得到实实在在的利益。被人关心是一件让人感觉十分愉快的事，你关心别人，别人可能也会关心你。相互关心的结果是能够在无形之中接近大家的距离，让从事思想政治工作的人听到真话，了解真实情况，有利于思想政治工作的开展。

二、做好心理疏导、化解矛盾冲突、建立和谐人际关系

心理疏导是一种思想政治工作方式，通过心理疏导的沟通、引导、解压，增强职工群众的耐挫力、承受力、应变力，完善职工人格，优化个人心态，调节内在压力，真正使职工群众成为一个心理健康的人。

帮助职工群众形成良好的个性、健全的人格、坚强的意志、健康的情感、乐观的心态，是当前职工群众心理健康教育的重要内容，要注重和加强职工群众心理状态的研究，充分利用心理疏导，重在解决他们内心的实际困惑。一是要加强心理健康宣传教育，引导职工群众在激烈的竞争中保持良好的心态和健康的心理，引导职工群众用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔和积极的心境看待一切。二是要着力丰富社会文化生活，满足职工群众的精神文化需求，用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操，调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让职工群众不仅生活上富裕，而且精神上感到愉快。三是要通过专业的心理疏导，解决职工群众在社会生活中出现的心理困惑，引导职工群众的思想和行为以和谐的思维方式认识事物、处理问题，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态和人文环境，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，以良好的心理状态应对各种压力。

综上所述，通过在思想政治工作中着力开展人文关怀和心理疏导活动，必将提高人的境界、情趣、品位，培育乐观、豁达、宽容的精神，促进人的素质提高，有效调节人们的情感和心理；只有注重人文关怀和心理疏导的有机结合，相辅相成，共同推进，才能真正把单位的思想政治工作做好，取得实实在在的效果。