圈点 第7期

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德国高折扣商阿尔迪(Aldi)价格非常便宜，也许比其他超市低50％。从前，阿尔迪包装袋会让中产消费者感到有失体面，但如今已经有一些人宣称，别人看见自己拿着阿尔迪包装袋，他们感到骄傲。

――如今中产消费者拒绝中端市场已经成为潮流。中端市场消费者们多数时间都面临巨大的压力，精明的购物者越来越多地在低端市场寻找性价比较高的商品，以实现收支相抵，同时也存下一小笔钱，以便偶尔可以奢侈一回。同样的消费者在同一时刻既购买高端商品，又购买低端商品，这种市场分化对各个企业有明确的意义，特别是那些处在平淡的中间地带的企业。在这个时代生存可能意味着，要么降低成本，走向低端市场，要么致力于向高端市场挺进，同时提高质量和价值。

经美国专业品牌估价机构测算，韩国最大企业三星集团的品牌价值(127亿美元)低于迪斯尼动画片中的“小熊维尼”(150亿美元)。

――这听起来似乎有些荒唐，但在“品牌”世界中却成为现实。今后世界经济的版图是由品牌来划分的，国家与国家的竞争除了经济层面的竞争，还有文化层面竞争，但最终表现为品牌的竞争，这不仅仅是工业品牌的竞争，也是文化品牌的竞争。当今社会正在由工业经济社会发展到知识经济社会，竞争的焦点已经从物质产品竞争、金融资本竞争发展到信息知识、娱乐文化的竞争，像文化品牌这样的无形资产在世界经济竞争中已经具有举足轻重的地位。

一些美国公司正在提倡“周五无邮件”活动。这要求公司雇员在每周五都要拿起电话联系客户或与之面谈，并尽量减少在其他时间使用电子邮件的次数。

――这样做真正的担心在于对信息的错误理解，以及对电子邮件的过分依赖已使其取代了工作中的必要交谈。近来的研究表明，电子邮件的危害超过了许多人的想象，只有50％的使用者能够完全明了一封电子邮件的意图，很多人高估了自己正确理解信息的能力，笑脸和惊叹号只会加深误解，当电子邮件来自老板时造成的理解错误率最高。

耐克与Google联手推出的足球迷社交网站，140多个国家的会员都能在上面写博客、组织活动。

――对耐克这个营销巨头来说，这是一项重大转变。它认识到需要以一种全新的方式来获取消费者的注意，而不仅限于广告轰炸。其实人们在社交网络和博客上的言论已经在塑造着耐克品牌。“那些一个广告做到底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子已不复存在了。”

LENOVO，我听起来有点像意大利甜点的名字。

――阿尔・里斯这位“定位之父”对联想的定位问题开出了“诊断书”：宽而浅的模式不能成就强势品牌。联想首先应该把产品线相对集中化，例如说可以不做台式机，主要关注于笔记本电脑。联想要做的第二件事情就是打造强势品牌，起一个非常响亮上口的名字，如果要打欧美市场的话，名字一定要适合欧美市场文化。而联想要做的第三件事情就是凸显一个非常明显的特点，比如沃尔沃代表安全，奔驰代表尊贵等等，电脑品牌也要代表一个单一的内涵。