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不要指挥上级尊重上司的那把椅子
每个人都是各有长短,很有可能你的上司某些方面不如你,或者做你的上司是仅仅因为他比你多几年资历而已。但是你绝不能因此而瞧不起你的上司。
在市场部的会议上,一个重大的市场活动被经理宣布因故取消。这个方案的主要策划者非常生气,开始他只是阐述自己的理由,试图说服经理,后来忍不住在辩论的过程中屡屡指出了经理的诸多失误,才导致了今天局面!
然而没有想到的是经理恼羞成怒,“我不行,那你就来坐我的位置好了!”说完拂袖而去――
即使你的经理采取的方式有不妥之处,公司方面也是要维护这个经理的权威,因为他是代表公司与下属进行对话的。
上司代表公司在范围内进行管理,他体现经营者的意志!由公司承担后果。
不要争辩
应该说现在主动和领导辩论是非,讨个说法的人已经不多了。但危险的情境是,领导主动和我们谈是非领导批评我们某个地方做得不对,可是我们通常又觉得自己没有错,这时就会忍不住解释这是怎么回事,于是,我们很容易和领导辩论甚至是争执起来。
有时,我们终于证明了自己的正确,这时你高兴之余会发现领导不高兴,他往往扔下一句:“难道你就一点责任都没有。”“你就不能做得再好一点。”后悻悻而去。
有时,我们争论了一番却终于还是错了,心里面很是担心。这时你会发现领导很宽容地笑笑说:“没关系,下回注意就行了”。其实,领导这时作为胜利的一方,心情会比较好,可能不计较你刚才的态度。
所以,我们在与领导探讨问题时,心里要有一个底线,就是不要与领导争辩。要知道,领导有责任让你跟着他的思路走。
不要越位
我曾给一家杂志社写了篇文章,出版后,我想要几本样刊,便打电话给杂志社主编。主编不在,是一位小姐接的电话。“麻烦你转告主编,我希望要两本这期的杂志。””这个啊,没问题!您派人过来拿就成了。”小姐爽快地说。
我立刻叫快递把杂志拿了回来,可是,跟着就接到主编的电话::”对不起,您来电话的时候我不在,杂志收到了吧?我特别多送了两本,一共4本。“停了一下,他又说“可是,对不起,我想知道是那位小姐说你派人过来拿就行。”我有点吃惊,问“有问题吗?
“当然没问题,我只想知道,是谁在自做主张。”我没告诉他,但听说他还是把这人查了出来,做了处分。
这事体现的问题有三:A、既然我是找主编要书,属下就该转告,而不该代她做主;B、明明可以由主编卖给我的面子,却被别人莫名其妙地卖了;C、好像送杂志不稀奇,小事一桩,人人能做主,公司产品被贬值了。
不要发牢骚
一天,我妻子下班了,心情很不好。她告诉我,下午一个下属由于工作压力太大,在她面前唠叨了一堆”太累了“”不想干“之类的话――这时那位下属碰巧打来电话:”今天我情绪不好……“还没等她解释,我妻子忍耐不住了,大声说:”现在你就是我最大的精神压力“我们必须清楚:作为上级,肩上的责任、压力都要比你大,他的老婆,孩子可以对他发牢骚,但你不能。上级不是你的心理医生,找他诉苦是你找错了对象。
变通领导决策时须谨慎避免内部人控制
一个公司要举行晚会。每个部门都得出文艺节目。开始,经理亲自指挥大家排练,两天后,经理有事没来,让办公室职员单女士带头搞。单女士觉得经理有些外行,因为自己当过文艺兵,懂一些,于是就把节目给改了一下。看着排演的效果,单女士挺满意。后来经理来看了一下,没说话就走了。最后才知道,他把这节目给取消了!
工作中这事也经常发生。某些员工由于对具体情况比上司更清楚,可能就会对上司的决定产生抵触心理,进而改变上司的决定,使之符合个人的想法――这就是内部人控制现象。内部人控制是上级不能容忍的。当然,如果非要做变动时,要低调,不要让大家觉得你是与上司故意做对。同时要主动向他解释清楚,并表示随时可以改正过来。
不要越级
感觉自己很有能力,直接向老板报告这无疑是向老板表明了你与上司关系不融洽,你没有把上司放在眼里。这在组织里是不允许的。
过去我曾经越级给老板写过一封信,但很快信就被转交给我的上司。这件事说明了什么?
在老板面前,你的上司比你更重要。老板不仅要支持你上司的工作,还必须维护组织的秩序。
当然,任何事情都有一个例外原则。一旦事情关系到整体利益时,为了避免重大错误,你就不能再迁就。我们必须清楚,在大是大非面前,是要讲原则的。