品牌:企业利润和增长的源泉?

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品牌理想驱动高增长企业提升经营业绩；高增长企业围绕人类五大基本价值之一或若干创立其品牌理想；高增长企业的领导者是擅长运用品牌理想的企业艺术家；以及企业艺术家总是擅长构建相似的经营体系以实现和保持高增长。这四个结论构成了《增长力》一书的立论基础，而它们也正是作者斯登格及其科研团队历时10年、分析涵盖全球5万多个品牌的课题项目上总结的成果。

在这组升级版的“报告”中，斯登格依照其标准，为我们指引了众多标杆企业。通过这些顶级企业，斯登格目的在于揭示企业的财务业绩与其品牌理想之间的直接因果关系，而理想又通常表现为企业触及人类基本情感、希望、价值观及崇高目标的能力。现在问题是，这些能力如何获得，是与生俱来，或是后天习得？

如同领导力，答案当然是后者。在书中，斯登格罗列了创立品牌理想必做的五件事：

一、以人类五大基本价值为基础确立品牌理想，这五大价值包括：激发愉悦、建立联系、激励探索、唤起自豪、影响社会。为此，斯登格还专门制作了一份按各自价值领域划分的品牌名录，像激发你快乐、无限可能性的可口可乐；帮助你加强人际沟通、融入世界的星巴克；唤起你探索新领域、追求新体验的路易威登；增强人们信心、活力、归属感的爱马仕；积极挑战现状或重新定义某行业的IBM。

二、围绕品牌理想构建企业文化。在这一点上，斯登格以其个人在宝洁8年担任全球首席营销官的经验告诉我们“企业文化的核心在于企业如何应对与人力资源有关的所有问题”。

三、传播品牌理想，鼓励员工和客户参与实现品牌理想。这意味着要由内而外、协调一致地传播企业核心价值观，并确保从员工到客户都能真正理解它。

四、提供近乎品牌理想的客户体验。在这一点上，斯登格的建议说白了，就是八个字：言行一致，说到做到！

五、依照品牌理想，评估企业经营与员工。这相当于人力资源中的绩效测评，又好比是目标管理中的评价反馈，旨在激励企业为实现长远目标争取一点一点的进步。

五件事，就像五根枝条，再加上差异点、相似点、信念、目标受众等企业获得竞争优势的主要途径所形成的“树干部分”，于是，就被绘成了一幅名叫“理想树”的画图。当然，这只是为了方便说理，能更形象、生动，但不管怎么称呼、又如何比喻，斯登格以其独创的见解和翔实的案例，为我们指出了企业通往长期、高效、持续盈利的另外之径。