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一个洪湖水乡长大的袖珍女孩,在刚刚步入打工行列时便发誓将来一定要做老板。一年以后,女孩开了一家销售旅游工艺品的店铺;3年后,她的年收入便超过了50万;如今,这位袖珍女孩已成为武汉市推销楚文化工艺品的行家,平均每年创下的利润超过百万。她是怎样走到这一步的呢?
创业艰难,她凭着“花招”一路闯关
2000年元旦前夕,卜诗艳来到了岳阳楼公园,卖起了琳琅满目的旅游工艺品。
从这天起,卜诗艳的生活掀开崭新的一页:白天,她用那特有的笑容招呼着南来北往的客人,细心地帮他们挑选各色纪念品;下班后,她回味着一天来所成交的每一笔生意,总结出其中有规律性的东西;到了晚上,她又一头扎进了繁浩的书海,从中寻找有关古城岳阳的诗词典故及名人传说。由于是全身心地投入,卜诗艳的工作越来越出色:一个月以后,她每天的营业额长期占据全公司的第一位;两个月后,她就被老板,任命为公司第一分店的经理。
2000年8月,一心要做老板的卜诗艳离开了风景秀丽的岳阳楼公园,她找亲朋好友筹借,加上自己近一年来的积蓄,凑齐了4万块钱启动资金。通过熟人的介绍,卜诗艳很快与东湖风景区磨山管理处签订了租赁楚天台旅游工艺品店面的协议。
经过紧张的前期准备,卜诗艳的生意终于开张了。谁料,一个月后,盘存的结果与她当初的预期相去甚远,营业的所得除去成本外,剩下的仅够支付一名员工的工资。怎么办?当天晚上,卜诗艳独自一人默默地坐在灯下,呆望着那些积压的一大堆纪念香币和那些生肖饰品,陷入了沉思。
第二天,卜诗艳在武汉联系了一个专业厂家,将那批滞销的香币重新加工,背面分别压制成十二生肖,同时她又托人上印刷厂弄回一箱淘汰了的字模。这样一来,原本单一的景区纪念吞币便有了多种文化内涵――购买者不仅可选择相应的生肖,还能够在香币的空白处刻上自己的名字和出生日期;此种功能的增加,使得郧些旅游者除了自己必买一枚香币外,不少人还要替亲朋好友捎回若干。虽然吞币的加工成本较原来提高了20%,但加工后的售价却翻了一番;卜诗艳的生意也由此发生了可喜的转变。
然而,随着季节的变换,新的问题又出来了:店里积压了不少过时的商品,如果不及时将它们卖掉,无疑会大大降低经营的利润。怎样解决这个难题,着实让卜诗艳伤透了脑筋。一天,在一个偶然的场合,卜诗艳看到几个游客在景区的草坪上玩扑克,她发现那是一副江西龙虎山风景区的纪念扑克。她当时就来了灵感:假如将东湖风景区的风光也制作成一副扑克,然后每卖一件滞销商品送一副扑克,没准也能出奇制胜呢。
她立马收集风光照片,联系生产厂家,前后仅用了半个月的时间就将扑克运了回来。一个月后,店里的滞销商品就所剩无几了。
虽然生意有了起色,可卜诗艳还是决定转型,做旅游文化产品的经营。
她首先将规格单一的小编钟变成了多种规格的系列产品,同时她还请专家仿制了曾乙侯墓出土的磬、损、呜嘟、琴等其它十余种古乐器,并将风光扑克牌也印制了一批英文的。与此同时。卜诗艳开始加大了对外宾的关注度,只要是有外宾进店,她都会亲自接待,尽量使用英文与对方沟通。
一次,她认识了武汉市怡文外语学校的外籍教师大卫。通过多次交谈,她从大卫的口中了解了一些有关欧美游客对旅游工艺品的独到看法。
不懈追求,水乡妹成了“卖”文化的专家
2001年5月,卜诗艳成功地做成了一笔大生意。那是一个阳光明媚的日子,武汉市嘉叶公司的经理陪一位美国客户来磨山参观。中午时分,他们一行来到楚天台浏览旅游工艺品,卜诗艳开始用流利的英语向对方推销一件仿制的编钟。客人接过编钟略为端详后便禁不住大声叫了起来:“天啊,真是太美了,太奇妙了!”
接下来他又遗憾的一个劲地摇头:“可惜太小了,如果大点的话,我可以用它来演奏《欢乐颂》的!”卜诗艳可不想放弃逸即将到手的生意,经过一番交谈,她得知这位详先生不仅爱好音乐,家里有一个体积较大的乐器陈列柜,这样小的编钟既不能用来演奏,放在柜里也不美观。于是她提议为对方订做一套像模像样的复制品,没想到对方却一口气要了三套,并当场预付了1000美元的订金。就是这笔生意,卜诗艳整整赚了两万元。
两个月后的一个周末,武汉钢铁公司请来的外国专家――乌克兰国家科学院院士阿寥夫也成了卜诗艳的座上嘉宾。那天下午,有关方面的专家陪同阿寥夫参观磨山,客人们经过一番游逛后来到了卜诗艳的柜前。卜诗艳热情地找来几把椅子让他们休息。见客人们并没有表示出购买工艺品的欲望,机灵的卜诗艳自个儿拿起出土古乐器中的埙吹了起来。殊不知那位洋院士童心未泯,当他看见面前的小姑娘捧羞一个圆圆的玩艺放在口边,里面流淌出一道道美妙的声音时,连忙拉着卜诗艳的手央求。道:“姑娘,这种音乐太美妙啦,你一定要教会我怎么吹!”
一个小时过后,洋院士不仅学会了埙的吹奏方法,而且买下了几套包括编钟在内的仿古乐器,他说这些东西都是中国古代文化的精华,带回去作为礼物送人不仅高雅,也有一定的收藏和鉴赏价值。
2002年夏,卜诗艳碰到了一个志同道合的男青年,他叫李正强,是浙江温州人,也是做旅游工艺品生意的。两人不久就确立了恋爱关系。李正强的出现,给在创业路上孤身奋斗的卜诗艳增加了无尽的活力,经过短短两个月的努力,他俩筹资50万元注册成立了武汉东方正强商贸有限公司,经营范围主要是旅游工艺品的交易和旅游文化项目的设计、策划及推广。
诚立公司后,两个年轻人按各启的专长作了分工:精手买卖的李正强负责旅游工艺品的进货与销售;而对于旅游文化已有一定造诣的卜诗艳则负责项目的策划设计工作。2003年5月,卜诗艳从网上看到有一对湖北夫妻在长春市新建了一家名为“楚风楼”的酒店,该店正面向社会征集内部陈设方案。卜诗艳立即与对方取得了联系,并在最短的时间内将自己的设计方案用电子邮件发了过去。3天后,对方打来电话表示满意,并委托卜诗艳代为定做编钟、漆几、凤标、庄王壁挂、仿古服饰等物件。酒店开张后,对方还专门请卜诗艳过去对酒店的服务员进行了一个星期的文化培训。有了这次成功的经验,2004年春节前夕,卜诗艳又和上海的湖北风味餐馆“楚炫堂”取得了联系,同样成功的为他们进行了楚文化设计包装。
随着时间的推移,找卜诗艳联系业务的人越来越多,正强公司的生意也越做越大,它在不知不觉中已成为楚文化项目设计的权威机构。为了适应日新月异的发展形势,2004年8月,卜诗艳请专业人士替公司做了个网站,公司的生意由此有了更大的拓展空间。
当年9月,印度尼西亚的一位客商就是通过互联网与卜诗艳联系上的,对方一口气就和她签下了307美元的订单。
截至2005年9月止,卜诗艳通过互联网先后向印度尼西亚、马来西亚、韩国、美国、加拿大和西班牙等国家的客商提供了一批又一批精美的楚文化工艺品,在向世界展示中国古老文化精髓的同时,她自己也走上了富裕的道路。