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“拉风网”诞生记

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2011年10月,由武汉光合无线科技有限公司开发的手机软件自助开发系统拉风网正式上线。

这是国内第一家自助手机软件开发平台,并通过Saas模式(软件即服务的模式)向用户提供服务。用户只需要具备操作一般办公软件的能力,在网站上注册,并根据提示,9个简单的步骤就可以制作出自己的手机软件,实现展示企业形象、动态新闻、联系信息等功能。该产品已经获得湖北省优秀软件产品奖。

拉风网上线一周内便有400多用户体验并下载,面对与日俱增的用户,余丹感受到的不仅仅是惊喜,也有压力。

从ipad点菜开始

拉风网的创始人余丹,开着自己改装的宝马,戴一顶鸭舍帽,绿色的运动上衣,背着一个双肩包,看上去要比实际年龄年轻许多。今年37岁的他,从事IT行业已经有十几年,讲起自己研发的拉风网滔滔不绝。

2009年,开始研发ipad点菜亦称为电子菜单,2010年开始面向市场,进入黄记煌、顺风肥牛等时尚餐厅。其9.7英寸的电子屏,用手一点,餐馆里的每一样菜都以图文并茂的形式出现,这样时尚快捷的电子产品得到了不少客户的青睐。

ipad点菜一方面可减少资金投入,避免更换菜单的费用,还可以减少人力投入,另一方面,还能解决下单速度慢、出差率高、用户操作复杂、客户查询界面不清晰、最终消费过程不明了等好处。

余丹说:“我们做过一个调查:一个平时只有20多张台位的餐厅,通过使用ipad点菜,比原来的销售额实现了30%-40%增长”。

“ipad点菜虽然是市场未来网络化发展的需求,但是它还是一个新产品,要想取代传统的点菜方式所取代,还需要一段路要走。”余丹说,电子菜单只能应用于餐饮行业,而且功能有些单一。那时候我们就设想,研发一种平台化,可以为企业提供更多服务的产品。

2011年3月份公司投入100万,8个研发人员开始着手研发拉风网。“最初也不确定是否可以研发出这种产品,那时候我们只是有这样的一个设想。”华中科技大学研究生毕业,从事IT研发的郭峰说:“由于这样的产品国际上都没有,我们是第一家做的,都是摸着石头过河。那一段时间,我们天天在电脑前,一点一点尝试着制作,反复实验,饿了就吃泡面。”

6月份研发出了初步的产品,但是这个产品很不成熟,只有机械的几个动作。如果点击进入的话,还需要下载一个软件,这样一来不光是用户的体验差,而且也不利于市场推广。

7月,经过一个月的反复试验,终于研发出来了云端APP。郭峰介绍,“通过拉风网平台,客户以DIY的形式在拉风网上迅速创建手机应用软件,终端用户通过下载的方式传输到移动终端的智能平台上。企业通过该手机应用软件最终与用户进行互动交流,包括进行企业宣传,品牌营销,商品展示,最新促销活动等。”郭峰举例说,比如黄记煌通过在拉风网上注册、登录,并依据提示,简单几个步骤就可以快速的制作出自己的手机软件也就是客户端。而这个手机软件只要下载到消费者手机上,用手轻轻一点,就可以进入页面,看到关于黄记煌,介绍餐厅、推送促销信息、电话预定等功能。据了解,黄记煌武汉天地店自今年7月就开始使用,餐厅的熟客率由原来的20%提高到了40%,电话预订率由原来的每天4次提高到了15次,翻台率由3次提高到了4次。

进军移动互联

随着移动互联大潮的日益发展,越来越多的企业和单位,将从传统互联网转移到移动互联网上来,特别是对于一些服务型企业而言,通过移动互联网,可以实现基于LBS定位、即时信息、促销活动通知等方式。同时,利用占据终端用户移动设备的桌面,更好的提升企业和单位的服务质量和档次。

余丹所看中的移动互联市场,2009年市场规模已达到388亿元,流量费用228.26亿元,用户为产品和服务支付的费用达153.36亿元。而移动互联网市场的参与者还不算多,移动终端用户有3.43亿,移动互联网市场规模达到388亿,有4200万中小服务企业需要在移动终端推广。

“移动互联网的发展才刚刚开始,类似拉风网一样改变游戏规则的通信、商务平台正飞速涌现,应用产业生态系统正在向纵深发展,一个潜力巨大的市场正在慢慢浮现出来。”余丹说。

对于,目前拉风网的发展来说,余丹直言不讳:“拉风网就像一个工艺品一样,不是完美的,需要不断地改进和调整。目前我们的压力非常的大,自从国庆节前夕,拉风网上线后,目前为止客户达到500多个了,包括餐饮业、服装、商超、书店等多个行业。如果同时有200个用户在线的话,服务器的压力就有些承受不了。目前产品的研发主要集中在iOS和Android系统开发上,只适用硬件包括苹果iPod Touch、iPhone和iPad,以及基于Android操作系统的智能手机和平板电脑。而塞班系统的手机都无法享用,我们还在研发解决这个问题。”

据拉风网CTO郭峰介绍,企业从传统互联网转移到移动互联网上,将会遇到两个门槛:一是需要专业的IT人才,或者是以外包的形式,为自己的企业制作手机软件;二是需要专业的IT设备和网络支持,以及IT运维人员来维护产品。而拉风网从根本上解决了用户的这两个门槛,第一的门槛,只需要会办公软件的操作就能自己傻瓜式的DIY出来一个自己的手机软件;第二个门槛,由拉风网来提供运维设备和管理IT设备,用户只需要一个账号登陆进去,就可以实现管理和更新。

“拉风网下一步将会实现ios等全平台自开发的功能,并且,将推出更多的模板和功能,满足不同行业用户的需要,这整个投入需要1000万元,目前对于刚刚起步的企业来说,还是有些困难的,目前我们也在积极的融资。”对于拉风网的未来,余丹也有担忧:“最让我们担心的是,对于拉风网这样的产品,全国乃至全球来说,我们是第一家推出的,这个消息一发出之后,过不了多久市场上肯定也会出现类似的产品,所以我们现在所要做的是尽快把这个产品做的更精细稳定性更好。”