微博在构建和谐社会中的价值分析

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摘要:微博以其“微”、“精”、“快”的独特优势很快赢得了众多用户和各大门户网站的青睐。本文从微博在网络意识形态发展中的优势和价值来分析微博在构建和谐社会中的利用价值。

关键词:微博;和谐社会;心理疏导;价值分析

The value analysis of Twitter in building the harmonious society

Abstract: The Twitter quickly has gained numerous users and major website's favor with its “mini”, “pure”, “fast” unique advantages. This article analysis the use value of Twitter in building the harmonious society from the Twitter’s advantage and the value in development of network ideology.

Keywords: Twitte; harmonious society; psychological counseling; value analysis

在当今信息爆炸的时代，每个人的生活都深深的受到知识浪潮的影响。而互联网，则是永不过时的知识大课堂。三网融合带来了网络传播新媒体――“微博客”，简称“微博”。140字推爆全世界，有限的字数无限的力量！从最初一般的网络日志到博客、从博客再到微博客的快速进化，为意识形态发展提供了新平台。分析微博在网络意识形态领域中的优势和价值，对新时期加强网络思想政治教育工作及构建和谐社会具有十分重要的意义。

一、微博在网络意识形态领域的优势

(一) 互动方式的灵活随意性

微博可广泛分布于电脑浏览器、移动终端等多种虚拟互动的交互平台上，通过手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等多种途径消息，不再像传统博客那样局限于电脑这个单一载体，实现了手机客户端的同步，人们可以利用零散的时间随时随地传递信息，也可以更加随意的选择自己喜欢的表达方式，使信息传播、更新、分享更灵活随意。

(二) 信息传播的便捷即时性

几乎国内所有的微博网站都提供了手机绑定服务，使用户不受时间、地域的限制。

目前随着3G通信网络技术的不断成熟和普及，上网资费不断降低，手机上网逐渐成为人们的日常习惯，从而使信息能更方便快捷的通过手机随时传播、即兴、即地更新。

(三) 信息内容的原创独特性

微博信息的字数被限制在140以内，人们不必考虑写作规则或内容阐述技巧，只需将自己内心想表达的观点、态度、情绪等真实简单的表达出来，不存在抄袭或剽窃别人的成果，具有专属于自己的内容独创性和原创性。

二、微博在网络意识形态发展中的价值

网络意识形态工作应具有宣传教育、舆论导向、文化服务和民意反映等四项主要功能。[1]

(一）微博的宣传教育功能

在网络普及、信息爆炸的新时代，世界各国利用互联网及各种传播媒体实现信息资源共享，享受信息传递便捷的同时，也造成了各种文化和各种价值观念的相互交织、互相影响。西奥多?罗斯扎克认为：“我们经由电脑网络相连时，民族国家的许多价值观将会改变，让位于大大小小的电子社区的价值观。”[2]开放的网络环境使人民群众的思想认识和价值取向出现多元化趋势，对构建和谐社会提出了严峻的考验。微博是时代进步的产物，是信息时代传播新大众文化的媒体，不仅仅是逐渐改变了人们的生活习惯，而是在不断改变其思维模式和价值取向。

式能使他们从思想意识到行为实践都受到潜移默化的影响。

（二）微博的舆论导向功能

与西方微博客多谈论网民日常起居的主题不同，中国微博客强烈关注时事，受众通过“跟从”链接而形成的微博客群落，相当于一个小型的时政新闻平台和论坛。“公民报道者”通过微博客，可以突破某些信息屏障，抢在传统媒体报道和政府新闻机构的前面，在第一时间第一手的信息，对突发事件进行“现场直播”，从而使微博客成为日益重要的舆论引导载体。人类社会的各种活动都是虚拟网络信息来源的源泉。从某种意义上来说，人们的生活方式就是其信息传播的方式。“事实上，我们不仅正经历着第二次浪潮的技术领域、信息领域和社会领域的破灭，而且也经历着心理环境的崩溃。”[3]因此，在享受微博方便快捷的同时要重视网络把关，将控制与引导相结合。政府可以通过微博了解舆情民意、及时互动沟通从而有效化解内部矛盾，民众也可以利用微博了解政府的规划部署，进行督政察政并根据实情民意出谋献策，共同创造和谐的政群关系。

（三）微博的文化服务功能

文化是全部物质与精神观念成果的总和。不论是在现实生活社会，还是在如今越来越流行的网络虚拟社区，文化对社会成员都能产生潜移默化的影响，决定社会成员的行为方式和思维模式。“信息社会的文化具有全新的特质，但同时又是人类生产、传播、利用信息历史的逻辑延续，信息社会及其文化是人类文化史发展的延续，网络技术也不过是人类信息技术最新发展的成果。” [4] 现代社会，人们面对巨大的竞争压力、快速的生活节奏，需要一种能随时随地释放压力的渠道。微博文化融入了对微观现实生活中真善美的追求，将微观生活中真善美的场景 “晒”在网络中，能引起网民们感悟美好生活、领悟人生冷暖、觉悟价值观的共鸣。微博互动交流的随意性、互动途径的多样性满足了人们自由化、多样化精神满足的需求，增强了网络意识形态的吸引力、感染力和凝聚力。同时，也能丰富人们的闲暇时光，有效缓解精神压力。

（四）微博的民意反映功能

从宏观的和过程的角度把传播模式可分为单向传播模式、双向传播模式以及互动传播模式三种。[5]从传播学的角度来看，微博从创立初期就走的就是互动传播模式的“草根”路线，免费的服务使得方便快捷的微博能很快地深入人心，微博传播“超文本功能使用户从线性传播的束缚中解放出来，摆脱了线性束缚。任何一个网结都能够生产信息，所有网结生产的信息都能够以断续相见的非线性方式流入网络的经纬之中”[6]，每一条单独的微博客信息，都是互联网上信息供给和消费的一个节点，众多的微博客通过关注和被关注，联系在一起，这使得网络民意变得更加层次分明。微博使广大网民既能自由地共享信息、发表言论、释放情绪，又能使他们积极主动地参政议政,充分体现出网络意识形态影响在构建和谐社会中不容忽视的作用。

三、微博在构建和谐社会中的价值分析

党的十七大报告指出:“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务，是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。要加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”随着社会主义市场经济的深入发展，贫富差距逐渐加大、利益格局深入调整，人们的工作和生活节奏明显加快，从而导致身心压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加。心理学家认为，有百分之五十的疾病是由心理和精神方面引起的。心理失衡是一种心理疾病，压抑感、忧虑感、孤独感、自卑感等发展过度都可造成心理创伤和生理上的病变，更可怕的是导致变态的人格。微博是科学技术不断发展的产物，正在逐渐成为很多人的日常必用电子媒介之一，它的目标是为了让你越来越乐意（越来越习惯）将隐私向别人开放，包括那些以前只对自己说的话、只有你最亲密的人才知道的你的饮食、起居习惯，以及具体入微的每时每刻行程、动作。一个人在一个较长阶段里的微博行为，无论如何掩藏矫饰，都有自身真实心理状况的蛛丝马迹出现。这对微博行为的主体以及和这主体适于发生各种关联的他者而言，都是一个机会。

(一)从微博的宣传教育功能和舆论导向功能分析其心理调控价值

心理问题作为一种社会现象，在任何社会都是客观存在的。对于处在转型期的中国，随着社会的快速变化和竞争压力的加大，一些人难免会受到心理和精神上的冲击，并产生不同程度的心理纠葛和冲突。如果不能加以有效的疏导，心理问题就很容易以非理性的方式表达出来，甚至有些人会选择通过伤害他人、侵害弱势人群的方式，埋下公共危机的种子。[7]语言是心理疏导疗法的基本工具,微博写作者采用文字、影像、声音等记录自己人生的行为，在某种意义上是对自己心理失衡进行宣泄，通过微语言进行自我心理暗示，激励自己。每个人都可以在微博这个平台上得到尊重和满足。“话语作为一种政治实践，可以建立、维持、和改变权利关系，并且改变权力关系在其间得益而获得的集合性实体(阶级、集团、共同体、团体)。作为一种意识形态实践的话语从权力关系的各种立场建立、培养、维护和改变实践的意义。”[8]传统媒体对于满足高层次需求，比如社交需求、尊重需求、自我实现需求等方面，往往力不从心，但微博能使每个人都更接近真实的自己，将自己内心真实的想法毫无顾忌的说出来，满足自由自我表达的需要。同时，更有机会实现更多的自我价值，真正让自己的影响力最大化。无论你是作为一个信息者，还是一名普通公民，你在微博中，从来不是一个旁观者，你在参与传播，你在分享你的观点，你在纠正你认为的错误，你在呼喊。整个社会通过微博构成一个新的社会网络，只有人人表达自己的观点，才有可能达成和谐，微博给予了我们这个社会改变的机会。

（二）从微博的文化服务功能和民意反映功能分析其心理疏导价值

社会主义和谐社会的核心理念是以人为本，构建和谐社会首先要实现人与人之间和谐，而实现人与人之间的和谐最基本的是达到人与人之间的心理和谐。所谓心理疏导， 是利用心理学知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志，达到消除症状、治疗心理疾病的一种方法。[9]微博世界，人们不用关心什么RSS聚合技术，也不用纸媒给你什么，你就读什么，在以人为本的社交网络里，你只要选择并关注你喜欢的，那么你每天查看你所关注的微博时，自然就等同于在独一份完全为你量身定制的报纸。可以说，微博使人得到了某种意义上的解放和自由。当然，不遵循社会发展规律就不能得到真正意义上的解放和自由，没有规矩不成方圆，要充分发挥微博的文化服务功能对人们的消极情绪、心理问题进行“疏”“导”，“疏”就是要让人的消极情绪得到积极有效的疏通，使不良心理元素尽情地宣泄和释放出来，从而为人的心态由坏向好方向发展或转化创造有利条件；“导”就是要对人的心理活动加以有计划、有意识的引导，使人的心理问题得到行之有效的解决，从而让那些让人困惑、疑虑的不良心理朝着积极、健康的方向发展。当前，微博作为新兴的自媒体平台，受到网民的强烈推崇，用户数呈现出“爆发”式增长。中国互联网络信息中心CNNIC《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年上半年，我国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿，半年增幅高达208.9%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。需要指出的是，在微博用户暴涨过程中，手机微博的表现可圈可点，手机网民使用微博的比例从2010年末的15.5%上升至34%。新浪微博是目前中国最主流，最具人气，最火爆的微博产品。在现实社会中，社会不和谐的一个重要原因是因社会成员的逆反心理引起的， 要构建社会主义和谐社会就要不断地消解各种负面的、不利于社会发展的心理现象。由于微博的信息门槛低，信息交互简便快捷，病毒式传播随时随地。因而，能成了公众参与讨论、维权打假、互相帮助的交流沟通互助平台。在这个平台上每个人被放在了前所未有的重要位置，都是新闻事件的主体、受众和参与者。每个人在事件中的影响力都放大到最大，在很大程度上起到了降低社会成员逆反心理的作用，这在纸媒上是难以想象的，也是不可能实现的。

参考文献：

[1] 张瑞红,孙振京.新时期网络意识形态工作面临的问题及对策[J].理论导刊,2010(10):31

[2] [美]尼葛洛庞帝.数字化生存[M].胡泳，范海燕译.海口：海南出版社,1997:16

[3] [美]阿尔文・托夫勒.第三次浪潮[M].中信出版社,2006:466

[4] 董焱.信息文化论：数字化生存状态冷思考[M].北京：北京图书馆出版社,2003.1:8

[5] 邵培仁.传播学[M].北京：高等教育出版社，2006:44--53

[6] 戴元光,金冠军.传播学通论[M].上海:上海交通大学出版社,2000:166

[7] 社会和谐需要更多“心理疏导”[N].人民日报,2010-5-17

[8] [英]诺曼・费尔克拉夫著,殷晓蓉译.话语与社会变迁[M].北京:华夏出版社,2003:62

本文系2010年国家社科基金规划项目“构建和谐社会的心理疏导系统”的子项目，项目编号：10XKS007

作者简介：刘宗粤，男，（1949-），重庆邮电大学思政部教授，主要研究从事社会学、心理学研究。谢风华，女，（1984-），湖北宜昌人，重庆邮电大学思想政治理论教学研究部2010级研究生，主要从事思想政治教育研究。