塑造完美的辅育职场

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保险专栏

创造和谐的环境是辅育职场的首要条件，有了这样的职场环境，就更容易塑造在工作职场上趋近于完美的人。

我们常借用中国传统文化中的“天时、 地利、人和”之说来总结企业成功的因素，寿险公司的经营也一样离不开这三要素。“三分天注定，七分靠打拼”，今天我们主要就来讨论如何塑造一个“地利、人和”的完美辅育职场。

好的土地才会孕育欣欣向荣的树林，有效率有制度的公司才能培养出令人赞叹的人才，所以创造和谐的环境是辅育职场的首要条件。

要打造一个五星级的职场办公环境，可以从文化、质量、专业等方面着手。

文化中团队文化非常重要，团队文化应该涵盖一个最重要的元素――人与人良好的互动。要做到：同阶尊重，下阶照顾，上阶尊敬；养成待人接物礼仪；养成无私分享的观念，有了这个层次的文化，自私心、勾心斗角的心态容易被去除，职场气氛和谐，对组织的发展起着关键作用；因人而异，不同地域、不同人文层次、不同的公司，形成的团队文化亦迥异不同，领导者应该采取不同的推动作用。

质量更多地表现在职场的布置中。细腻度人的质量除文化的融合外，还包括服务、仪容的整洁性。硬件布置看似毫无生命，其实不然，可透过用心细腻结合实用与美感，形成职场另类赏心悦目的景观。

专业，职场内的专业当然要先经过分工，了解每位伙伴的专长。专业并非仅限于业务工作，所有有关业务如扩展培训、职场内软硬件配置、美化整洁维护摆置、服装仪容、言行举止等，这些如若都能做到专业，必然形成文化以助团队凝聚力，更有助于人员素质的提升与业务绩效的达成。

有了这样的职场环境，就更容易塑造在工作职场上趋近于完美的人。

寿险事业非常有趣，只要观念正确，有十足的信念，靠“嘴巴”就能为自己创造收入。“嘴巴”是指业务人员将商品内容条款特色和话术皆得滚瓜烂熟；营销技巧、沟通技巧、语言行为均练习的炉火纯青；基本功练就成由习惯到反射行为，业绩目标能顺畅地完成。

因为人是群居性的，无法单独的存活于这个世界。既然如此，为什么不将人组织起来。这个观念必须让每位主管非常清楚辅育成功人人有责，有组织性才称得上团队，没有组织只能说一群不相干的群众，有人才才有业绩，有大树才有鸟栖，所以先要有一定数量的训练有素的营销人员，有了人气才有士气，才会形成气势。

“气”必须是朝气、和气、士气。“气”是一群人聚集而形成的氛围，主管与全体团队每位成员共同努力，才能创造出更易于辅育新人成功的氛围。

上期要点回顾：

主管如何帮助新人拓展人脉成了关键所在。