优质护理服务在手术室护理中的应用效果分析

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【摘要】 目的：探讨优质护理服务在手术室护理中的应用效果。方法：随机选取2012年4月至2013年2月间在我院手术室治疗的患者100名分为观察组和对照组，对照组给予常规护理，观察组在常规护理基础上给予优质护理，统计两组患者的术后并发症情况以及对护理工作的满意程度。结果：观察组患者出现术后并发症的患者例数明显小于对照组（P < 0.05），观察组患者对护理工作的满意程度明显高于对照组患者（P < 0.05）。结论：优质护理能够有效减少术后并发症的发生，能够满足病患提升护理质量的需要，应进一步在我院进行全方位开展。

【关键词】 优质护理，手术室护理，应用效果

【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2013）12-0279-01

手术室护理作为临床护理重要组成部分，优异的完成手术室护理有益于满足于患者日益增长的护理需要。在传统的手术室护理中，护理人员的主要任务是配合医生以便更好的完成手术，但缺少整理护理理念，对全方位综合性整体护理缺少全面的认识。卫生部2010年在我国卫生行业开展了“优质护理服务示范工程”活动，旨在提高护理质量，满足人们随着社会进步以及生活水平提高而提出的更优护理服务的要求，目的是为患者提供更好的护理服务，并顺利解决医疗安全问题，为患者提供舒适、温馨的医疗环境，缓和护患关系，取得患者及其家属的信任和好评。本研究就我院开展“优质护理服务示范工程”活动的成果简要介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2012年4月至2013年2月间在我院手术室治疗的患者100名，将他们随机分为观察组和对照组，两组各50名。其中对照组，男性患者27名，女性患者23名，男女比例为1.17：1，年龄介于28～67岁，平均年龄为43.23±4.12岁。观察组中男性患者28名，女性患者22名，男女比例为1.27：1 ，年龄介于29～65岁，平均年龄为44.38±3.94岁。据统计，观察组与对照组患者年龄、性别以及体重等临床资料无统计学差异（P

1.2 研究方法

对照组给予常规护理，对照组在常规护理基础上给予优质护理，具体包括以下几个方面。

1.2.1 术前护理

在患者入院时，主动帮助患者及其家属熟悉医院环境，获得患者及家属的好感。然后让患者介绍其疾病相关知识，让患者对疾病有一个更理性的认识，向患者讲解手术的过程以及安全有效性，缓解患者紧张、焦虑、不安等情绪。告之患者手术前注意事项，并监督其实施情况，同时让患者注意保持睡眠时间和睡眠质量，在必要时候给患者服用镇静催眠药。

1.2.2 术中护理

手术过程中，护理人员除积极配合医生外，还要仔细观察患者的各项生命体征，一旦出现异常波动应及时与医生进行沟通，并迅速正确实施相应应对策略。同时，观察患者的输液情况，应根据患者的年龄、身体条件以及术中输液需要调整输液速度，要避免输液过多。

1.2.3 术后护理

在术后1～4天对手术患者进行随访，了解他们的术后感受。并给与他们一些饮食、方面的建议，以便于他们更好的恢复。同时，对患者身体出现的不适仔细分析原因，若是正常现象应消除患者的顾虑，若是术后并发症应与临床医师沟通，制定相应的治疗方案并加以实施。最后应给每位患者送上最衷心的祝福，祝愿他们早日康复出院。

1.3 评价指标

本研究确定的评价指标包括术后出现并发症的患者例数，以及所有患者对于护理工作的满意程度。本研究采用调查问卷的方式了解患者对护理工作的满意程度，共发出100份调查问卷，共收回100分调查问卷，回收率为100%。通过术后回访，了解出现后引流管脱落、伤口疼痛、血肿以及感染等术后并发症的患者例数。

1.4 统计方法

本研究所有数据采用SPSS 13.0 数据统计包进行统计，当 P < 0.05时，认为差异具有统计学意义。

2 研究结果

观察组患者出现术后并发症的患者仅有2例明显小于对照组（P < 0.05），观察组患者对护理工作的满意程度96.00%明显高于对照组患者（P < 0.05），详细数据请见表1 。

表 1 观察组与对照组患者出现术后并发症以及对护理工作满意度对比细表

3 讨论

本研究结果表明，在传统护理下，护理人员的精力过于集中与帮助医师完成手术，而忽略了对患者的全方位护理，而优质护理正好的弥补了这方面的不足。优质护理对护理人员提出了更高的要求，要求护理人员在认真配合医师完成手术的情况下，在术前、术中以及术后给予患者更多的照顾，尤其是术中应仔细观察患者的各项生命体征变化以及输液情况。在手术室护理中开展优质护理工程，有助于减少术后并发症的发生，满足患者提升护理质量的要求，有助于缓和护患关系，减少医疗纠纷。同时，优质护理的理念的有效执行能够满足现代人对于高质量护理的需求，应该在本科室、本院以及全国所有医院进行广泛宣传和推广。

参考文献

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