让老百姓吃上安全药 放心药
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修元正本造福苍生
药品的质量关系着患者的生命！药品是治病救命的！齐齐哈尔第二制药厂假药事件后，患者更关心每家制药企业产品的质量问题，就消费者关心的问题，记者采访了以质量、品牌在患者心目中取胜的修正药业集团董事长修涞贵――
问：药品的价格和质量一直是老百姓反映强烈的问题，作为国内知名制药企业的老总，您怎么看待这两个问题？
答：老百姓最关心的 ，一个是药品质量问题，一个是药品的价格问题。药品是修正药业集团的主业，我想谈谈自己的看法。
药品是干啥的？药品的核心功能是什么？每当看到药品出厂的时候，我总是问自己。在各种会议上，我反复地问我的员工。
“药品是治病救命的，良心不好的人不能当医生、不能卖药。”这是我母亲常说的一句话。我的母亲是一名中医，记得小时候母亲因为给病人抓药、煎药，常常顾不上给家里人做饭，母亲经常说，药是治病的，不能出一点差错，抓错一味药可能就是一条命，一味药不足，就达不到治病的目的，甚至会加重或延误病情。碾药、煎药更是不能马虎，火候不足，药的浓度就不够；火候过了，药里面的杂质增多，有害成分会进入药里面。
母亲虽然去世多年了，但是做药的十年来，我觉得母亲一直看着我，嘱咐我用良心做药。
药是老百姓治病救命的必需品，不象食品，不愿意吃馒头可以吃米饭、吃面包，选择的余地很大；也不象衣服，不愿意穿西服可以穿中山装、牛仔等等。药品则不行，患有胃病时，如果大夫给患者开斯达舒你必须吃斯达舒，一般情况下，不能自己去选择，更不能自作主张去换其他的药。
我们必须承担起让老百姓放心用药的责任。老百姓把命都交给我们，我们的药品质量和疗效绝对不能出差错。质量和疗效是第一位的，我坚持“质量不可靠的药坚决不出厂，疗效不确切的药坚决不生产”。修正药业拥有400多个品种，我们现在大规模生产的只有100多个。
问：修正药业的药品质量是如何控制的？
答：我们坚信修正药业的产品质量和疗效，修正药业的员工生病去医院时，总习惯性地问问大夫用修正的药品行不行，如果大夫同意，就选用自己的药品。
在修正药业，质量是天，制度是天。修正药业是吉林省第一个全面通过GMP认证的企业，十年来，我们严格按照GMP标准来生产，同时，修正药业制定了严格的内控体系，严格执行治疗全程追溯式管理，坚持内部客户制，细化到原料采购检验、生产、运输、营销、服务、创新的每一个环节，炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。
在生产这个环节，我注重制度和机器，每个人都可能犯错误，但生产线上的人坚决不能犯错误，怎么办呢？我们以人为本，减少员工和单位班组的工作时间，在生产工人出现疲劳高峰前离开生产线。
设备比人更少出错，所以我一直关注全自动生产线，注重设备更新与改造，多年来，我们引进设备累计投资超过十亿元，生产线上的技师和工人减少1200多名， 这些熟练的技师和工人是我们的宝贝，他们在新的岗位上（其他生产线上）发挥着重要的作用。
修正药业是靠技术和科技创新保证产品质量和疗效的。修正药业的高端产品科技含量高，投入的研发成本和科研力量都很高，疗效非常确切，投入额超过销售额的2%。每年的发明专利、独创技术等超过百项。公司技术研发机制先进，制定了完善的制度，充分调动和激励了员工创新的热情。
药品的国家标准都有上限和下限之分，上限和下限有的相差10%，无论按照上限还是下限投料，产品都是合格产品，药品中关键的贵重药材，相差10%意味着成本差别很大，修正药业坚持按照上限投料，内控标准一直高于国家标准，这是硬性规定，全公司都知道的、并且坚决执行的。
每一个环节都用尽心力，比如中药提取，我们采用酒精萃取，重要的药材，我们还使用高压爆破提取，别人可能是水提取，我们的成本自然比别人高。酒精萃取中药，其有效成分会更多一些，疗效自然会更好一些。同时，我们还采用膜过滤，将提取液中的有害物质，如重金属、农药残留等全部过滤出去，药品的安全性得到了保证。这就使为什么我们修正药业的药品疗效更好、更安全的原因。
比如修正牌六味地黄丸，六种药材全部按照上限投料，采用酒精萃取，没打广告，全凭消费者指名购买，消费者之间口头传播，说修正牌六味地黄丸效果好，好多消费者放弃了原来吃的其他品牌的六味地黄丸，改吃修正牌的，疗效是药品的根本。
问：请您谈谈药品的品牌和服务好吗？
答：品牌是修正药业的眼睛，品牌无小事，我亲自负责企业的品牌建设，制定了品牌十年规划，经过十年的精心培养和全力呵护，修正药业得到了国家和消费者的认可，修正和斯达舒双双成为中国驰名商标，这是国内医药企业中唯一拥有两个中国驰名商标的企业。斯达舒连续五年全国销量第一，成为当之无愧的中国胃药领导品牌。想治病找修正，购药首选修正，是修正品牌的核心。
品牌的核心是质量和疗效，品牌是消费者选购一瞬间的记忆。就说六味地黄丸吧，全国有六百多家药厂生产，但是消费者记得住的不超过五家，其他厂家的六味地黄丸意味着没有市场，甚至没有出路，所以一个制药企业必须拥有自己的品牌，坚持培育品牌。
随着老百姓健康意识的提高，购药日趋品牌化，药品有了品牌意味着必须承担更大的责任。作为行业和市场的领跑者，我们必须把质量和疗效放在第一位，把安全和健康当成责任，倡导和自觉地遵守药品法，净化药品经营环境，优化药品经营秩序，杜绝虚假广告和假冒伪劣药品，真正起到品牌的作用。
药品确实需要服务，不能把药品的售后一股脑地推给医生或执业药师，我们建立了完善的药品售后服务体系，从免费咨询的800电话，到三千多辆售后服务车，到与全国六百多家经销商建立起放心药工程，甚至配合药监部门的打假和威权的企业法务部门，修正药业每年在药品售后服务的投入超过五千万元，目的只有一个：让消费者放心地使用修正药业的产品。我坚信，在消费者服务上的投入回报，远远大于广告带给我们的回报。