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团购旅游陷阱多

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实惠的网络团购眼下正成为消费新宠,而团购旅游也搭乘着此股热潮开始时兴,俨然成了众多驴友心头所好――小到一张酒店的代金券,大到近万元的国际旅游线路,没有不能团购的。

产品单一成硬伤

实体旅行社的广告上线路多得可以让游客眼花缭乱,而团购网上的旅游线路就比较单一。以团程网、驴妈妈等网站为例,上海周边短途游的团购占了总量的80%以上,而且内容几乎大同小异。

旅游团购网站的一大便利就是省去了跑腿的时间,坐在家里点点鼠标,就可以看到比较便宜的旅游线路,但最大的缺点就是选择太少,“短途游的线路基本还可以找得到,但诸如欧洲之类的长线路就比较少,价格也不是最划算”。

“隐性消费”忽悠多

只要打开一家旅游团购网站的页面,最显眼的就是原价××××,团购价×××,折扣低得令人吃惊。“我一直关注旅游团购,现在大多数做的都是不包机票,只包酒店费、门票费,说白了都是虚的,其中的隐性消费太多。有些团购网站甚至对旅游市场的基本规则都不清楚,如此乱作一团,如何能打响品牌呢?”一位网友在微博上如此感叹地表示。

在驴妈妈网上,笔者看到推出的一款“游南北湖风景区,宿湖边湾景宾馆双人超值套餐”,原价640元,现价249元,不到四折的优惠幅度,已经让不少驴友掏了腰包。不过,价格优惠固然大,但要看看这背后有无真正的让利。

某团购网之前就爆出了新闻,其广为宣传的“1719元即可入住三亚人间天堂鸟巢度假村一晚,赠送热带森林公园门票2张”产品,很快就被网友爆料――该度假村网上客房公开预订价格仅1480元,周末为1680元。网站所谓的低价是彻头彻尾的骗局。

当然,最需要警惕的还是“标题党”玩文字游戏

代金券使用多限制

除了直接“团”到旅游线路外,另一种团购的便宜来自抵扣券与代金券。有些团购网以极低的价格甩卖,可事实上,这些券游客使用起来却不实惠,不但限制颇多,不享受其他优惠,还要满足指定时间、店家、价格、线路等不少条件之后,才能把这张券用出去。

服务安全存在疑问

最近,沪上驴友Max也在旅游团购上吃了闷亏。他在一家旅游团购网站上团购了一个“一日游”的短途产品,可接团的旅行社却一拖再拖,始终定不下出行日期。

在网上人们往往只注重价格,忽略了服务质量与安全保障。目前,有一些团购网只聚集团购,不开具发票和签出游合同,发生纠纷与意外,没有证据,维权也没根据。加上一些“黑社”的违规操作,一旦发生问题,根本找不到责任人。

此外,团购除了价格给力外,其核心还在于“团”,也就是人多力量大。不过,也许正是因为人多,团购的服务可能会让不少向往自由的驴友在某些时候受到限制。比如,单买门票的驴友,买了这些票有的时候还需要在景点门口等候其他的拼团人员,才能进景点,这就失去了自由行的“自由自在”的优势了。

尽量选择较知名的在线旅游网站,尽管在报价上未必最有优势,但产品质量比较有保证。

仔细查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动、注意事项等相关信息。很多团购网站宣传用词模糊,为了保证其说的都是真的,或者你对内容的理解没错,还是再次确认为妙。尤其是使用期限、限制条件等,哪怕有一点点疑问,都要向对方确认。

网购时无法签订书面旅游合同,所以要注意保留相关凭证,如网页、邮件等。同时,要查看团购发起者和旅游组织者的资质及相关信息,不盲目跟风团购,避免降低旅游品质。

网友的评价至关重要,在决定购买之前,不妨浏览一下网友对于产品的打分和评论。

对一些数额巨大的团购旅游谨慎为之,切不可被低价、低折扣迷惑,尽量通过第三方支付平台进行在线支付。