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农村快递何时快起来

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2014年2月的一天,忠县马灌镇。

“王老师,又来取包裹啊?”

“嗯,娃儿寄了点东西。”王进明笑着回答。

王进明是一个“网购达人”,加上两个孩子都在外地,常常寄东西回来,他便成了各家快递公司的常客。

“现在好了,各家快递公司在我们马灌镇都有代办点,出门几步路就取到了,方便得很!”王老师拎着包裹十分高兴,因为就在几个月前,取包裹还没有这样便捷。

快递容易取件难

2013年5月的一天下午,王进明上完课,开着车出了校门。

三天前他就接到快递公司的电话,三家快递公司的四个包裹都到了。怎么取呢?让县城到马灌镇的大巴车司机带过来吧,要给四份钱,王进明觉得不划算,但又没能找到这两天去县城的朋友,他干脆找了课少的一天,自己开车去县城拿。

虽然早在2012年,位于忠县后乡片区的拔山镇就有了申通的代办点,但是离马灌镇仍有一定距离。而圆通、中通、韵达以及其他快递公司的包裹只能送到忠县县城。“快递到不了乡镇,我们的包裹,只能到县城去取。”王进明说。

选择自己开车到县城取包裹的王进明并不顺利。马灌镇离县城有五六十公里,多是盘山公路,行至一个拐弯处,他的车被撞了!

车坏了,人更是吓得不轻,一番折腾下来,王进明才想起自己今天的任务——包裹还没取呢!

“我就是想取个包裹而已,要是真的出了啥子大事,你说我好冤嘛!”他想,要是快递能直接送到马灌镇就好了。

让他没想到的是,这个愿望不久后就实现了。

“现在,圆通、韵达、申通、中通等快递公司,都在马灌镇设立了代办点。”王老师很满意,“现在网购方便多了,给娃儿寄东西也少走好些路。”

乡镇有了代办点

忠县申通快递的老板沈小琼赶回公司的时候正是中午,来不及喝口水,她先问:“官坝那个来拿包裹没得?”

业务员小李愁眉苦脸地说:“没有,还有个乌杨的客户没到客车师傅那里领包裹,电话也打不通,师傅说只有带回来,但我们还是要给钱!”

这是2013年初发生在申通快递忠县分公司的一幕。

在老百姓觉得取快递麻烦的时候,沈小琼也正为此发愁:“农村快递件越来越多了,每天少的时候有两三百个,多的时候有五六百个。”

对农村快递业发展面临的问题,一些专家也在进行研究。“农村大量青壮年劳力外出务工,留守在家的老人孩子对外联系较少、消费能力弱,市场本来就小。加上路途遥远、交通不便、收件人居住分散,快递的成本很高。”重庆工商大学教授骆东奇认为,这是农村快递发展的两大问题,“没有利润支撑,快递公司的派送范围就只能局限在县城。”

而最大的问题在于,镇上没办法存储包裹。“农村绝大多数群众住在村里,离场镇还很远,快递公司将包裹送到场镇上,群众也无法及时领取。”沈小琼说,漏件、遗失、损坏常常出现在“最后一公里”。

痛定思痛,她决定把乡镇快递代办点发展起来。

经过一系列业务培训和申办手续,汝溪、石宝、乌杨、新历、官坝……申通快递的一个个代办点如雨后春笋般迅速发展起来。

申通快递的这一办法得到专家的认可。“在乡镇设立代办点,是把时间成本转化为空间成本,目前看来,对农民群众送上门确实不太可能,这样比较符合农村的实际情况。”骆东奇说。

“老百姓方便了,我们的业务也规范了,我们现在的目标就是,让忠县每一个乡镇都有申通的代办点!”沈小琼信心满满。

目前,在忠县,像沈小琼这样将服务延伸到乡镇的快递公司还有多家。在梁平、石柱、开县等地,类似的乡镇快递代办点也正在悄然兴起。

带包裹带出生意来

“我是忠县最早的一家!”高贤德自豪地说,“所有快递公司的分部和代办点都没我早!”

高贤德在忠县忠州镇苏家社区经营一家副食店,店门口还立了一块牌子——“圆通速递”。但实际上,小店并不隶属于圆通快递公司,高贤德也不是快递员,就连店门口堆着的一堆包裹,也是来自多家快递公司的。

“我这个不是代办点!”高贤德连连摇头,“我也不晓得叫啥子,主要是我们这边的人有这个需求。”早在2011年就开始经营此项业务的高贤德说,这与代办点有很大的不同。首先,并不是所有苏家社区的包裹都在这里取,只有愿意请他帮忙的人,高贤德才会提供服务。其次,并不是只取圆通的包裹,只要收件人愿意,其他快递公司的包裹也能代取,寄件也一样。再次,高贤德不是快递公司的员工,所以群众取、寄包裹要另外给他一元钱。

苏家社区属于忠州镇,算是忠县的“主城区”,因此快递公司不会像对待偏远乡镇那样设立代办点。但由于忠县县城沿江展开的独特地理位置,处于城区最东边的苏家社区离城中心有一定距离,社区附近的居民需要乘坐至少一块钱的公交车才能“进城”,如果要去偏西一点的地方,还得转车。“年轻的都出去打工了,剩些老人和留守儿童,从外面寄回来的东西,小孩没时间,老人不方便,一来一回花费两块钱不说,还常常找不到城里的快递公司在哪里。”高贤德说。

2009年就开始网购的高贤德发现取快递包裹很不方便,朋友也都觉得麻烦,他开始帮人带包裹。“反正我经常要去城里进货,就顺路帮他们带回来。”渐渐地,找他帮忙的人越来越多,“我就想干脆把它发展成一项业务。”

2011年,高贤德带着这个想法去找快递公司,最后跟圆通达成协议。

现在,每天早上,高贤德都会骑着摩托车去城里送、取包裹,回来后再一个一个发短信通知顾客领取。“一般一天能有十几个包裹。”高贤德说,每个月利润还不到1000元,“就当挣点外快嘛!反正主要是方便居民。”

苏家社区里还有个开淘宝店的“老板”,高贤德的业务让他也节省了不少时间精力。

高贤德的业务,正好印证了骆教授的观点。他认为,农村快递的发展不会止于现状,“单向的输入式终将发展为双向的输入和输出模式,农民不仅仅要收到外面的东西,还要给别人寄东西。”因此,农村快递业尽管面临很多问题和困难,但发展的空间很大。