网店的八个秘密

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“货不对板” 夸大宣传

此招是大部分信誉度不高的小网店惯用的招数，目的就是为了吸引大量的人流进店购物。其实这也是区分网店新手和老手的方法之一。

“双重标价” 存在误导

所谓“双重标价”，就是指电商企业除在销售页面上设定商品实际售价外，还额外标注有“原价”、“市场参考价”等其他名目的不同标价，且两个标价间的差距普遍较大。在实际经营过程中，几乎所有的网店都会采用这种“对比战略”。

有特价无库存

电子商务操作中，由于购买和发货在时间、空间上都是异步进行的，从客户下订单到发货的过程中，也存在着时间间隔，因此必须将库存结构区分开来。为了适应这种异步销售过程，电子商务企业的库存系统中一般会分成可销售库存、订单占用库存、不可销售库存、锁定库存、虚库存、调拨中库存等多个部分。而就是由于这些不同的结构，导致网站购买页面显示缺货的因素也会多种多样。

一般而言，店主在采取降价销售时，不愿意过快将所有库存都售出，因为这样很有可能会引起竞争对手的恶意采购，同时成本也高。所以店主们就采取锁定库存的方式，这样就会出现店里还在努力促销特价商品，但是顾客是买不到商品的。

小商品反而很“昂贵”

虽说电商间存在着激烈的竞争，价格优势是电商最重要的优势。但事实上，没有任何一家电商会傻得把所有商品的价格都定得比对手或实体商铺更低。与传统实体零售企业相比，电商对于价格的设置更为灵活多变。除考虑基本的商品成本及供求关系外，市场热点及消费者对于价格的敏感度也是影响电商定价的重要因素。一般来说，电商企业在设置价格时往往会将热门数码电子产品、大型家电等顾客价格敏感度高、比价意识强的商品拿出来打价格战，给出的价格也较有竞争优势。

但另一方面，电商们在对厨具、玩具以及汽车配饰等标准化程度不高、消费者比价意识不强的小商品进行定价时，却常常会采取“高价策略”。虽然这些小商品页面可能也同样被冠以了“史上最低价”、“限时抢购价”等吸引消费者的亮丽噱头，但这些所谓“促销商品”的售价有时甚至会比实体商铺的普通零售价更为“昂贵”。

入驻商铺一样会卖假货

有人会提出，电商网站难道不对这些卖家进行审核吗？没错，电商网站是会对卖家资质进行审核，但审核入驻店铺时只按入库流程进行经营资质的审核，而自营商户所出售的商品是否为正品或商户是否具有品牌授权等则大多不会进行验证。由于第三方卖家独立经营，其货源电商网站也无从把控。一旦出现纠纷，网站很难判定所售是否假货，所以只能由权威部门或品牌商出具相关证明，这样才能对商家进行处理。

虚假评价吸引人气

买东西先看评价是大部分买家的习惯，看到好评较多时，自然对商品留有不错的印象，反之可能就会打消购物的念头。因此，对卖家而言，维护好产品评价很重要。而这也就致使市场上出现了专业的“水军”，他们可以在很短时间内给商品刷出很高的信誉，甚至使其列入同款销售排行榜的前列。而许多带有“从众心理”的顾客往往会被这种虚假的“高销量”及“高评价”所蒙蔽，在不知不觉中被吸引并下单消费。

“饥饿营销”刺激消费

许多拥有一定消费群的网络商家在新品时往往不会一次性将实际库存数量设定为销售数量，而是以“限量”、“无补货”等名义采用少量分批的方式进行多次上下架，刺激犹豫不决的顾客下单。

商品所在地与发货地不同

部分国内二三线城市以及广州深圳的网络商铺及代购商铺出于提升自身“形象”、提高商品售价甚至以次充好的目的，常常会将商品所在地设置为中国港、澳甚至海外其他地区。