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与上司为善

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人与人之间都有个气场存在。经营好下属和上司之间的气场尤其重要。与上司为善,便是与己为善。

人在职场,难免要与上司相处。很多人都认为上司难接近,难以像朋友那样和谐相处。其实,与上司相处同我们平日里“处朋友”、“处对象”一样,“处对象”自然有“恋爱心经”,“处朋友”也有“交友规则”。如何与上司相处,自然也有着不少的学问,需要我们在实践中不断地体味。

亲近总比疏离好

2007年8月,从名牌大学法律系毕业的于丽如愿以偿地被一家大型国企录用,安排在公司总部总经办任秘书工作。优越的工作环境、不菲的薪酬待遇,都使于丽感到满意。但时间过了不到半年,于丽感到无论总经理还是办公室主任似乎对她有隔阂,对她的态度不再像刚来时那样亲切。她百思不得其解,工作中也逐步失去了自信。这到底是为什么呢?这和她性格有关。于丽是个独生女,难免孤傲清高。走上工作岗位后,她把这种性格带到了与上司的相处中。平时遇到上司,她从不主动地去打招呼,而是头一低擦肩而过;有时候上司到秘书办公室有事,别的同事总会主动站起来以示礼貌,她依然坐在那里不闻不问。久而久之,上司们都认为她对人缺乏尊重,不懂礼貌,自觉或不自觉地表现出对上司的疏离和轻视,上司也自然对她冷淡。

职场之中,于丽此类的遭遇并不鲜见,特别是一些初涉职场的新人。现实中很多人由于性格原因,往往保持与上司的距离,归纳起来不外两种情况:一种是认为与上司走近了,会招惹“闲话”,于是故意疏离上司;还有一种是一些人自视清高,表现出与世无争之态,难免流露出轻视上司之态。很明显,这两种做法都不可取。

要克服这样的心理劣势,关键在于正确地看待上司。上司之所以能够成为上司,其中不乏运气和关系,但更多的还是他们具备的特质,与常人相比他们要更能干一些,也更能承受一些。也许他不是“全能冠军”,但他也决不会是平庸之辈。就像刘备,虽然耍大刀不如关羽,舞长矛不如张飞,论谋略不如诸葛亮,但他照样掌控天下豪杰于股掌之中,稳坐汉中王交椅。因此,现实中不管你的业务水平有多高,工作能力有多强,但至少在这一阶段,你的综合实力会比上司略逊一筹。那么,你的最佳选择就是以仰视的态度去看待上司,这样你才能看到上司更多的优势和长处,才会产生去亲近上司的念头,而不是看到上司躲得远远的,否则对你的职场前景颇为不利。因为亲近上司,才有可能让上司更多地了解你、熟悉你,使上司对你产生感情。如果你觉得亲近上司,怕人说成是“拍马屁”之类,那是你反应过敏的问题。事实证明,疏离上司对自己对工作都不是好现象。

不要同上司“躲猫猫”

石洋在大学毕业后通过公务员考试,录用到某市司法局任科员。小伙子专业素质很好,为人也很机灵,工作勤恳能干,深得领导赏识,两年后便被任命为局办公室副主任。然而,当上办公室副主任后的石洋不久却像变了一个人似的。对上司不再像以前那样唯唯诺诺,而是当面一套背后一套,对交办的工作也不再那么尽心去做,能推脱就推脱,能偷懒则偷懒。工作压力稍大一些,就会不分场合地发一通牢骚,有时甚至添油加醋曝出上司的所谓的“隐私”,所有这些都使得上司对他十分恼火,同事也都认为他变化太大。不久在年终考核中,他得票最低自然末位淘汰,被免除办公室副主任职务。

每个上司都希望下属对单位忠诚,对领导忠诚,这两者实际是相辅相成、缺一不可的。作为下属,对上司千万不要“躲猫猫”,因为上司也是从下属走过来的,当下属的时间比你长得多,而且现在对于他的上司来说他仍是下属。你切不可聪明过了头,在他面前阳奉阴违,别看他整天在办公室里正襟危坐,实际上对你的心理洞若观火,对你的花样更是看得明明白白。

有一些人还会这么片面地认为,仅仅取悦于上司就够了,工作好坏无所谓,于是便时不时地在工作中掺杂点水分,如果这样想就更是大错特错了。

上司之所以能成为上司,他决不会是一个责任心严重缺失的人。他自然希望自己所信任的人,能为他扛起一片天,不时给他一个惊喜。如果你心存侥幸,时不时地在工作中掺点水搞点假玩点什么花样,别以为能瞒天过海,实际上你玩的一切都是他玩剩下的,在这方面他是专业玩家,而你只是新手学徒。他可能表现出不闻不问,只是他不屑于跟你计较,或暂时顾不上理会,一旦哪天他有心情跟你计较了,那绝对不是你想要的结果。

不要同上司“躲猫猫”,这是作为下属应有的品质。《菜根谭》里有句话说得好:“文章做到极处,无有他奇,只是恰好;做人做到极处,无有他异,只是本然。”

不要跟上司较劲儿

前些年我刚到一家新公司任总经理,曾有这样一个下属,尽管业务能力平平,但表现得十分积极肯干。当时他所在的部门由于刚经过改革,人员流失十分严重,虽然很多人说他是当面一套背后一套,但我当时还是考虑看人看主流,只要能在关键时候把工作顶起来就行了。于是我力排众议,聘任他为部门助理。他当上助理后不久,不良的本性便暴露了出来。不仅工作懈怠,而且生活中品行不端,单位里人际关系也十分紧张,另外他还到处吹嘘同我的关系如何“铁”。后来竟然发展到与我当面较劲,在一次年底评选先进中,经过民主测评、集体研究后,凭他的表现自然与先进无缘。他先是到处大发牢骚,认为自己没当上先进太没面子,后来竟发展到在一次集体聚餐时,当着全体职工向我发难,提出部门助理不干了。说实话,我本就有对其免职之意,这次正好解除了他的职务。当然在正式免职之前,我同他很好地谈了一次,既肯定成绩又指出不足,希望他能从头再来。

其实在职场中,上司和下属本是一对合作方,合作得好才会双赢。有些人年轻气盛,经事不多;有些人自视过高,心存不服;有些人逆反心理严重,对上司看不惯;还有一些人由于自身利益一时难以得到满足,于是对上司产生一种强烈的抵触情绪,有意无意地和上司斗斗气,专门跟上司作对较劲,这实际上是一种极其幼稚的表现。

上司对下属不可能事事兼顾,下属对上司也不可能处处顺眼,相互之间产生矛盾是不可避免的。解决矛盾的途径,只有多沟通、多包容。作为处于劣势方的下属,更应该在沟通和包容方面多主动一些。如果因为心存芥蒂,就想着跟上司较劲,甚至把不满情绪带到工作之中,那最终吃亏的只会是你自己。

上司不是圣人,即使再有胸怀,也不会容忍下属明里暗里把他当作射箭的靶子和发泄的目标。对你的所作所为,他会一桩桩一件件熟记于心。你千万别心存侥幸,想着上司会大人不计小人过,而自己只图一时之快。想想你小时候上学被同学欺负了,你至今都会记得,却要求上司立刻就把你说的话做的事忘记了,岂不是太难为他了吗?

聪明的下属是绝对不会跟上司较劲的,而是想方设法去与上司合作双赢。如果你不跟上司合作,只想着如何与上司较劲,那注定你会输得很惨。(摘自《中国青年》)