人性化护理在手术室护理工作中的运用

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【摘要】 随着医疗技术水平的提高，医疗服务水平也随之提升到重要的日程之中。 本着以患者为中心，以人为本，提倡人性化护理的理念，把人性化护理上升到一个重要的课题更为重要,让来医院的每一位患者看好病［1］，让关心.关爱.好服务于每一位患者作为核心，让患者感到方便,舒适，满意是我们的方向。如何使人性化护理在手术室护理工作中得以体现尤为重要。

【关键词】

关心;关爱；人性化护理

作者单位：132001吉林省吉林市中心医院手术室

1 围术期人性化护理宣教工作

1.1 手术对于每一个人来说都有恐惧的心理表现，这时患者的心理状态非常的复杂，据我们多年的观察，主要表现在两个方面，一个是恐惧的心理，再一个是疑虑的心理，在这种情况下，术前的护理宣教的工作是一项重要的工作也是围术期护理工作的重要组成部分［2］。

1.2 术前由巡回护士到患者所在的病房进行访视，首先对患者的术前恐惧心理活动和思想状态进行沟通交流，同时向患者展示手术室相关图片和介绍成功病例，让患者感到亲切自然，对术中患者的恐惧心理我们要关心体贴来减轻其恐惧感，对有疑虑心理的患者要更加关系体贴［3］，要安慰性讲清楚手术的重要性和必要性，同时鼓励其战胜疾病的信心，积极配合手术对术后身体恢复有着重要作用。

1.3 填术患者一阅表查阅病历，细致了解患者的病情，有无过敏史，手术史，高血压病史及有无传染病史等。并了解患者的护理计划详细交待如术前患者该做的准备及注意事项。如术前禁食、禁水有义齿拿掉活动的义齿贵重物品不要带到手术室防止丢失。

1.4 详细介绍手术室的环境，温湿度情况.根据不同手术选择也是不同，如甲状腺患者取仰卧位属患者做仰卧位的练习，防止手术中出现头晕、恶心、呕吐等情况，恰当的向患者做一些必要的解释，安慰鼓励的语言，就可以达到使他(她)们配合好手术的目的。

2 人性化护理

2.1 当患者进入手术前，穿好患者服戴好无菌手术帽，手术护士主动与患者打招呼，要亲切热情解答患者的疑问，核对患者的病区、姓名、性别、床号，术前诊断行何种手术等信息，在交流中做好术前准备工作，严格执行无菌技术操作规程，给患者吸氧、吸痰、开通静脉通路时，操作时动作应轻柔，麻醉开始前要和麻醉师一起帮患者摆好所需的，以保证麻醉顺利，穿刺时护士站在患者的身边，让患者感到护士在身边的心理安慰。

2.2 防止患者在手术当中受凉，手术室安装中央层流净化系统装置，调节适宜的温度、湿度，手术室温度在20~25℃、湿度50%~60%让患者感到温暖，低温是手术常见的并发症，特别是长时间的手术一定要注意保温。必要时在其肩部肢体及其他暴露部位加盖辅料，做好保温。

2.3 巡回护士和麻醉师始终守在患者身边，关系体贴患者，始终像亲人一样满足患者的要求，通过播放轻音乐转移注意力，也是放松心情的好方法，使疼痛耐受性增强，让患者感到家一般的温暖，对术中发生不良反应及时处理，如恶心、呕吐、应属其深呼吸，头偏向一侧。

3 手术后的回访

术后送患者回病房，测量血压、脉搏、呼吸等情况，观察伤口的敷料情况，有无渗血，术后两天由巡回护士到床头对患者进行探视性的问候，并向患者宣教术后的注意事项，把手术患者访视一阅表填写完整，并且认真评估护理计划，观察患者生命体征，精神状态有无发热等，鼓励患者尽早活动和功能锻炼。

4 运用

术前访视和患者的沟通，拉近了护患之间的距离，针对不同病种，不同文化层次，使用适当的语言使患者更加放心放松心态，积极的配合手术治疗；术后回访每一句亲切的问候，充分利用语言形式，关爱每一位患者，帮助患者减轻疼痛减少并发症的发生，使患者尽早的康复。同时提高护士素质和能力，得到患者家属一致好评，从心理上增加患者对医院的信任度。因此术前、术后访视，是人性化护理在手术室工作的体现，是手术室人综合素质的体现。

参 考 文 献

［1］ 顾海杰.现代护理艺术性简论.实用护理杂志，2000，16(13)：1-2.

［2］ 戴晓阳.护理心理学.北京.人民卫生出版社，1999.

［3］ 杜治政.关于医学人文教育几个问题的认知.医学与哲学(人文社会医学版),2006,27(5):5-6.