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供应商作为企业的上游,对企业的发展具有巨大的影响。那如何保证企业“上线”畅通,是我们每一个企业都要思考的问题。好的供应商会为你的发展推波助澜,坏的供应商也能让你一败涂地。
如果你去买戴尔的电脑,他会告诉你7天之后出货。为什么要7天?那是因为戴尔没有库存。当你下了订单之后,戴尔公司才会去找供应商去组织原料,由工厂组装,然后包装、快递到你手中,这个周期是7天。这一点,在全世界只有戴尔能实现,为什么?源于戴尔的身边有着非常完备的供应体系和运输体系,源于戴尔对供应商的有效控制。
什么是供应商?供应商是为企业或组织生产提供原材料、部件、设备及其他资源的企业。供应商既可以是生产性的企业,也可以是流通性的企业。因此,选择好的供应商是企业发展当中一项非常重要的工作。这些重要性主要体现在以下几个方面:
・供货商供应的物料的顺畅:生产不会因为待料而停工;
・进料质量的稳定:保障生产质量的稳定;
・交货数量的符合:使公司生产数量准确(货仓数据不单是由货仓人员点出来的);
・交货的准确:保障公司出货期的准确;
・各项工作的协调:良好的配合能促使各方面工作进展顺利。
因此,对供应商的管控是企业发展必须思考的问题。一般来说,供应商管控有三个重要的流程,即事先、事中、事后阶段。事前阶段最重要的是制定供应商战略,事中阶段要把握非常重要的四个字――选择、维护,事后阶段还要对供应商进行考核和淘汰。
通过对供应商事前、事中、事后的流程管理,供应商管控可分为供应商选择、供应商维护、供应商考核。相应地,抓好供应商管控就从这三个方向采取措施。
在抓好供应商管控之前,我先问读者十个问题,然后在之后的文章中与读者详细探讨如何让你的供应商尽在掌控。先看看对这十个问题,你有没有做到或者有没有做好,给自己打个分,了解自己现在所处的阶段。
・你有供应商管控重点吗?
你有供应商管控标准吗?
・你有供应商管控措施吗?
・你有供应商管控流程吗?
・你检查供应商的产品和服务品质吗?
・你有对应的奖惩方案吗?
・你制订改进计划并有效落实到实处吗?
・你了解员工对供应商的感觉吗?
・你了解客户对供应商的认知度吗?
・你比较过竞争对手的供应商管理模式吗?