区域性金融机构建立包容性企业文化探讨
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇区域性金融机构建立包容性企业文化探讨范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
摘要：以无序、混乱、离散等行为为特征的企业亚文化广泛存在于区域性金融机构中，建立包容性的跨企业亚文化的企业文化机制能使区域性金融机构在较短的时间内从无序走向有序、从耗散走向高效，它的广泛介入和渗透将对企业行为的规范和运作效率的提高产生不可低估的影响。
关键词：跨企业亚文化 文化认同 区域性金融机构
[基金项目]本文为广西北部湾银行“区域性金融机构建立包容性的跨企业亚文化市场营销机制研究”课题。
组成区域性金融机构的各成员带来的原来各不相同的企业文化现在共处于一个新的环境中，经过冲突与选择的互动过程，其内容与形式发生了根本性的变化。区域性金融机构对这些亚文化种类如何通过包容、扬弃、创新、再造和重塑，建立包容性的企业文化对区域性金融机构发展的具有极为重要的现实意义。
一、建立包容性企业文化的原则
要建立包容性的企业文化，必须充分考虑到原有企业的企业文化遗留、组成区域性金融机构的各成员带来的原来各不相同的企业文化的种类以及这些文化种类特有文化差异和在新的环境下产生的文化冲突。如果说区域性金融机构是树根的话，包容性的企业文化是一颗大树的树干，而原有企业的企业文化遗留、组成区域性金融机构的各成员带来的原来各不相同的企业文化的种类就是大小树枝。二者相辅相成，缺一不可。
（一）继承与扬弃相结合是建立包容性的企业文化的前提
建立包容性的企业文化，一方面要对亚文化中优秀的东西要采取宽容的精神，大胆的借鉴和继承。只有这样，不同文化的人们之间才能相互尊重，才能相互对话、理解，才能达成共识并加以分享，才能实现可能的融合。不同文化间的宽容，需要企业人之间相互尊重，在人格上是实现相互平等。在区域性金融机构，由于管理者与员工处于不同的层面，加强管理者与员工之间的非正式沟通，使管理者与员工处于一种相对自由、民主的方式，达到观念上的相互认同。另一方面，要认真分析比较原有企业的企业文化遗留、组成区域性金融机构的各成员带来的原有各不相同的企业文化的种类与区域性金融机构自身的特点，查找究竟哪些文化因子是真正的对自身发展起推动作用，哪些文化因子对自身发展起阻碍作用。只有辨识清楚这些成分之后，弘扬其优异因子，引入新文化要素，抛弃其糟粕的因子，作为构建新文化体系的重要因素组成部分。
（二）发展是建立包容性的企业文化的内核
区域性金融机构个性塑造是建立包容性的企业文化的精神所在。包容性的企业文化既要强调员工对企业主张和价值观的共识，统一企业经营理念和企业目标，鼓励各尽其职，又要充分尊重员工个性，提供个性化岗位。所谓发展就是根据实际情况和形势变化，形成与时俱进的企业理念，既保持其核心价值观的历史继承性，又具有时代气息和本企业特色。
二、包容性企业文化建立的基础和表现
包容性的企业文化就是指区域性金融机构有意识地、有目的对业已存在于企业内部的具有不同文化倾向或文化因素的企业亚文化进行有效的整理和创新，并将结合为一个步调一致、自成体系，又具有很强的包容性的企业层面的有机整体的过程。它处于亚文化多元主义向企业中心文化一元论转型的过渡中，是建立稳定、整体企业文化的基础。建立包容性的企业文化是基于区域性金融机构巨变时期已过，处在巨变延伸时期向企业平稳发展的过渡中，自身稳定、完整企业文化的建立还需要一个长期过程，而各种亚文化之间相互弥散、相互渗透、相互碰撞和冲突的考虑。也就是说，建立包容性的企业文化是区域性金融机构建立符合自身需要的完整、稳定的企业文化的需要，是在一个特殊的时间段作出的特殊选择。建立包容性的企业文化的过程，是区域性金融机构形成整体共同意识、共同价值观念的必经阶段。一个企业的文化，对其员工的影响是长久和深远的，短时间很难改变的。对区域性金融机构而言，由于其现有员工来源企业的不同，对其员工带来的各种文化，短时间内完全整合是很困难，因此建立包容性的文化机制便是最好的选择。戴尔和肯尼迪在他们的著作《塑造公司文化》一书中指出：塑造公司文化需要“建立共识、彼此信任、建立技巧、耐心和保持弹性”。
由于区域性金融机构员工的来源不同，其企业亚文化种类包括政府文化、金融监管机构企业文化、国有银行企业文化、股份制银行企业文化、证券企业文化、其他企业文化等。由于各种企业文化之间跨度、差异很大，所以在区域性金融机构的思维模式中完全不同。即使是属于同一企业文化的子文化差异性也很大，如四大国有银行各自的企业文化之间，在其的员工中得到很好的体现，其出台的各种制度就具有浓厚的原企业文化的特征，有的制度甚至是照搬过来的；其行事的方法更是与原企业一样。
区域性金融机构建立包容性的企业文化的内容应包括:企业的整体目标、总体战略目标、企业使命、企业的传播方案、企业愿景、经营方针、治行方略、发展观、风险观、营销观、产品研发观、科技观、服务观、组织观、用人观、育人观、绩效观、薪酬观、权责观、沟通观、企业精神、风险管理文化、信用风险管理目标等。目前，区域性金融机构建立包容性企业文化内容过于简单和笼统，重点放在“公司愿景”、“核心价值观”和“员工核心素”等方面。
三、建立包容性企业文化的现实意义
企业发展的总趋势是由低层次向高层次过渡。建立包容性的企业文化是区域性金融机构在巨变延伸时期向企业平稳发展的过渡中，从多层面对众多企业亚文化进行梳理和逐渐同化的过程，也是引导各种企业亚文化逐渐向企业管理机构渗透，向生产和经营行为渗透的过程。它在维系区域性金融机构自身发展的同时，又约束企业员工的行为活动的一种精神力量。在过渡过程中，区域性金融机构必须通过建立包容性的机制才能进入高层次的状态，才能抵制不良外来文化的冲击，才能使亚文化和自身整体文化组成体系和谐，发展健康的局面。
（一）建立包容性的企业文化是其实质是建立一种以人为本的企业文化，防止各种不良亚文化的发展
以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，要求企业尊重人、理解人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，更好的实现个人目标与企业目标的契合。在一个企业文化共同体中，孕育着各种亚文化群体，通过建立包容性的企业文化，可以对各类亚文化进行吸收、同化、改变和创新，防止亚文化成为影响企业发展的不健康文化。不健康的亚文化包括派别文化、内耗文化、拆台文化、吹捧文化、谗言文化、见风使舵文化、迎合文化、欺瞒文化等等。因为这些亚文化的存在、发展和蔓延，一旦成为企业文化中的主流，会侵蚀区域性金融机构的机体，致使其走向灭亡。