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稻盛和夫的“新事业”

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7月17日,12:50,日本横滨。4635位企业家,从世界各地赶到这里,参加第21届本届盛和塾世界大会。

12:50,当智诚灵动董事长王成莹偶然抬头起来,发现会议大厅的大台子上,已经有位老人就坐了,他静静地坐在哪里,安详得很,在等候着13:00时,大会的正式开始。

在这一刻,王成莹恍惚明白了这么多人来日本的原因:这位功成名就本应安享晚年的稻盛和夫先生,仍以自己的行动向所有与会者率先垂范。

新日航

王成莹参加盛和塾已经多年,也亲自见过稻盛和夫不止一次,但这次在日本本土亲眼目睹稻盛和夫能身体力行自己终身倡导的理念,还是让他感动不已。

在日本四大“经营之圣”(另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎)中,稻盛和夫是年龄最小而被尊为“圣”的。

稻盛和夫的事迹有目共睹,创建京瓷、KDDI;当然,现在人们最耳熟的稻盛和夫的事迹当属拯救日航。

在全球金融危机中,稻盛和夫应日本政府之邀,挺身而出,力挽狂澜,在世人面前展现了其作为“日本经营管理之圣”,常人不可想象的魄力、胸襟与智慧。

2010年1月19日下午,日航在东京地方法院申请破产保护,日航总裁西松遥当天卸任,稻盛和夫成日航新掌门。

日本前首相鸠山选中稻盛作为拯救日航的“恺撒”。此前,鸠山表示,如果能够请动稻盛和夫,日本政府将不必再投入几百亿美元纳税人的钱去激活日航,就可以使日航重新崛起。

稻盛和夫果然不负众望,在不到两年的时间里就让日航起死回生。企业再生机构在日航重新上市后,把持有的股份全部卖掉,卖了6438亿,与当初投资的3500亿资金相比,赚了近1倍。

尽管横向比较,因为缩小规模,日航这一年的乘客数量低于日本另一家航空公司“全日空”,但利润额却是后者的整整三倍,这个奇迹不可思议。

日航浴火重生,是阿米巴经营导入的结果,更是稻盛和夫经营理念导入的结果。稻盛和夫说,如果一定要说到秘密的话,这秘密有五个:第一,是稻盛和夫零工资的奉献,给了全体员工很大的精神鼓励;第二,尽可能地保住更多人的工作机会;第三,明确日本航空公司的经营目标,并将这一目标反复向全体员工传达;第四,用稻盛和夫的经营哲学和人生观,对“官僚体制”进行了彻底的改革;第五,对于公司内部经营体制实施了改革,实行了航线单独核算制度,并确定了各航线的经营责任人。

省修场

“用行动告诉:我想了解你们的梦想。”这是稻盛和夫的最知名的体悟之一。这与他确定的京瓷使命“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”几乎如出一辙。

福井盛和塾的宇坪先生对这一感悟体会颇深,也让王成莹很受触动。宇坪先生认为,对中小企业来说最重要的,不论是提高员工之间的默契,还是要做其他的事情,社长都必须了解每一位员工,而首先,正确的做法是社长通过行动告诉员工“我想了解你们”,而不是盲目地要求员工们来了解社长。

这一点,也从第21届盛和塾世界大会第一天4位经营者分享中体现出来。其中,王成莹对第二位分享者和田山感悟颇多。

六十多岁的和田山,其分享真诚而幽默。公司B&P的主营是广告牌和店面设计业务,年销售额12亿日元。

和田山坦言,B&P这个公司名就是奔驰Benz、保时捷Porsche的缩写,因为他想过上奢侈的生活,拼命想扩大规模,多赚钱,而且对员工也很不好,拿员工当赚钱的工具。

后来,B&P经营不善,他通过在盛和塾的学习明白了,公司需要许多人一起努力工作,而且是公司上下都努力实现正确的理念才行。所以,他将B&P重新定义为Best Partner(最佳合伙人),并真心实意地对员工好。因为他的改变,整个公司越来越好了。

在参观日本京瓷总部时,王成莹聆听了京瓷员工井上的介绍后提问,“作为京瓷员工,你幸福吗?为什么?”

井上回答:“我在京瓷已经工作了27年了,我个人的生活很稳定,太太和两个孩子,家庭很好,我感觉很幸福。我个人感觉,在京瓷比别的公司被委任重任的可能性更大,尤其是年轻人,这里有这个环境,年轻人能够真正的进行经营的思考,让自己成为一个经营者,真正成长起来。”

最后一位分享的塾友是从事住宅建设的龟井,以“中层收入者也能实现购买自己的住房”为主旨。

龟井分享:“我们的事业本身就是在为社会做贡献,我相信,只要受到越来越多的地方、越来越多的人喜欢,公司就能够自然而然发展。”

龟井的话引起了王成莹的共鸣,因为智诚灵动也秉持了与之相类似的经营观。2013年,是智诚灵动成立的11周年,但他们和青岛海博家居已经合作了9年,和江苏太阳雨太阳能合作了8年,和浙江新界泵业集团合作了3年。

有人问王成莹,为什么智诚灵动能够和客户合作这么久?他说:“智诚灵动有个朴素的理念,只要我们不断的给客户提供有价值的服务,客户就会喜欢和我们合作的。”

在名古屋,小林学员的分享同样让王成莹印象深刻。小林讲,要让自己首先成为一个利他的人,才能够让同事也去利他,但是自己是个自私自利很重的人,怎么改变自己?他就把“利他”两个字绣在衬衫的袖口上,时刻提醒自己。

有人问盛和塾是什么地方?王成莹的回答是“省修场”:在这里,一群志同道合的企业经营者,来共同探讨和学习企业经营之道。在盛和塾,你可以看到榜样、反思己过、增强信心、寻求方法,从而成就美好的人生和心灵。

新事业

创建盛和塾是稻盛和夫先生新事业的“起点”:如何将自己的经营哲学、人生感悟以及成功之道,向全球传播造福大众,成为其晚年努力奋斗的方向。

在稻盛和夫的思想展览馆,有一个“奇怪”的杯子引起参观者的注意。“这个杯子很奇怪,你倒酒可以倒90%多,但是不能够倒满,要是满了,下面有个机关,所有的酒就都会漏光。”

稻盛和夫(北京)管理公司董事长曹岫云的解释简洁明了:做人不能太贪心,否则,就会得不偿失。

在日本盛和塾参加活动,领导者率先接受教育,每一位塾友企业家交流中,都强调了自己的改变,而不是单纯的强调下属的改变。即便是稻盛和夫,也是如此讲“我只是把我讲到了,认真去做到了而已。”

经营的本质是通过为别人(顾客或客户)服务来获得发展的活动,所以经营必须是利他的行为,从这个角度讲,越利他越利己。稻盛和夫的这一感悟,与中国古代圣人孔子“仁者爱人”的思想异曲同工。

聆听稻盛和夫讲完《经营12条》后,为期两天的第21届盛和塾世界大会在雷鸣般的掌声中闭幕。手掌拍得发麻的王成莹,忽然有种想流泪的感觉。

这是一位“动机至善,私心了无”的81岁老人,所带来的一种心灵的触动和感动。在这样一个心灵纯粹而美好的老人面前,任何的懈怠和自私都会感到无地自容。

大会结束当晚,决定要自己出去走走的王成莹,无意中看到酒店旁边一会计类学校大堂上悬挂的一副字:凡事彻底。已经走过很远的王成莹又走了回来,用手机将这四个字拍摄下来。

君子守正,大道行远。

“在当今诚信缺失,道德滑坡的社会风气下,我们谈动机至善,私心了无,讲究利他思想好像不合时宜。但天道无亲,常与善人,行正道是不会错的,即便是私心了无的境界,也是慢慢可以做到的。”谈及游学日本的心得,王成莹感慨良多:欲行正道,必经沧桑,这不仅需要一份坚守,更需要一种信仰。