驾驭网络营销规则 网商时代任你大展拳脚等

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得益于网络，市场及货架的无限与低成本延长了产品的销售周期，扩充了产品的可销售数量。延展了产品的销售空间，创造了无穷的市场机会。

传统营销受到地域、资金、渠道的诸多限制，企业不得不按照市场细分、市场定位的经典理论来运营。消费群身份、需求、价值观的差异，决定了所有企业都只能针对部分消费群体来满足其部分需求。于是，市场越来越细分，定位越来越鲜明。商业企业只能覆盖其周边一定空间范围的特定消费群。生产企业只能将最好的产品放在有限的货架空间来销售。

而网络的无限空间能容纳超量的产品，货架的无限和无成本使产品得以充分展示。全球的宽带传输让产品跨越地域的限制直达全球的每一个角落。任何一个商家。无论知名与否，无论实力大小，你都可以以充足的产品去满足消费群的选择。

网商时代，消费者与品牌、与企业的接触点大大缩小，产品成为唯一的接触载体。传统营销中，消费者与产品接触的任何一个点都成为消费者判定产品质量和信誉的要素。售点的氛围、服务的水平、人员的表现、技术的传播、证书的展示、品牌的影响等都是消费者选择产品的参考。但在网商时代，消费者的试用感受成为消费者判定产品质量的最重要标志，尤其对于那些品牌决定性很小的品类和行业。

比如说，你在网上看见一双很漂亮的鞋子，你会买来尝试，如果达到你的期望，你会持续购买，可能会发动身边的人一起来买。这时候，这双鞋子的厂家实力、生产状况等种种因素对你已并不重要。你的品质来自于你自己的使用感受，而不是来自于这个产品是出自于大企业还是手工作坊。是来自于高档商场还是路边小摊。

网络传播爆炸性的扩散效果。使得口碑能决定网商生死。如果说广告是传统营销的核心传播手段，广告可以改变消费观念，可以影响消费需求，可以刺激消费欲望，可以提升产品价值。那网商时代，则口碑决定一切。可以让你生，也可以让你死。网络的传播速度给企业留不下任何反映的时间，却在消费群体中起着爆炸性的扩散作用。

利用网络传播共鸣节日营销一网情深

商家：以网络为平台从降价转向情感传递

节日促销，不只降价一条路，但很多商家都没有办法，大家都降自己肯定不能示弱。比如去年圣诞，当当网推出“2007年度文艺畅销书双节狂欢，限时抢购活动”。对很多书进行打折促销。而卓越亚马逊也搞了一个圣诞专栏，联合200多家出版商进行降价促销，掀起购书狂欢活动，这种让利确实能够在短期内聚集人气。但如果能注入更多节日情感，让消费者陶醉于节日气氛，来个温柔的“陷阱”岂不更好。因为消费者在节日的氛围下。会对商品更加感性。而这种心理感觉往往会弱化对价格的关注。

相比较而言，有两个网络书店似乎做的更有创意一些，更加强调了节日的情感。美国巴诺书店网店开辟了“假日礼品书目”的专题页面。该页面用书堆积的圣诞树让网购的读者眼前一亮：“圣诞原来是文化，是图书，是读书累积起来的”。激发读者读书送书的渴望。还有澳大利亚一家书店特别关注读者的消费感受。在网络专栏圣诞图书导购方面，将读者可选择的图书分为两类“为亲朋好友选购”和“为自己选购”，增加更多感性音符，这都是网络人心一种表现。

类似的还有赛迪网推出的“我为圣诞狂，2007买款路由当礼物活动”也是站在关心人性的角度来展开的：强调在床上不用拉网线就可以上网了，在家里摆脱网线的束缚。这是“特殊日子送给自己的礼物”，也能激发消费者的共鸣。

服务业：利用网络传播趁节日营销人心和情感

对于服务行业，和商家不同，他们更多节日营销活动应放在与员工和客户的关系上。

1　邮件先行，博客跟进

比如蓝海易通公关公司就开展了一个答谢晚会，它营销的重点放在了人心。放在了与员工和客户的关系上。使得员工尽兴，新老朋友以及客户对蓝海易通精细执行的理念和特色更加了解。因为他们是通过邮件的方式发出邀请，而且用一张特别清楚的地图描绘了举办场地和行车路线。期间很多朋友都拍下许多活动相片并声称要放到个人博客上，而这些都会变成一种口碑效应，这对以后项目的开展起到非常好的宣传作用。

2　创意祝福，制造感动

还有一个例子就是圣诞的时候，阿里巧巧网站给我发了一个Flas，制作得挺有趣，通过动画传递了一个信息。“阿里巧巧全体员工祝福荣振环老师圣诞快乐。”相信阿里巧巧应该给每一个其网站的专栏作者发了一份，这确实比简单的E-mail问候更能打动人心。

总之，借用网络推广的节日营销不仅仅是信息的，更是一种精神情感的互动，在心灵层次上的一种共振。要让顾客通过网络感受到商品的节日氛围。将节日促销的立意从“降价”转向“情感和价值传播”，嫁接喜庆的元素。升华一种情感。再在体验节日气氛中，将产品和服务与节日关联。往往能做到“一网情深”，增值“赢”销。