人本氛围 钢性纪律

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管理是一门很复杂的事情，因为管理的对象不同，所以会面临各种不同的管理问题，因为管理的柔性和刚性的尺度会由于面对的群体不同而经常会有不同的标准，所以造成了在管理不同对象时，所应用的规范的标准就会不同，结果导致在纪律和制度面前没做到公平、公正，这对管理的结果是莫大的损害。在管理中，一定要做到无论面对什么人和群体，都要一视同仁，做到在制度面前人人平等。

作为《孙子兵法》的作者孙武训练宫女的故事给了我们很好的启示。《左传》记载：吴王挑选了100名个后宫宫女给孙武训练，孙武第一步让吴王的两个宠姬担任队长，然后将列队训练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些宫女笑作一堆，乱作一团。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“你们不按口令训练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首。说完，便叫武士将两个宠姬杀了。当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真正成了训练有素的军人。

在一个组织中，纪律是一个团队生存和制胜的保障，没有了纪律，这个团队就像一盘散沙，各自为战；没有了纪律，这个团队就会乱成一团，没有前进的方向。纪律是一切行为的基本依据，也是优秀团队得以发挥战斗力的根本力量来源。一个优秀的团队，一定是一个把制度与个人自由结合得最好的团队。

美国管理大师柯林斯等人在《第五项修炼》一书中说：纪律，是世界上最重要的东西，没有纪律，就没有品质；没有品质，就没有进步。企业要做大做强，铁的纪律是必须的。纪律一定是刚性的，对谁都一样。但我们一些管理者却对不同的人把纪律变得柔性起来，这样就不会形成一支能战斗和纪律严明的组织。

不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，严明的团队纪律得不到很好的执行，形同虚设，这是管理的大忌。纪律一定是铁的，是刚性的，它与文化不一样，我们可以在文化中体现人文的东西，但是在制度面前必须人人平等，纵观国内外有许多企业的成功，其制胜的法宝就是因为有了“铁的纪律。”

20世纪70年代，日本伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊突然解雇了战功赫赫的岸信一雄，这在日本商界引起了一次震动。岸信一雄是由“东食公司”跳槽到伊藤洋货行的。岸信一雄来到了伊藤洋货行以后任总经理，重整了公司的食品部门，对公司可谓功勋卓著。

但随着公司业绩的提高，岸信一雄开始居功自傲，对公司制定的规章制度一律不予遵守。在他的影响下，所有下属都消极地对待工作，整个部门的工作效率直线下降。董事长伊藤雅俊屡次对他批评教育，无奈他不但不改还变本加厉，最后公司终于决定把他辞退了。对于最重视秩序、纪律的伊藤而言，公司的业绩虽然持续上升，但是他却无法容许“治外法权”如此持续下去，因为，这样会毁掉过去辛苦建立的企业体制和组织基础的。

当代中国企业已融入了全球化视野，面对西方管理制度的刚性和中国化管理的柔性，如何辩证的处理是一个复杂的管理问题。一个企业不仅要创造效益，还要创造价值，在追求利益的基础上要坚守一些信念和理想，要坚持一些基本的制度和企业的底线，这就是所谓的企业高压线。在人性化的企业文化氛围内，强化纪律的刚性和铁性是孙武训练宫女带给我们的管理启示。