湖北天平:延伸分支 携手中介

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落子荆州

“为了完善天平的服务网络，提升销售平台，天平湖北分公司今年开始大力发展三级机构。”2011年12月20日，天平汽车保险股份有限公司（以下简称天平保险）湖北分公司总经理刘洪在“寻找新的突破增长点・2011保险中介年会”上如是说道。的确，天平保险的分支机构在不断延伸。2011年11月23日，天平保险湖北分公司襄阳中支开业；2012年3月23日，天平保险湖北分公司荆州中支在荆州市沙市区江津西路的投资广场举行了开业典礼，这将是江汉平原的第一家专业汽车保险公司。

荆州作为兵家自古必争之地，具有丰富的历史文化底蕴，近几年依托湖北省及荆州市政府的规划,荆州经济得到了大力发展，荆州将被打造成长江经济带“钢腰”。经济的发展需要金融支持，这也为保险机构的发展提供了良好的外部环境。“相信借助这样一个强劲有力的‘东风’，加上天平保险的创新经营理念、产品特色及先进企业文化管理，相信天平保险在荆州的发展一定会如鱼得水。”天平湖北分公司荆州中支总经理李明相信，天平保险在荆州会有着很好的发展。

做专业事

李明的信心离不开天平保险独特的销售模式与经营理念。天平保险是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。“非核心业务外包”带来的直接效应就是降低保险公司的经营成本，在竞争激烈的车险市场获得成本领先优势。

如同中国保监会副主席陈文辉在首次“保险销售聚谈会”上强调的：经济形势的变化和劳动力成本的提高，要求（保险中介）必须对销售模式进行专业化变革，特别指出兼业专业化，并提及车险专业化已先行一步。天平的销售和理赔等非核心业务外包，就契合了这一“专业化”经营的内涵，即让最专业的人做最专业的事，让保险公司和公估公司等保险中介机构获得更大的生存空间，让天平保险可以集中精力发挥产品研发等核心竞争力。

携手中介

“我们双方都是合作的受益者”，刘洪这样评价天平保险和保险中介机构的合作。的确，天平保险引近国际汽车保险先进理念，引入了公估人作为第三方独立确定事故损失，采用理赔查勘外包模式，节省了成本开支，充分利用了外部资源，并通过较先进的风险管理技术与信息系统控制了过程风险，公估公司也提高了自身的经营水平。

天平保险与中介的合作共赢通过天平保险湖北分公司与湖北保险中介机构的合作似乎可以略见一斑。从2007年开业至今，除了对内不断延伸分支机构，对外天平保险湖北与保险中介机构的合作也一直在深化。天平保险湖北分公司共与58家中介机构合作过，目前合作的保险中介机构约30家，合作的保费规模从2007年的4000多万元上升为2010年的1.7亿元，截止2011年11月，该公司各项经营指标位居系统前列，其中主要经营指标――综合成本率排名天平系统第一位。“我们的合作是建立在双方共同需要的基础上，目前双方合作越来越默契，越来越紧密，未来这种关系还会得到进一步的深化和提高。”这是一位与天平保险湖北分公司正在合作的保险公司总经理对双方合作的评价。