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锁定核心市场貌岸然推进多重营销

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张来旺已经不是中国服装界的新面孔了。他所经营的台湾女装品牌g/m/d,于1993年成功进军中国大陆市场,在上海地区零售市场取得成功后逐步扩大市场,引入特许加盟模式,进而在全国范围内开设g/m/d专卖店200余家。这一系列的成绩,在业内早就引起极大关注。经过15年的发展,如今的g/m/d品牌在中国内地年轻时尚的女性中具有很高的知名度, “青春、时尚”的设计风格,多年来深得现代年轻女性的认可和喜爱。g/m/d品牌如此成功,究竟其品牌运作的背后有着怎样的故事?几经邀约,本刊记者终于采访到了这个品牌的掌舵人张来旺先生。

抓准时机,“进军”中国大陆市场

《中国服饰》:/m/d品牌是什么时候创立的呢?为什么会选择进入中国大陆市场?

张来旺:1983年,/m/d品牌始创于台湾,早期我们就专攻女装市场,凭借时尚的设计和过硬的品质,很快在台湾市场站稳了脚跟,随着品牌知名度和美誉度的不断提升,我们在台湾市场的份额也不断提升。众所周知,台湾的市场空间相对较小,/m/d品牌要想进一步发展,必须开拓新的市场,1993年/m/d品牌进入中国大陆市场,并在广东中山设立工厂。中国大陆和台湾一水之隔,同根同种,气候、人种、语言、文化等方面高度一致,大陆市场又非常广阔,商、加盟商、百货零售商等同仁也非常有操作经验,/m/d品牌到大陆来拓展,可以很自然地延续品牌理念、产品风格、客层定位等市场要素,品牌可以最快速地导入当地市场,选择进入大陆市场可谓是一种必然。

进行品牌风格革新,抓住最核心的消费者

《中国服饰》:进入大陆市场后,你是如何对拓展市场做规划的?

张来旺:大陆的消费者很有品位,我们的品牌必须有自己的独特价值主张,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。进入大陆市场的初期,我们对品牌风格进行了革新,改变了LOGO,形象更时尚化、产品风格更贴近消费者喜好、商品组合更能反映消费者的生活形态。

经过5年非常顺利的经营后,在上海成立了设计和营销中心。得益于上海的人才、资讯等优势,/m/d的品牌化过程一帆风顺,品牌的独特价值在市场上也得到充分体现,时尚和个性的品牌灵魂为产品注入了附加价值,品牌的号召力也与日俱增。2008年,/m/d品牌完成了品牌营销系统进一步整合。

《中国服饰》:/m/d品牌在大陆市场取得了成功,但是你的潜在对手也很有竞争力,你如何应对?

张来旺:大陆市场的机会很多,投入其中的品牌也多,诚然,对于所有品牌来说竞争对手都不会少。对终端极度的重视是我们成功的一大法宝,我们的产品质量控制、店面风格设计、商品管理、售后服务等所有的努力都围绕零售终端展开,都必须为零售终端提供强力支持。28~34岁的女性最具消费力,把这个群体定位为目标消费者的品牌很多,其中不乏来自丹麦、法国、韩国、美国等地的品牌。/m/d和其它品牌相比,对目标客层又做了进一步细分,抓住最核心的消费者,我们产品的流行感、品质、价位、快速供应系统、终端形象等方面都有自己的优势。

建立良好商业伙伴关系,高度重视终端建设

《中国服饰》:在分销系统中,你和商业伙伴的合作状况如何?如何让他们接受/m/d的经营理念?

张来旺:我们有历时15年的合作伙伴,有的经销商、商、加盟商是从经营/m/d服饰进入服装行业的,并且由一个外行,到打出一片事业天地。我们和百货商场的合作也非常愉快,大陆的百货业发展是跳跃式的,经营的有声有色,有些优秀的百货商场完全可以和日本、香港等地同业媲美。

《中国服饰》:/m/d品牌的终端形象不断创新,为什么会如此大投入呢?/m/d品牌要告诉消费者什么?

张来旺:理解了所有的营销活动都要为终端服务这一品牌宗旨,也就明白了/m/d不断进行终端形象创新的原因。终端形象要做到位,必须在空间设计、道具组合、模特运用、采光系统等方面做到专业、科学,投入金钱和精力都是应该做的。品牌竞争的根本就在终端,终端的造血功能是其它环节无法比拟的,优秀品牌的终端都是很有创造性,品牌的价值在终端都会有所体现。这就好比,身体健康的人血液才能顺利传递到末梢。/m/d会紧随流行主题,每季更换最新的终端形象,并且有长期稳定的终端配套服务商,如:专业的商业空间设计机构、专业的展示道具制作工厂和全球顶尖的模特供应商。这些确保了每个终端展示的细节,都能够体现/m/d品牌价值和服饰个性,并和顾客的审美取向互动沟通,这一点在上海亚新生活广场店可以充分体现。

既定拓展策略不变,加快品牌的拓展和布点

《中国服饰》:目前,/m/d品牌在大陆销售网点有多少?如何进一步巩固和拓展?

张来旺:200余家的零售网点,商场专柜和专卖店约各占50%。/m/d的市场空间还很大,目标市场是覆盖所有的地级市,甚至经济发达地区的县级区域或城镇。

《中国服饰》:你是如何管理品牌运营团队的?

张来旺:我们的团队分别在上海和中山两地,上海的资讯发达、商业环境优越,负责产品设计和市场营销;中山的配套供应齐全,成本相对较低,负责采购生产和物流供应。与伙伴们的合作一直很愉快,他们不但能赚到钱,还能学到经商的知识,以及获得事业的成就感。/m/d通过不断地培训、引导、供应等资源输出,与合作伙伴循环往复地互动沟通,双方已产生了深度信任。

《中国服饰》:由于宏观因素的影响,商业环境每天都在发生变化,市场上存在很大的不确定性,这也许是品牌发展的新机遇,你如何看待?你对/m/d品牌有何展望?

张来旺:在发展中,经济转型是常态,是符合经济规律的。目前的市场环境,对服装行业是正面利好的消息,特别是做内销的企业。现在将近200家的零售网点中,商场专柜和专卖店约各占50%,/m/d的市场空间还很大,目标市场是覆盖所有的地级市,甚至经济发达地区的县级区域或城镇。/m/d品牌的新形象要在终端贯彻执行,以支持品牌在目标区域的拓展和布点,吸引更多的关注,/m/d品牌的既定拓展策略不会改变,继续加快品牌在目标区域的拓展和布点,争取在2010年达到300家店以上,加强与伙伴的协作,成就/m/d的市场新格局。