专科医学生对医患纠纷的认知程度调查分析

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【摘 要】目的：通过对大专医学生的调查及结果分析，了解其对医患关系的认识，从而使大学生树立正确的医患观。方法：使用自制调查问卷，对某医学院校不同年级不同专业方向的在校生进行整群随机抽样调查，将所得数据录入计算机建立数据库，进行统计分析。结果：过半数的医学生不清楚基本的医疗纠纷处理程序；大多数医学生认为目前医患之间存在信任危机，且这种状况对他们以后的择业观造成了负面影响。结论：医患关系的现状不容乐观，在医学生中开展各式各样的医疗法规教育是符合当前国内医疗卫生事业发展需要的。

【关键词】医学生；医患纠纷；认知；调查分析

一、调查对象及方法

（一）调查对象。对某高校在校医学大专生（2013级、2012级、2011级、2010级）进行整群随机抽样。所调查学生的专业方向包括临床医学、康复治疗技术、口腔医学、护理。

（二）调查方法。采用自制问卷，先进行预调查，再由小组成员发放到被调查者宿舍，被调查者在调查员的指导下填写并回收，同时发送小礼品作为奖励。共发送问卷550份，回收500份。

（三）调查内容。本次调查问卷的内容包括被调查者的基本信息，包括医患关系的现状、医患关系紧张的成因、医患关系改进的措施、自己对医患关系现状的看法四个方面内容。

（四）统计分析。将所得原始数据用EpiData软件录入计算机建立数据库。然后用SPSS15.0对数据进行统计分析

二、调查结果

（一）对于“医生所拥有的权利及应履行的法律义务”一题。对于“医生所拥有的权利及应履行的法律义务”一题，选择“完全了解”的有11人（ 2.2% ） ，选择“基本了解”的有78人（15.7%） ，选择“了解不多”的有335人（67.4%），选择“完全不知道”的有76人（14.7%）。对该项的知晓率按不同学历层次分组，进行X2检验，结果如表1所示（P>0.05，两者不具有统计学意义）。

表1

医生所拥有的权利及应履行的法律义务 合计

x2值

P值

完全

了解 基本

了解 了解

不多 完全

不知道

年级 13 2 19 85 19 125

10.491

0.573

12 3 16 87 20 126

11 2 20 86 18 126

10 4 23 77 19 123

合计 11 78 335 76 500

（二）医学生对医疗法律相关课程开设的态度。“怎么看待在医学院校开设相关法律课程”一题中，选择“很好，很支持”的有329人（66.2%），选择“很好，但不支持”的有97人（19.3%），选择“无所谓”的有68人（13.3%），选择“没必要”的有6人（1.2%），对该项的知晓率按不同学历层次分组，进行X2检验，结果如表2所示（P>0.05，两者不具有统计学意义）。

（三）对于“你希望医学生学习医疗纠纷课程以什么形式开展”一题。对于“你希望医学生学习医疗纠纷课程以什么形式开展”一题，选择“必修课”的有83人（16.5%），选择“限选课”的有121人（24.3%），选择“选修课”的有149人（29.9%），选择讲座的有144人（29.2%），对该项的知晓率按不同学历层次分组，进行X2检验，结果如表3所示（P>0.05，两者不具有统计学意义）。

表2

怎么看待在医学院校开设相关法律课程 合计

x2值

P值

很好，

很支持 很好，

但不支持 无所谓 没必要

年级 13 88 17 18 2 125

11.069

0.523

12 73 31 19 2 125

11 82 26 15 1 124

10 86 23 16 1 126

合计 329 97 68 6 500

表3

你希望医学生学习医疗纠纷课程以什么形式开展 合计

x2值

P值

必修课 限选课 选修课 讲座

年级 13 15 33 41 36 125

6.896

0.864

12 23 27 37 39 126

11 21 32 40 32 125

10 24 29 34 37 124

合计 83 121 149 144 500

三、结论及讨论

根据调查分析可知，医学生对目前的医患关系化解方法很迷茫，由此资料反映出目前的医患关系不容乐观。我们认为医患关系关乎到社会经济的快速发展，和谐社会的建设，应该成立医疗纠纷处理中心。结合实际情况，制定切实可行的医疗纠纷处理办法，把医疗纠纷的处理权、赔偿权以及支付财物权等脱离出来，以维护医患双方的合法权益。全面推行“医务人员医疗责任保险制度”。保障医患双方合法权益，使医务人员从复杂预防心理和纠纷中解脱出来，全心全意为患者服务，从而促进医患关系不断走向和谐。

总之，当下的我们应该采纳适应新时展的理念，要继续加大卫生立法的力度，逐步完善卫生法律体系，积极探索并初步建立与全面建设小康社会相适应的卫生立法和执法体制，全面维护公民的健康权益，并以此更好地平衡和调空医患利益关系。

参考文献

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[2] 彭贞香.从医患纠纷看医患沟通[J].临床和实验医学杂志，2008（10）.

[3] 陈训军，桂月红.市场经济条件下医患纠纷的成因及对策[J].中国现代医生，2008（28）