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信用卡使用不当麻烦多

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向银行贷款预支消费,没错,这就是我们的信用卡。它给我们带来的便利的确很多,但它要如何从我们身上赚钱呢?简单地说就是收取利息、进行惩罚和约束,同时尽量地鼓励你消费。信用卡在我们生活中亦敌亦友,你需要把它看得更清楚。

网站购物安全须知

许多人在使用信用卡进行网上购物时,期待的是网上有许多好的商品及信息,怕的是发生信用卡资料被他人窃取或多收账款。除了尽量使用安全交易系统外 ,有以下几个实用的方法可以参考。

方法一 在没有信誉的购物网站上最好不要用卡

国内外的购物网站成千上万,其中滥竽充数或存心诈骗者必然有之。任何发卡组织及银行都很难对数以万计的网络商店一一核查,因此上网者本身必须进行第一层的过滤动作。如在选择国内外的购物网站时,一定要选择具知名度的商店。至于从来没听过的购物网站,尽管站中有吸引人的商品,最好还是避免接触

为宜。

方法二 巧用上网浏览的加密功能

无论是IE或NETSCAPE浏览器,目前都已提供加密的功能,尤其是在网上用卡购物时,浏览器在网页上都会出现金钥匙或是保密程度的交谈对话框。如果浏览器上显示安全程度不够或是数据传输有可能遭他人窃取的字样时,就不要用卡。浏览器的加密功能,其保密程度虽不及 SET,但是也具有保障,上网购物时一定要巧用这项功能。

方法三 保留及打印交易纪录

在网上用卡购物时,网页上一定会有订购单的页面出现,在填完信用卡资料及欲购商品名目及价格后,再按确定键完成交易。上网者务必要将订购单的网页分别进行存盘及打印。如此做有两个好处,一方面可让自己随时查阅究竟买了哪些东西及花了多少钱,另一方面则是万一发生购物纠纷时,可以凭此向银行提出作为证明。

住宿酒店及租车刷卡注意事项

住宿酒店及租车使用信用卡的方式与一般消费刷卡不太相同,请特别留意以下的说明。

在订房时,酒店通常会要求您提供信用卡卡号作为订房保证的依据,并给予您订房预定号码,以便入住时确认。若想取消订房,切记向酒店索要退房的注销号码,作为取消订房凭证。否则,酒店有权按国际惯例收取所预定房间的一日费用。住宿时,酒店会要求您先刷一张空白签账单,如酒店要求签字,您可以在签购单的背面签字。在退房时,在该签账单上填写消费金额,此时您才可在签账单上签名。如退房时想改用现金付款,或因故另换新签账单,请务必索要原签账单并撕毁,以保障自身权益。

注销的信用卡也会制造麻烦

信用卡如果注销得不够彻底也有可能对信用记录造成影响。尤其是当我们办理了过多的信用卡,极有可能因为一时疏忽忘记还款而被银行归为恶意拖欠还款。“对于有过不良记录的卡,即使一次性还清并立即注销,关于这张卡的不良信用记录有可能依然被保留在你的个人信用报告上。”一位有多年工作经验的银行职员说,“而且银行在审批贷款时会调看客户最近3到6个月的信用记录,如果因为之前的一时疏忽在个人的信用报告上留下败笔,就有可能会对客户造成意想不到的损失。”比较保险一点的做法是把这张有过不良信用记录的卡沿用半年,然后再注销。

更换信用卡也需谨慎

信用卡有效期将近、去境外刷卡后被银行提示用卡风险、卡片磁条受损无法使用……当遇到这些情况时,我们都需要更换信用卡。虽然看似是个简单的过程,但有些细节还是应该引起持卡人重视。

紧盯换卡流程,谨防冒领、盗刷

池女士的信用卡卡面显示,卡片有效期为2012年12月,在距离失效前一个月左右,银行向她发送了短信通知,告知其该张信用卡即将过期,并告知将会以邮政快递的形式寄送新卡。不过直到池女士的老卡有效期截止时,她都没有收到新卡。再一打听,池女士惊讶地发现自己的新卡早已被他人领取并开通,而且消费了5000元。

“我从来没有收到过银行发来的信件,新卡怎么到了别人手上呢?”池女士不得不事后补救,向信用卡中心说明情况并报警。经事后调查,原来池女士平日的信用卡账单寄送地址为单位地址,她的同事顺手牵羊就把卡片占为己有了。“还好已经找到了冒名使用者,钱也还给我了,不然还真不知道该怎么办。”

据了解,当持卡人的信用卡即将到期时,银行通常会以挂号信的形式寄送新卡,且送达地址为持卡人申办卡片时填写的地址。持卡人需要凭本人身份证件,或者凭代领者以及本人身份证件才能够领取信用卡。不过调查发现,一些信用卡中心在递送卡片时并不需要如此“验身”,新卡往往与一般信件一起直接送达家庭邮箱或单位,这其实为冒领、盗卡埋下隐患。

对此,专家建议持卡人先明确自己卡片的有效期。只需查看卡面即可,例如05/13代表2013年5月,这说明你的卡片即将到期,你不妨致电信用卡中心咨询下新卡将以何种形式递出。尽量将邮寄地址定为家庭邮箱,而避免使用单位地址,若地址变更过,更要及时通知信用卡中心。

当收到卡片已经递出的通知后,要密切留意信用卡的递送进程,如果信用卡中心处的记录显示卡片已被签收,而本人却没有拿到时,要及时将情况与信用卡中心沟通,必要时申请重新补发新卡,将原新卡取消。

此外,要避免将个人信息,特别是身份证号码、银行卡密码等告知他人。

留意换卡成本,先申请后销卡

换卡成本也是持卡人必须考虑的一点。卡片遗失、磁条损坏时,我们都需要换卡,这时部分银行会收取20~60元的补卡费,芯片卡的补卡成本较磁条卡更高。

对于这样的收费,有信用卡达人提出,换卡不如重新办卡,因为申请新卡是不需要任何成本的,在不少信用卡中心开通网上申请通道后,操作流程更是方便

不少。

以遗失卡片为例,持卡人可先向信用卡中心申请冻结卡片,或将信用额度降至一元,再申请新卡,当新卡到手后,可挂失、注销原先的老卡。这样,相比直接挂失、补卡相比,能省下补卡成本。而若持卡人并未遗失卡片,只是磁条损坏,或从境外回国后担心用卡风险,也可使用上述方法,先申请新卡再注销老卡,成本为零。

需要注意的是,这一方法下信用卡卡号是一定会发生变化的,持卡人还需留意后续工作。

发生购物纠纷 , 应如何处理?

依据信用卡交易的惯例,您只要在签购单上签名,即表示确认并有义务支付此款项。若您购买到不良商品,请先与商店沟通。若您要求退货或是更换其他商品,请向商店索回原签购单。若商店已将签购单送收单银行清算, 请商店另做一笔退货签购单,将原款项冲销, 再按更换商品的价格刷卡。若您的月结单多出一笔消费项目,有可能是由于特约商店或银行的疏忽、信用卡被人冒用或伪造、您自己忘记了,您可以用书面方式向当地银行申诉,银行将通过收单银行调阅该笔消费账单。

在疑问交易未查清以前,请您先办理还款,以免产生不必要的利息支出。交易查明后,若确属信用卡被人伪造或特约商店、银行作业疏忽等原因造成的错账,则您无须负担这笔交易,银行会将相关款项退回到您的卡账户中。

要规避的收费项目

尽管免年费的信用卡越来越多,但随着银行收费时代的到来,信用卡上的收费项目也越来越多,但涉及信用卡的以下五项费用还是尽量规避的好。

溢缴款提取手续费

路过自己的信用卡发卡行,小杨决定把上月的信用卡欠款还掉。但由于随身没有带对账单,小杨就估摸着上月的总消费,存了一定金额进去。后来回家才发现,多存了500元进去。事也凑巧,几天之后,正好需要支付手机通信费,小杨就顺手把这500元又取了出来,心想反正多缴了吗,拿出来也正常。

然而下月账单到来,小杨发现上面多了一栏收费项目——“溢缴款提取手续费”,让小杨大惑不解。其实,“溢缴款提取手续费”也是信用卡通有的收费项目,溢缴款是指你还款时多缴的资金或你存放在信用卡账户内的资金,领回溢缴款需支付一定金额的手续费。

在持卡人溢缴欠款之后,溢缴款部分也被识别为该信用卡的信用额度,于是增加你的信用卡的可用额度,可以直接用于消费或者还款,但恰恰不能取现。

国外交易授权加收结汇费

很多人对这个收费项目看不懂。如今它改成“国外交易兑换手续费”了,这下看懂了,是专门针对海外消费而设的收费项目。目前国内银行发行的国际信用卡或者双币信用卡大多是美元卡,因此持卡人在非美元货币区如欧洲刷卡消费时,记账货币就为欧元,结算时需将欧元折算为美元,用人民币还款时再将美元折算成人民币计算。银行收取的外币兑换手续费就是针对当地货币折算成美元的记价环节。目前大多商业银行的收费标准比较统一,为按照交易金额的1.5%。

一个有益的提醒是:到香港及东南亚等中国银联开通的区域旅游,尽量使用银联卡消费。如果到日本、欧洲等地方工作、旅游,不妨申请一张当地币种的信用卡,以避开这个收费项目。

滞纳金

经常容易触及的收费项目还包括滞纳金。这是信用卡的惩罚性收费项目,通常针对两种情况,一是若全月未有任何还款或还款不足月结单上载明的最低还款额;二是信用卡消费超出了信用额度。其金额通常是最低还款额未还清部分或者是超限部分的百分之五,但最低金额不同银行有不同规定。如果未能如期缴纳,滞纳金同样会“利滚利”,而且越滚越大。

超限费

根据中国人民银行的相关规定,对于超过信用额度用卡的情况,银行将对超过信用额度部分计收超限费。

比如要买台手机,实际上你的信用额度只有1000元了,但手机价格却是2000元,于是一不小心,你的消费就超出额度1000元。当然,部分银行在遇到这种情况时会加以提醒,但大部分银行可能也默认了你消费的完成,但你必须为这笔超额消费付出代价——除了该部分不享受免息待遇,你可能为超出信用额度的消费部分付出5%“超限费”,实在有些得不偿失。

而规避这项费用的解决办法也相对简单,持卡人完全可以通过临时提高信用额度来实现。对于金额比较小的额度,如果持卡人有比较好的信用卡使用记录和信用记录,就可以通过信用卡服务热线在线完成,非常方便。

挂失费

信用卡一时找不到,陈女士焦急万分。于是打电话要求挂失,可两个小时之后,信用卡重新找到。但银行却告诉陈女士,已经从她的卡里即时扣了45元的挂失费。陈女士觉得非常冤枉。为何信用卡挂失费这

么高?

是的,几乎所有银行都会对挂失卡片即时收取挂失费,而且费用不菲。最低的也要20元,有些双币卡的挂失费需要85元,一般的费用也在50元左右。

但挂失的确是防止卡片被盗用的最有效办法。如何规避呢,最简单的办法当然是保护好卡片喽!

此外,信用卡收费项目还包括异地取现及转账付出手续费、异地存款及转账存入手续费、跨行ATM取现手续费、挂失手续费、账户管理费、新(补)发卡手续费、调单手续费、人民币卡在境外ATM取现手续费、境外紧急挂失服务费、境外紧急取现服务费和重置密码手续费等等。对于普通持卡人来说,在办理信用卡的时候一定要向银行询问清楚,做个明白而理智的持卡人。