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美国人眼中的直传销

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近日,为评估普通消费者对传销和多层次直销的态度,美国消费者联盟(NCL)委托民意调查公司“大篷车”对1006名美国成年人进行了电话调查。从调查结果来看,在直销的起源地美国,依然有相当数量的普通消费者对直销和传销不能做出明确区分。

在调查中,美国消费者联盟列出了几个选项,让受访者进行选择。美国消费者联盟对调查结果做了如下分析:

1.美国人是传销的普遍目标

美国人往往是有针对性地被要求加入某种形式的传销。在过去的两年中,33%的受访者正在接触连锁信(向人保证只要寄出连锁信并作出少量投资,就能赚取百万元收入),21%的人已经加入传销,12%的人被要求参加一个礼物俱乐部,7%的人被要求参加一个庞氏计划。

2.三分之一的美国人无法识别传销骗局

当传销被介绍给他们时,33%的受访者无法识别这是一个骗局。

3.经济衰退增加了被骗的可能性

传销计划的操作者常常试图把传销包装成合法的、以家庭为基础的生意,以此来掩盖其诈骗行为。31%的受访者报告说,由于目前的经济环境特别脆弱,他们更有可能考虑以家庭为基础的生意。

4.与收入以及种族的弱点有关

低收入美国人更容易受到传销的诱惑。39%年收入不到35000美元的受访者无法辨认传销的骗局,能够辨别的人数是此次被调查的所有收入群体中最低的。年收入少于35000美元的受访者也最有可能考虑把传销作为补充收入的良好来源。(相对于33%的平均值,这个阶层的人比例高达42%)

46%的非裔美国人和48%的西班牙裔美国人更有可能由于经济原因考虑以家庭为基础的生意,这个人数要高于31%的平均值。48%的非裔美国人和35%的西班牙裔美国人在辨别传销的骗局方面也不太可能高于33%的平均水平。

5.美国人可以区分直传销的占到多数

受访者普遍不能够识别传销的标志,也无法把它与多层次直销区别开。在调查中,受访者被分成两组,其中一半给予一个典型的匿名传销的简要描述,另一半接受的是一个关于多层次直销的描述。他们被要求作出少量说明标准。结果如下表:

中国普通消费者对直传销的判断

中美虽然国情不同,但普通消费者对直传销的判断,却有相似之处。中国方面也曾多次做过类似的调查。与美国相比,中国普通消费者对直传销的判断力明显要弱一些,毕竟美国直传销的出现已经超过50年,对民众的宣导也要更充分一些。

自20世纪90年代初直销传入我国至今已有十余年,但直销行业始终处于边缘地位,得不到大多数人的理解,其关键就在于中国的老百姓对直销和传销区分不清,使传销的负面效应影响到直销业的整体形象。

2004年,《中国经济时报》与中国外资网合作进行了一个直销业的网上调查,结果显示,对于直销与传销的区别,有45%的人弄不清楚,比42%认为有本质区别的还要高。而对直销方式,能够接受的占53%,不能接受的占47%,两者相差无几。

直销法出台之后,《早报财经》联合上海零点市场调查有限公司展开了一次专项调查,我们欣喜地看到,上述情况大为好转,尽管多数市民不是很了解直销和传销的概念,但63%的市民还是能清楚辨别直销行业和传销之间的区别,知道直销是合法的,传销是非法的。

在各类关于直销的调查问卷中,安利公司通常都以最高票数成为民众最为熟知的直销企业,但对于安利的形象,大多数人还是评价不高。在一份调查问卷中,“你认为安利属于传销吗”这一题,高达49%的人选择了是,只有21%的人选择不是,26%的人选择说不清楚,剩下的是没听过安利这个公司。

从上诉调查结果来看,中国要理清直销传销的概念,并进行明确的区分,还任重道远。

中美直销认识的异同

其实,仔细分析美国的调查,我们可以看到,虽然能区分出直销与传销的美国人比不能区分的人多,但两者的比例相差不大。作为直销的发源地,直销行业在美国已经存在了50多年,但仍然有接近一半的人区分不出直销和传销,这在一定程度上反映出直销这个行业的特殊性。中美两国在处理直销传销的很多方面,都面临着相同的尴尬处境,但也有些不同。

低收入人群更容易受到传销的诱惑,这不仅是中美两国的相同之处,也是传销给世界各国和地区带来的共同麻烦。不管在美国还是中国,没有稳定收入和固定职业的低收入人群通常都是传销组织的重点目标。这一方面是因为这部分人生活条件差、待遇得不到保障、生活压力大,很多人希望找到一条发家致富的捷径;另一方面也是因为这部分人的受教育程度普遍偏低,独立思考能力弱,无法识别传销骗局。

但与美国不同的是,中国的大学生日渐成为参与传销的一个庞大群体。近几年来,媒体上频繁报道大学生深陷传销的事件,让人不得不思考:这批受过高等教育的人为何也容易成为传销的受害者?根据《法制日报》做出的一份调查显示,传销组织者之所以专门选择在校大学生为作案对象,就是利用了青年学生单纯、没有社会阅历、容易听信蛊惑的特点。另外,就业压力的增大也是导致大学生容易上当受骗的重要原因。

金融危机给了传销卷土重来的机会,这也是中美两国相关管理机构所面临的相同压力。正如美国调查第三点所提到的,受金融危机的影响,更多人愿意选择较为稳妥的方式来赚钱,传销往往会给人一种稳赚不赔的错觉。而在中国2009年名噪一时的“蝴蝶夫人网络传销案”中,30%的涉案人员都是因全球金融危机影响,被迫返乡的外出务工人员。他们回乡后急于寻找新工作,而传销组织所宣扬的快速投资、快速致富理念,对他们极具诱惑力。

中美两国的相关管理机构正面临着越来越复杂的传销手段。美国对金字塔的打击非常严厉,且持续了数十年,而中国对传销的强力打击,也使公众对传销的骗人伎俩有所了解。正如美国调查最后一点的对比显示,大多数人还是能够区分出直销和传销的,但前提是“典型”的传销。中美两国现在都面临着传销的疯狂变脸,如在中美两国都广泛流行的网络传销已经对政府的管理构成了挑战。