王胜航:云计算从概念走向落地
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从2008年概念出现到今天，云计算已发展了五年，热炒概念的时期已经过去，随着一批云计算项目的实施，云计算走入了实实在在落地发展的阶段。对云计算市场进程进行阶段性的回顾总结，不仅会有益于其下一步的发展，而且可以让我们看清楚，一个创新的理念从出现到应用是怎样一步步被市场接受的。
日前，在海口举办的2013年IBM云计算大会上，《软件和信息服务》杂志总编辑王晓民与IBM大中华区云计算事业部总经理王胜航先生就云计算的相关热点话题进行了深入地探讨，以下为对话内容：
王晓民：如果对云计算过去五年的发展做一个总结，你会用哪些关键词呢？
王胜航：云计算最开始是一个概念，概念完了就是“迷茫”，然后是“涉水”，之后开始“应用”，开始“落地”，发展到现在，更多的是“创新”和“整合”。
王晓民：能举个例子说明吗？
王胜航：前几年我们遇到客户更多的是说我要做云，问做什么云，说不重要，就给我做一个云。但是现在，客户会告诉我们，要通过云计算更好地为他的客户提供服务，要达到什么目的。
比如我前不久见一个客户，公司业务是销售高端楼盘。客户对我说，要做个云来支持销售，我说为什么？他说高端楼盘的消费人群很多没时间到楼盘现场去看房子，需要销售代表带上便携设备到客户身边展示楼盘的平面图、立体图、效果图等等，同时通过这个应用进行房价的探讨和价格的计算等，最后还得用便携打印机把合同打出来，这样才可以签单。这就需要用云来去实现。从这个例子我们可以明显地感受到客户正在转变，客户在表达对云计算的需求时已经完全从业务入手，能够清楚地知道为什么要云，如何用云帮到他的业务了。
王晓民：IBM在云计算市场的表现如何？
王胜航：IBM是定位于企业级云计算的公有云、私有云和混合云的解决方案和服务提供商。IBM做云计算跟其他的企业是不一样的，我们更侧重于如何帮助企业客户和机构客户通过云计算进行业务模式的创新和转型，这是我们过去三年做的最多的一件事。2012年IBM全球云计算业务比前一年增长超过80%，在中国市场的增长比全球的业绩还要好。
王晓民：云计算发展了五年，您觉得对于云计算的理解方面，目前阶段客户还存在哪些比较典型的误区？
王胜航：我觉得误区还是有的，比如说有些人给你提出我要做云计算，但是他的思维还是在虚拟化，实际上虚拟化只是云计算必经的一步。也有些人是为了做云计算而云计算。而真正的云计算需要和客户的商业需求相结合，到底是想通过云计算去节省成本，把IT变得更灵活，去适应市场的变化，还是希望通过云计算拥抱更多生态系统中的其他企业，把饼做大，大家一起赚钱。这必须要有一个明确的方向。
我们的观点是云绝对不仅仅是IT的事情，云计算不仅仅是数据中心建设、虚拟化等，更大的意义是带来商业模式的变革，企业实施云计算一定要从业务角度切入，即花的是建设云的钱，赚的是业务的钱，这才是一个健康的云的模式。
王晓民：云计算应用要在硬件等方面先投资，然后再有业务应用开始跑，期待有更多的用户出现。所以从分析来看，云计算的应用结果有滞后性，这是否也是云计算的风险所在？
王胜航：要使得企业的云计算真正发挥价值，一定要从企业的业务战略着手，将云计算与企业业务发展方向和推广模式相结合，想清楚做云计算的业务模式是什么。但是现在有一些客户将建设云计算的重心更多放在IaaS，前期投入很大，但是没有想清楚业务模式是什么，这个平台很难持续，所以企业会觉得投资回报的周期长。
目前市场上很多客户对云计算的投入开始向上迁移，移到SaaS，也是因为其投入少，产出快，得到更多用户的青睐。
王晓民：在探讨云的时候会发现，一个云计算模式要成型，需要多方角色的参与。IBM在这里想扮演什么角色？
王胜航：云计算不仅涉及某一个部门、某一个流程或某一个企业，云计算更会涉及行业中、区域中的各相关企业与机构。因此，云计算的成功落地需要整个生态系统的共同推动。
因为你会发现，很多客户在他自己的领域里非常安逸，用惯性做事，而如果突然有一天，客户被市场逼迫必须要做出改变，这时，客户往往不知道找谁帮他。IBM愿意成为企业的合作伙伴，因为我们知道很多行业和企业的变革是如何发生的，我们会与客户交流，也许通过双方合作可以做出新的改变。我认为这是一个相互碰撞的过程。
IBM在云计算领域耕耘多年，2012年，我们的客户数量比2011年翻番，目前我们已经有超过5000多个私有云的客户。我们在全球投资了40亿美金用于收购SaaS的公司。
云计算已成为IBM2015年路线图四大核心发展计划之一。作为这一路线图的一部分，IBM预计2015年云计算收入将达到70亿美元。
王晓民：如果客户出现了云计算的需求，IBM内部是如何进行需求响应的？
王胜航：IBM整合了自身各个部门的云计算能力，利用各个业务部门的专家与技术能力，为客户提供整合的云计算解决方案。而IBM大中华区云计算事业部的成立则是这一整合行动最有力的证明。
目前，我们将云计算客户大概分成四种类型，一是要新建云数据中心；二是已经有大量的已购设备要做云的转型；三是要做云的服务商；四是要建行业云。根据不同的客户需求，响应方式也不同，比如说客户招标，是硬件需求，需要配额相应的虚拟化软件等等，可能会由硬件部门主导这个项目；如果这是一个已建的大数据中心，要做云的转型，可能会由软件部门主导；如果是一个创新的云计算模式，往往是由全球服务部主导。我们会对每一个项目的客户需求进行分析和判断。
王晓民：2013年IBM在云计算业务方面，重点要做哪几件事情？
王胜航：第一，我们要把大数据、物联网、移动互联与云计算进行更好地技术和应用结合，应该说技术的飞速发展对云计算的推动起到了非常关键的作用；第二是与ISV紧密合作，不断建立和完善云计算的生态系统，这一点同样至关重要；第三是在公有云方面，我们既要协助中国打算构建公有云的企业和机构，帮助他们规划建设和运营，还要将IBM在全球领先的SaaS， 以及IBM的企业级云平台在中国落地；第四，我们将会推出更多云计算基础架构层面的产品，无论从主机、Power服务器、SystemZ、SystemX， 还是软件全系列，都将有更多的、拥有更好技术的产品支持云计算基础架构层面的落地。