LinkedIn:社交网络的另一面

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在Facebook大行其道的今天，似乎已经没有什么能与其争锋了。然而，当扎克伯格费尽心力将Facebook推上市后，人们却发现，这个拥有着八亿多用户的超级网站，并没有想像的那样赚钱。从2012年5月18日上市以来，Facebook的股价就一路下跌，2012年8月2日更是跌至20美元，一家如此受捧的公司，不到三个月的时间，股价竟大跌近五成，不得不让人震惊。

是社交网络不赚钱，还是社交网络股票不值钱？

linkedin或许可以解答人们的疑惑。这家比Facebook早了一年零两天上市的社交网络公司（LinkedIn于2011年5月20日在美上市），首日开盘价为83美元，当时即涨至93.86美元。尽管经历了一年多的起起伏伏，在2012年3月以来，一直都在一百美元以上。

论用户数，Facebook有8.34亿（eMarketer，2012年3月数据），LinkedIn不到2亿。

论影响范围，Facebook的用户已遍布全球，而LinkedIn的用户仍以美国和欧洲为主（当然，LinkedIn也在寻求全球扩张）。

论用户时间，Facebook用户平均每月有6.35个小时泡在上面，而LinkedIn只有18分钟。

到底是什么原因，能让这家看上去在Facebook面前微小得不值一提的社交网站，比红透半边天的Facebook股价贵5倍？

一、用户更专业

虽然同是社交网站，但跟Facebook什么人都会玩不同，LinkedIn针对的客户群明显更专业——商务人士。在LinkedIn，用户可以创建他们自己的信息档案，总结自己的专业知识、职业经历和成就，同时维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”（Connections）。并可以邀请他认识的人成为“关系”（Connections）圈的人，形成持久的联系。关系网包括你的联系人，你的联系人的联系人，以及他们将你介绍给的其他合格的专业人士和相关领域专家。

二、贵且精的服务

LinkedIn提供的服务有两个方向。

一是为个人用户提供“高效”、“安全”并且“有商务价值”的社交服务。

高效，进入LinkedIn的个人页面，基本不会有打扰到用户的信息，即便是广告的投放，也处理得非常隐蔽，右侧边栏下方的设置，几乎不会分散任何人的注意力，注意力集中，自然高效。

安全，LinkedIn将用户与用户之间的关系严密地保护起来，使得用户很少会被不相干的人打扰，安全以及隐密性高。

有商务价值，LinkedIn为个人客户提供付费的专业订阅服务，比如以最低9.95美元的月费向新闻记者、对冲基金经理之类的客户提供“高级订阅服务”。

这些都体现了它高质量商务社交服务的能力，因此，也更受商务人士的青睐。

二是针对企业用户，提供LinkedIn的拳头产品——雇佣帮手（Recruiter）。

因为拥有庞大的商务人士信息，LinkedIn的用户资料自然也成为企业的“香饽饽”。而LinkedIn更将自己定位为“帮助企业寻找年薪5万美元至25万元美元或者更高薪水的高技能人才”，在这样的情况下，向企业收取每个账户高达7000元的费用，也显得非常划算了。因为拥有雇佣帮手账户的公司只要列明他们所要招聘岗位的要求，就可以收到一长串满足该要求的LinkedIn用户列表。据奥多比系统公司（Adobe Systemd）全球人才招聘副总裁维荣格介绍，该公司过去通过人才中介机构招人，每填补一个岗位都要付出最多2万美元的中介费，而且流失率还很高。而通过LinkedIn的雇佣帮手不仅能在最短时间内搜寻合适的人选，而且还能了解候选人对公司的认识，如果有些候选人认识公司的某位员工，招聘人员就可以直接用这些人际关系做为开场白。如今奥多比系统公司租用了70多个雇佣帮手的账号，而通过这种方式为奥多比“节省了几百万美元”（维荣格语）。

如今，越来越多的大企业客户认为，当通过传统方式无法搜寻到合适的人才时，LinkedIn的服务已经变得必不可少。

而一旦获得客户的认可，LinkedIn就不愁收入，据知情人士透露，就雇佣帮手这一个服务，每年大企业的续约率能达到95%，小企业也能达到80%。同时，还有越来越多的新企业开始订购这一服务。

因为LinkedIn不仅能为企业提供想找工作的人才，还能为企业提供符合条件但暂时还没跳槽意愿的人。无线美景公司的招聘主管班农·琼斯就通过LinkedIn找到了一名之前没想过要跳槽的高手，然而，在经过交谈后，两人互相欣赏，并最终成为同事。

三、不可或缺的广告收入

任何网站都需要广告收入，LinkedIn也不例外，而随着LinkedIn的用户越来越多，广告价位也自然水涨船高。

而LinkedIn的首席执行官杰夫·维纳（Jeff Weiner）则有着更为宏大的愿景：“希望全球33亿劳动人口中的每个人都将在LinkedIn拥有自己的职业资料，如果这个经济图谱成为现实，可以想象，所有的联系形成后，该体系的影响力会有多大。”