市场风险当思量 周密调研不可少
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一位友人在临近小区的街上开了一家饭店，生意还过得去。几年下来，他手里就有了百八十万的，便想挪挪地方干个大的。于是，他在当地报纸上刊登了出兑饭店的广告。有人看了报纸，来了。这个人挺有心，他没有直接来到友人的饭店，而是在旁边的一家食杂店里，一边喝饮料一边和店主聊，东问西问的，把友人饭店的情况摸了个底朝天。这还不算，他还去了社区有关部门打听一下，这个小区的饭店位置，政府有没有拆迁的计划，当问题得到了放心的答复后。他才来到这家饭店。但他并没有立即与老板谈兑店的事情，而是点了几个小菜，自斟自饮起来，观察饭店的人气怎么样……后来。友人对我说，那个人对饭店了解得比自己还清楚。他还颇有经验地说，想干买卖真得这样，脑瓜一热就拍板，开了业就是赔钱的开始啊。现在，许多的读者都不甘平庸，也想弄个老板经理干干，但他们不知干什么才适合自己，选好了项目，又没把握能不能赚到钱。带着这样问题的的咨询电话，每天编辑部接到不少，可读者因人而异，地域而差，解答起来往往不能一语中的。然而，事物总是有一些规律可循，还是有一些经验可鉴的，市场调研大致有以下几个方面：
一、市场调查要看需求量过时项目不能上
如果你要生产或经销某一种或某一个系列的产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，才能把握好产品的市场定位，才能了解到市场占有率是多少，需求有多大。比如，你提供一项专业的家庭服务项目，你就首先要调查一下居民对这个项目的认知和需求程度，需求量的周期有多长，有无其他人或公司在此地经营相同的服务项目，他们经营的状况如何?你的竞争优势在哪里?市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势的调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求面临萎缩。
二、搜集顾客资料要详尽经营卖点要有针对性
顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是些什么人(或社会团体、企业)，他们希望从中得到哪方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等)，现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业或单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，联系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、消费标准，对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性地开展业务做充分的准备。
三、比较竞争对手优势和劣势做到人优我更优
在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了。在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的。有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务。竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占据有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优。
四、分析市场销售策略为完善今后经营找办法
重点了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和日常销售主要采用哪些方式等等。调查一下这些经营策略是否有效，存在哪些缺点和不足，从而为你采取什么杨的经营策略、经营手段提供可靠依据。
下面介绍几种常见的市场调查方法
1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。
市场普查：即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、真实、可靠。一般比较小的经营者没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查：据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生的食品和用品，完全可选择一二个学校的一两个班级的小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查：即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。
2、按调查方式不同。市场调查可分为：访问法、观察法和试销、试营法。
访问法。即事先拟定调查项目，通过面谈、、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得用很正规的方式，可以在与人聊天闲谈时，把你的调查内容穿去，在不知不觉中进行着市场调查。观察法。即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场。亲临服务项目现场。如饭店或公交车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的第一手资料更真实可靠。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过试营业或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。
切记：任何选项均有风险，投资考察务必谨慎。