巨人的底气:IBM再变身

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云计算浪潮惊涛拍岸，大数据色彩斑斓，IT世界，已不只是PC+服务器的旧模样。

亚马逊发明的基础设施即服务（IaaS）倍受赞叹，Google的云计算引擎（Compute Engine）一石激起千层浪，甚至不太知名的Rackspace公司也在以开源云服务OpenStack大放异彩……以Google、亚马逊和Salesforce为代表的互联网新贵，正在占据竞争舞台的中心。

与此同时，IBM在这场新游戏中却变得寡言少语，“高大上”的光辉似乎在逐渐黯淡。去“IOE”，大规模裁员，大订单被夺……IBM一系列“衰运”，让“巨人迟暮”论调甚嚣尘上。

面对新一轮技术革命带来的大变局，在被唱衰的杂音中，蓝色巨人将如何寻回自我？

连续9个季度营收下滑、公司市值大蒸发、上万人的全球性大裁员、优势行业的订单被抢走，出售低利润的x86服务器资产……

以这样的方式成为新闻焦点，对IBM来说已经是久违了。1922年，IBM亏损80亿美元，陷入史无前例的困境，董事会作出分拆IBM的决定。虽然还没有互联网，但相关报道也是沸沸扬扬。其中最具代表性的当属《财富》杂志，它用一个大大的封面报道，把IBM描绘成垂死挣扎的恐龙。而此前八年，正是这家杂志把IBM评为“全球最受尊敬企业”第一名。

那一次《财富》没猜对。后来发生的事情，是大型企业成功转型的一个最成功的案例，郭士纳也因此在商业史上留名。但是，那一段日子给那一代IBM员工留下的印象，却是难以磨灭的。

罗睿兰（Virginia C. Rometty）就是经历过那段日子的一个IBM人。罗睿兰1981年以系统工程师身份加入IBM，且正在她职业上升的关键阶段。这段起死回生的转型经历，塑造了她这一代 IBM人。

马克・吐温说，“历史不会重演，但确实押韵。”22年之后，IBM又踩了一下历史的韵脚，而此时在IBM掌舵的人，正是罗睿兰。

经历过那段历史的罗睿兰，面对资本市场和舆论的质疑和暗讽，表现出了十足的底气。最近，她连续接受《纽约时报》、CNBC等多家媒体专访，核心意思就四句话：我们知道问题在哪里，我们正在转型，我们找到了方向，我们一定能成功。

这就是ibm的底气。在两年多来的一系列谈话中，罗睿兰反复表达出这样的意思：IBM不惧怕变化，IBM欢迎未来，IBM有能力通过转型把握未来。这种自信，是因为IBM有本事转，有条件转，更重要的是有明确的方向。

实际上，IBM目前所经历的震荡也并非这家公司自身管理体制出了什么大的问题，而是行业巨擘面对市场的突发性变革必然出现的“不适应”。这一点与22年前的情况截然不同。一个很明显的事实是，当互联网科技加速席卷整个IT产业的时候，几乎所有“传统”IT巨头都出了状况。相比之下，经历过20年前大转型的IBM，企业运行机制仍然稳健精密，转型的能力、经验和资源，都远非当年所能相比。另一方面，虽然资本市场大呼小叫，但其实这家公司的财务状况仍然相当稳健，其盈利能力超过绝大多数正在享受公众追捧的企业。稳健的财务状况为IBM的转型提供了相当大的保障。在这种情况下，IBM转型的关键就在于是否有正确的方向、路线，是否能够“重新思考IBM的未来市场运作，以展现这家公司在新技术时代的企业价值”（IBM首席技术官、下一代技术平台总经理丹尼尔・萨伯阿（Daniel Sabbah）语）。

2014年3月10日，罗睿兰在为投资者准备的《2013年年度报告》中将 IBM “三位一体”的新战略和盘托出。在中国市场上，对于这一新战略的最权威解读，是IBM大中华区董事长兼首席执行官钱大群在3月底的“IBM中国论坛”上所做的三大战略阐述：第一，借助数据协助行业和专业转型，开辟新市场；第二，面向云计算，重塑企业IT基础架构；第三，通过移动社交构建互动参与体系，通过自身实践成为互动参与体系的榜样。

三大战略与大数据、云计算、移动和社交等新一代互联网技术的结合，一目了然。但IBM还是在其中体现了自己的战略特色。任何人在今天要想判断这家公司的未来，就要了解IBM的战略方向，了解 IBM 的底气何在。