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温馨小店开在居民社区里

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老板娘:吴静(29岁)

店名:水晶坊

店址:汾西路874号

开店日期:2000年3月

前期投资:5万元

营业时间:9:00~22:00

老板娘介绍:老板娘吴静看上去要比实际年龄小很多,大大的眼睛,甜美的笑容,让人看着就觉得很想亲近。有这样一个老板娘坐镇,难怪小店生意不错。别看吴静年纪轻轻,开这家小店却已经有7个年头了。从起先的忙乱,犯愁,然后不断摸索,到如今小店已经上了轨道,不用她再花太多的心思去操心,她的生活也慢慢起着变化。从过去完全专注于小店,到找到自己喜欢的生活方式,吴静把一半的时间用在了旅游和读书上。去各地旅游让她结交了很多的朋友,继续深造,学习日文,拿大学文凭,让她的生活更加的充实。她的那份淡定和自在,让很多人都羡慕不已……

吴静的小店里卖的都是女孩子的用品,服装、饰品、包袋,应有尽有。不过吴静的小店并没有开在什么时尚地带,而是开在了彭浦新村,这个上海北区著名的居民社区。彭浦新村一直以人口多而著名,中心地带都是一些房龄在十几年甚至几十年的老住宅楼。近几年,彭浦新村的外延不断扩大,新的商品房也一幢一幢地树立起来,但彭浦新村并没有什么高档住宅区,消费水平只能算一般。看看吴静小店里的服饰、饰品,也算是精致,那她当初怎么会把店开在这个居民社区呢?而且小店所在的这条马路也不是彭浦新村最热闹的街,相信在7年前,小店刚开张的时候,这里就更冷清了。

原因:其实当初,吴静开这家店的时候,也有冲动的成分,当时22岁的她,说到底,还是个小女孩。吴静原本在一家婚纱店工作,每天跟漂亮的婚纱打交道,她和店里的其他两个女孩也从老板那里了解到了进货的渠道和一些做生意的门道。一次,三个女孩无意间聊起将来一起开店的梦想,结果三个人一时兴起,说干就干,辞了职,就准备开属于她们自己的小店了。三个女孩子,自然对女孩子的东西最了解,于是决定开家女士服饰店。

她们的资金有限,有一部分还是向父母借的,三个人总共凑了五万元。五万元要用来进第一批的货,要把租来的房子进行简单的装修,这样扣除下来,能用在房租上的钱就并不多了。何况,她们三个又都没有做生意的经验,都不敢追加投资金额,租市中心市口好的店铺,那样成本太高,风险太大,她们也亏不起。

于是,吴静就找了现在这个店铺,她当时也没想到,这个店在这里一开就是这么多年。找这个地方的店铺,是因为吴静的家就在附近,她考虑到可以方便她照看店里的生意。二来,这个近30平方米的店铺租金很便宜,当时每月只有二千五百元,而相隔一个小区、相邻的那条街,当时差不多面积的店铺,每月租金要七八千元。虽然那条街热闹许多,但相隔不过5到10分钟步行的距离,房租却相差3倍,刚开店的吴静还是选择了租金便宜的。可是,虽然租金便宜,成本降低了,但对于吴静而言,当时的决定还是有一点点冒险的,因为这条街上的店铺并不多,不多的几家店也都是小的杂货店或是五金店,至于服饰店,她们的这家还是第一家。有人会注意到她们的店吗?小店会有生意吗?吴静心里也没有底,她只是觉得这里是居民区,总会有人经过,她希望以好的质量和优惠的价格吸引顾客的眼光。

开店:吴静的小店开张后,三个女孩不是去进货,就是守在店里。起初,她们担心人流不够,但后来发现,周边的很多居民下班时路过这里都会进来看看,尤其是年轻女孩,特别喜欢她们店里的东西。渐渐的,小店也有了一些相对固定的顾客。小店受欢迎,除了店里的东西符合年轻女孩的口味,另一方面,也因为小店里的东西开价都不高。因为地段的关系,三个老板娘都清楚,如果定价高了,肯定不会有生意,何况这条街原本就人气不足,只有在价格上争取一点优势了。

小店开张的第一个月,扣除房租等成本,居然没有亏本,还略有赢余,三个女孩子很开心。可是这样开心的日子并没有持续多久,因为小店的生意额毕竟有限,几个月过去了,也没有什么很大的变化,总是保持略有赢余。这些赚的钱如果给一个人,那倒是不错,比以前在婚纱店工作时的工资要高了不少,可是这些钱要三个人平分,每个人分到的就很少了。而且,自己做老板也不像她们想象的那么简单,要用心地挑选进货,总是担心如果卖不出该怎么办?亏了该怎么办?提心吊胆,又赚不到多少钱,另外两个女孩子就不想坚持下去了。在小店开张8个月后,另外两个女孩就退股不干了,又各自找了份工作。只有吴静一个人坚持了下来,因为她相信她能把小店打理好,她也喜欢这种忙碌,却是自己能掌控的生活。

诀窍:最初两年,吴静的确很辛苦,几乎每星期都去江浙一带进货。一个女孩子,坐着火车,回来时,还要大包小包地带着很多东西,可不像说说的那么轻松。吴静自己要忙着进货,店里就请了一个年轻女孩照看。但是,请来的人总不会像她这样尽心地看着生意,她只有自己多做些,有顾客来了,就多陪顾客聊聊天,同时也了解一下客人的喜好,以便她下次进货。

渐渐的,小店有了一批老顾客,大都是住在附近的居民。后来,周围的中小学多了起来,很多老师下班时路过小店,都会进来看看,买点东西。吴静也曾经想过,搞点噱头,给老顾客办个会员卡,凭卡可以打折。一段时间后,卡倒是发出去不少,可那些老顾客路过小店就会进来看看,却总是忘了带卡。后来吴静索性也不看卡了,就凭顾客的一张脸给她们打折。

吴静的妈妈退休后,就到店里帮女儿看店了。吴静把原来请的女孩子辞退了。有了妈妈的帮忙,吴静比过去轻松了很多。妈妈跟吴静一样,也很和善,喜欢跟顾客拉家常,从不盯着顾客非要推荐什么东西。顾客到她们的小店来,没有任何压力,可以安静地慢慢挑选。顾客有需要了,吴静跟妈妈才会帮忙或推荐。

如今,一些原本住在附近的老顾客搬了家,搬到很远的地方去了,她们还是会坐车特地来小店买东西。原因不仅是吴静店里的东西漂亮又实惠,更是因为小店给人的感觉就像是一个家,很温馨。首先,这个家里的主人很窝心,待顾客就像待家人和老朋友一样,很多热情,也很随意。很多顾客,吴静和妈妈都能叫出她们的名字。她们需要或是适合怎样的服饰和饰品,不用她们自己开口,吴静就能帮她们推荐到让她们满意的。吴静会说,最近刚进了一件衣服很适合你,可以试试,或是干脆说,这个礼拜没有适合你的东西,下周进货看到适合你的,帮你挑回来。

小店里的东西几乎都只有一二件。衣服一般都是中号的,而裤子的尺寸比较全,每个尺寸,吴静都会进一条。如果顾客看中了衣服,而尺寸不适合,可以向吴静预订,她下次进货的时候就可以买回来。这样做,是因为,吴静想多进点款式,让店里的货品更多一些,顾客挑选的余地也大些。但是,有些衣服,吴静在进货时觉得特别适合哪个老顾客,就会按这个顾客的尺寸多买一件回来。通常这些老顾客看到吴静特地为她选的衣服都会开心得不得了。

说小店像家,还有一个原因就是一进小店的门就能看见一张书桌,桌上除了一台电脑之外还有一些书。书桌背后的墙上则贴满了吴静去各地旅游拍的照片。生意上了轨道之后,吴静开始有了更多自由的时间。她喜欢旅游,每年都会抽一段时间去各地走走,也因此认识了很多朋友。因为,交的朋友多了,她小店的生意也越来越好。很多朋友,把她的店当作了聚会碰头的地方。有时,一些顾客看到她的照片,也会跟她聊聊旅游中遇到的新鲜事,彼此交流一些心得,渐渐的,吴静跟人家又成了朋友。

每天上午,店里比较空,吴静还就利用上午这段空余时间去读书,拿到了大专学历。她还打算继续深造,同时还想去学学插花、茶道等等,她的计划真是一大堆,她的生活也可谓丰富多彩。

盈利:小店的房租很便宜,这几年,虽然小店所处的这条街上渐渐热闹些了,也多了许多小店,但是房东跟吴静打交道多年,彼此都很熟悉了,所以房价并没有涨很多。而店里的人工就是吴静跟她妈妈自己,所以小店的成本不高。小店一年的盈利在五万元至十万元不等。