高校图书馆现代远程教育体系的构建

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在平台（Platform）建设方面，高校作为高科技人才集中地，具有强大的专业软件创新与实施管理能力，完备的教学活动管理系统及先进的教学工具，方便快捷的互联网络及移动网络。

3.基于多样化人才培养模式的需求。十代表、黑龙江省教育厅厅长徐梅指出，人才培养模式的改革是当前高等教育改革的难点，也是关键点。创新人才培养要尊重教育规律和人才成长规律，深化改革创新，优化培养方式、成长环境，推进内涵式发展。因此，必须探索多样化人才培养模式，提高人才培养的针对性和实效性。现代远程教育作为一种适应“终身教育”需求的新型教育模式，是以网络传递为优势，以开放性和多媒体化为教学特色，以最大限度地满足学习者需求为目的，必将体现出巨大的发展潜力和发展前景[3]。

（三）体系框架

要推进高校图书馆现代远程教育的快速发展，构建科学的切实可行的远程教育体系运营模式十分重要。笔者归结为“一个空间、两种环境、五项服务”，逐步形成适应现代远程教育的特色鲜明、科学的教育体系。

“一个空间”即一个信息共享空间。该信息共享空间应当为学习者提供计算机应用技术支持、馆际互借、文献传递、信息检索、信息分析以及参考咨询等服务（见图1）。

“两种环境”是指两种服务环境，即直接服务环境和间接服务环境。直接服务环境是指直接作用于学习者学习过程中的活动或教学资源，包括教学资源、网上辅导、面授指导、电话或电邮答疑、学习小组活动、实验实习活动等。间接服务环境是教学管理者、组织者和辅导教师通过发放文件、规程、制度、方案等，间接地影响、引导学习者，帮助学习者了解专业特点，制订学习计划，掌握正确的学习方法以及课程实施细则、考核管理规定等（见图2）。

“五项服务”是指学习者在课程学习前、学习中、学习后所享受的服务项目。包括学前的支持服务、课程学习的支持服务、创新能力培养的支持服务、辅导答疑的支持服务、作业提交与考试的支持服务。其中学前的支持服务是指学习者在课程学习前在学习支持服务平台进行的必要的注册、登记以及选课等操作；课程学习的支持服务是指学习者在学习过程中制定的学习目标、学习方法及学习策略等；而创新能力培养的支持服务主要指的是学习者对所学课程的深度学习与思考；辅导答疑的支持服务是指学习者与组织单位，这里主要是指学习者的课程辅导教师，进行的如QQ群、论坛、电话或电邮等形式的互动活动；作业提交与考试的支持服务即学习者在课程学习结束进行的作业提交与反馈、网上测试等（见图3）。

三、构建高校图书馆现代远程教育体系的未来展望

高校图书馆是一个开放型的“学习服务中心”和“文献信息中心”。在高校图书馆构建一个基于信息共享空间的现代远程教育体系，迄今为止仍是一种较新的服务理念和服务模式，其中一些构建元素还需要在实践中不断探索与丰富。从宏观上看，外部环境的通透化、资源空间的广泛化、服务平台的功能化等元素都会直接或间接影响到学习者的学习积极性与主动性；从微观上看，从某种程度上讲，情感因素也是维系现代远程教育体系的一部分，组织者和学习者除了在课程学习上的沟通与交流外，适当的情感沟通也是必要的。例如，真诚、自然的关心、爱护与帮助；站在学习者的角度，理解他们的想法，和学生交朋友；利用劝导和激励的手段，对学习者倾注真诚的爱等。