浅析微博在突发性灾难事件传播中的作用

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摘要：作为新兴媒介，微博凭借自身的及时性、互交性、经济性等优点，在信息传播中发挥着日益重要的作用。而此次四川雅安地震，微博更是成功打败传统媒体，在传播震后信息，便利震后救援上做出突出贡献；同时，微博信息冗杂、虚假信息泛滥的缺点也充分暴露。

关键词：微博；传播；灾难事件；雅安地震。

中图分类号：G206.2

正文：

微博，即微博客，它是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。作为新兴媒体，它凭借其简短、灵活、快捷的特点迅速受到人们的青睐，据中国互联网信息中心的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，我国微博用户数量达2.74亿，在网民中的使用率达50.9%。微薄的普及，使之在公共信息的传播和公共意见的表达上发挥着日益重要的作用。在我国，自微博诞生以来，见证了多起突发性灾难事件，其作用逐步增强。

一、微博与突发性灾难事件

2008年5月12日14点28分，中国四川汶川发生7.8级大地震。Twitter于14点35分33秒向外界告知“中国某地发生地震，北京有轻微震感”，成为首个中国地震消息的外国媒体，这也是微博在传播突发性灾难事件传播中的锋芒初露。

2009年10月，新浪网推出了首个中文微博――新浪微博。此后，微博和其他传统媒体一起成为了我国民众获知突发性灾难事件信息的重要渠道。在“4.14”玉树地震与“7.23”温州动车追尾事件中，微博表现不俗。2013年4月20日，四川雅安发生7级地震。此时，微博在我国已发育成熟，其利弊也在该事件的传播中全面展现：一方面，微博能使人们获取大量地震信息，方便救援工作；另一方面，微博中虚假消息泛滥，阻碍了重要信息的传播。

二 微博在雅安地震中的作用

1 及时地震消息，直播灾情和救援情况

与报纸、广播、电视等传统传播媒介相比，微博传播中信息生产者门槛低，任何人都能使用微博传播信息、发表观点，这便决定了微博信息传播的及时性和信息来源的广泛性。雅安地震发生后，我国各大微博迅速反应，震区传来的信息、外界反馈的动作，都不断集中在微博上。

据国家行政学院法学博士张效羽整理出的一份震后三小时微博中各方反应时间表，可以看出：地震发生后，各微博用户的反应最为迅速。仅在地震发生后的53秒，国家地震台官网微博立即了地震的相关消息；一分钟后，华西都市报官方微博地震消息，成为中国首家公布地震消息的媒体。微博不仅让大家更早的得知了地震消息，也使灾后各方信息迅速图文并茂地展现在国人眼前。震后18分钟，微博上便有救援信息；一小时后，灾区的航拍画面在微博中呈现；两小时后，救援队伍抵达震中，受灾和救援情况开始在微博上“刷屏”。

2传播救援信息、便利救援工作

微博对信息的传播不受时间和空间的限制，微博用户可以直接通过手机等终端设备将信息出去，置于公共信息平台上，当其他用户认识到这条信息的价值，经过编辑后转发，该信息便在人际网络中呈病毒式传播。在雅安地震中，求救、寻人、救援提示等相关信息被一次次转发，大范围传播，有效地支持了震后的救援工作。

例如，地震后，川渝两地上千名到雅安古镇写生的学生由于道路受阻，被困山中。之后一名同学发微博求救，该信息立即被多人转发。不久救援人员抢通道路，学生们安全撤离。另外，震后“不要忽视了宝兴，不要忽视了天全”、“天全缺奶粉、缺被子、缺帐篷”等信息，一定程度上为救援方向给出了提示。

3对政府和媒体监督作用

微博作为一种大众传播媒介，人们不仅可以在此平台上完成新闻事件的传播，还可以在上面公开发表各种意见，因此，它极易形成舆论场，并发挥舆论的监督作用。在此次地震中，微博中的一些专业人士便对政府和媒体进行了监督。来自人民的压力，让政府和相关部门专注于救援行动，让媒体如实报道地震消息。

地震发生后，有微博称“四川卫视在地震发生后一直播报抗日科幻剧”，在大家强烈要求下，四川卫视停播电视剧，开始了雅安地震特别报道。另有微博爆料“成雅高速在震后坚持收费，许多去应急救灾的车辆在收费站排起长龙”。之后，此消息经过多次转发，成雅高速遭到网友的强烈斥责，最终停止收费。

三 微博在雅安地震存在的问题

微博用户的门槛低丰富了信息的来源，但也造成了信息的冗杂，有用的信息被淹没，虚假的信息却不断出现在人们眼前。地震发生后，微博上发起了“雅安寻人”活动，在给救灾寻人带来方便的同时，一些炒作、欺骗信息也开始出现。其中，有一条微博称“一位名叫徐敬的女孩的母亲受伤严重，想见其父亲最后一面，希望大家帮忙转发联系”。随后，网友纷纷转发；2个小时后便有超过1万条的转发数。不久，官方帐号“微博辟谣”证实，此为虚假消息，且早在2012年12月便已证实为不实信息。

事实上，微博中的虚假消息一直大量存在，网友未经确认，传播虚假消息，也成为了虚假消息散布者。而震后信息传播资源宝贵，虚假消息的传播占用了重要信息的宝贵资源，阻碍救援工作。因此，作为微博用户，应该不造谣，不信谣，不传谣。而当我们遇到无法判断的信息时，不应该盲目转发，先搞清楚真假，再转发也不迟。

结语：

在“雅安地震”的信息传播中，微博的及时性、广泛性、互交性等优点得到了充分的体现，这是传统媒体不可比拟的，但其缺点也一览无遗。微博在雅安地震中表现突出，而微信初露端倪，但随着科技的进步，新兴媒介不断出现，在下次重大信息的传播中不知谁又能独占鳌头。

参考文献：

[1]汝艳红.微博信息传播的特点及传播趋势[J].青年记者，2012，（20）：82-83

[2]瞿静.地震灾难中微博客信息传播的特征 分析[J].今传媒，2010（08）：79-80