电脑美容产业的创新与发展

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电脑对于我们的生活来说至关重要，而让自己的电脑与众不同成为每个追赶時尚的大学生的心愿，开发电脑美容产业具有庞大的消费人群，具有很好的发展前景。

在这个飞速发展的信息時代，电脑成了我们生活中的必须品。而在時尚风行的当下，“如何让自己的电脑看起来与众不同”成为了每个电脑拥有者的关注的问题，电脑美容行业就此诞生。在众多的电脑使用者中，注重电脑美容的人群主要集中在在校大学生，因而在大学生当中开展电脑美容服务具有广泛的前景。

根据我们的调查发现：在校大学生中，74.2%的人有自己的电脑，在拥有电脑的同学中，80.5%的人感觉现在的电脑样式单一、普通，有美化外观的愿望，在青年上班族中的调查也得到相似的结论：希望朝夕相伴的“助手”能看起来更舒服一些，更美观一些，来减轻一些工作的枯燥和精神的压力，他们普遍认为舒适美观的外观能改善工作時的心情，让心里更舒畅。同時美容行业也是个不断更新的行业，能够不断的推陈出新，存在消费的反复性，有些客户有可能一两个月就来给电脑美容一次。所以说，电脑美容这一行业潜在着巨大的消费市场。

就辽宁省阜新地区而言，专门经营电脑饰品的公司还很少见，正处在萌芽阶段，在阜新手机电脑城仅有一两家兼营，并且品种少，样式一般。在专业的电脑美容这一行业里还属空白，所以建立以美容为主导，清理保养及兼营电脑饰品的鸿宇电脑美容有限责任公司是走在行业的前沿的，将会成为这一行业的领军企业。

电脑美容公司发展思路

一台笔记本电脑有70%是零部件，共需500多个供应商，配套产业共分为三个层次：首先是战略物资采购，例如笔记本电脑的CPU、硬盘、显卡，内存等核心配件，共需20多个核心配套商，其次是主板、机壳、键盘、鼠标、螺丝等，第三个层面则是电脑包、说明书、外包装等小东西，这些配件都需要配件企业供应，而这个产业规模将是千亿级的。因此，可以直接联络供应商，以合作或加盟方式进行连锁经营。我们在做电脑维护美容同時，直接向客户推销其与我们联盟的电脑配件公司，这样我们可实现利润最大化。

该行业属于新兴行业，在其宣传方面属于一种未知状态。如何使人们了解该行业将是工作重点之一；此外，由于地价的不稳定与商务地段的高价位，可能会在刚起步時成为障碍，可能会导致成本无法收回，造成亏损；如何培养员工，如何留住人才也将是一大问题。因此，注重广告效益将成为重中之重，这将弥补为了效益而不得不在价格高昂的商务地段开设店铺来吸引顾客；注重内部团结，制定具体的制度才能使公司在该行业良性运转。

公司发展的优势

1 服务基础优势

（1）专业化的服务——公司以懂得电脑美容和维修的专业人员为基础，以做个性化和绿色环保化、健康化美容为特色。

（2）规范化的管理——公司将建立严格的奖励与惩罚制度，设立服务监督热线，确立小组编制，建立正式员工档案，最大限度的提高公司的运营效率的品牌形象。

（3）人性化的服务——服务前，了解客户需求，建立客户档案；服务中，追踪服务质量，及時做出相应调整；服务后，根据客户的用户体验与反馈信息，进行服务质量提高与员工工作评估。也可以提供上门服务，方便快捷，让您足不出户，便可以享受到炫彩每一天就在手边！

2 竞争优势

电脑美容翻新行业尚属新兴行业，主要是从事服务性业务，技术含量不高，容易被模仿，但现在在阜新地区专门从事电脑美容翻新的企业还不存在，所以应当抓住市场先机，撒开服务网面，不给潜在竞争对手留有竞争机会，与此同時更注重品牌竞争。在合理、公平的竞争中拥有以下优势。

（1）在供应商方面：我们将不断寻求产品的最佳供应商，面向全国各个省市寻求合作伙伴，通过商务谈判及产品对比策略压低进货价格。

（2）在顾客方面：通过不断提高服务质量和技术含量，增加服务的项目，来吸引越来越多的顾客。

（3）在新进入者的威胁方面：在阜新地区我们迅速发展，加强推广与宣传力度，扩大影响，处于垄断地位，因此具有先天优势。

（4）在替代品方面：各大电脑生产企业直接生产艺术性，个性化的外观可能是电脑美容行业的替代品，但就目前来看任何电脑生产商都达不到为每个购买者“量身定做”的程度，并且他们生产成本也是相当高，所以几乎不存在这样的替代品竞争。

（5）在潜在竞争者方面：我们还要做好与潜在进入者竞争的准备，潜在的竞争者有在辽宁省外几家已经形成规模的同行，如：大秦、合晶、易景等电脑美容连锁店，他们有可能进入辽宁市场，同時还有本地潜在的追随者，我们可以通过低价策略和点面结合占领市场的策略抵御他们。

营销策略

营销是以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，把企业做大做强的必要手段之一，公司在起步伊始就注重营销战略规划，赢在起点。在整个业务推广过程中推行以下营销策略。

（1）广告营销：电视广播媒体广告、户外广告、微博，QQ，博客等网络媒体

（2）推行会员制度

（3）建设网站

拟采取的推广服务渠道有利用现有渠道和政府介入。推广策略还包括：通过公众媒介树立企业形象，宣传服务理念。

结语

电脑美容作为当今的迅猛发展的新兴行业，在今后发展当中占据独特优势。而在辽宁阜新地区专门从事电脑美容的企业还不存在，而且阜新市属于转型阶段的城市，只要在合理的预算、妥善的经营模式、长远的发展战略等条件下，公司的快速发展和高额利润便近在眼前。