不了解绿色产品成阻碍绿色消费主因
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调查结果显示,仅11%的消费者最关心产品是否环保,33.4%的消费者总是关注消费行为对环境造成的影响,28.4%的人对绿色消费有较为全面的认识,对绿色产品不了解是人们没有特意进行绿色消费的最主要原因。
不久前中华环保联合会与搜狐绿色联合开展了“绿色消费意识有奖问卷调查”。调查问卷共设置问题14个,内容包括人们对绿色消费概念的理解、最关注的绿色消费领域、绿色消费的目的、未参与绿色消费的原因、对环保产品性能的期望、提高绿色消费意识的方法等。
调查显示,公众在消费时最关注产品的质量,其次是价格、服务,而产品是否环保的关注度仅排名第四,产品是否方便的关注度排名最后。在消费者中,9.3%的男性消费者和15%的女性消费者在购买产品时最关心产品的环保性能,说明女性消费者比男性消费者更有可能进行绿色消费。
公众对“绿色消费”概念的理解还不够全面
“绿色消费”的定义方式多种多样,但大多数研究习惯从环境学、资源学、生态学、健康学4个层面对其进行描述和解释。
调查结果显示,28.4%的人认为绿色消费包含上述四方面内容,13.9%的人认为绿色消费包含上述三方面内容。显然,人们对绿色消费概念理解得还不够清楚,大多数人认为“绿色消费”概念应该包含“无污染”消费,而对 “经济消费”、“可持续消费”、“安全消费”的理解和认识还很不足。
女性的绿色消费意识要高于男性
此次调查,公众最关心的绿色消费领域是“绿色食品”和“绿色建材”,这说明政府、市场部门、民间组织、媒体在这两个领域的绿色消费宣传力度较大,且效果显著。结果还表明,在“绿色建材”以外的几个绿色消费领域中,女性消费者的关注程度都高于男性消费者,说明女性消费者的绿色消费意识要高于男性消费者。因此,如何 提高男性消费者的绿色消费意识应该得到广泛关注。同时,绿色市场应该更加盯紧女性消费者的钱包。
女性对绿色消费的概念理解比较深刻
调查显示,41.2%的消费者因为健康进行绿色消费,35.4%的消费者因为时尚而进行绿色消费,而因为环保进行绿色消费的人数仅占到23%,无意识进行绿色消费的人数仅有0.4%。半数以上女性消费者主要是因为健康而进行绿色消费,接近半数的男性消费者主要是因为推崇时尚而进行绿色消费。
这说明,女性绿色消费者对绿色消费的概念理解比较深刻,更加注重绿色产品的内涵和品质,而男性绿色消费者更倾向于“概念性消费”,容易受到时尚潮流的影响。
人们对绿色产品的了解和认知程度有待提高
在“没有特意选择绿色产品的最主要原因”的调查中,59.8%的消费者认为对绿色产品不太了解,31.2%的消费者认为价格高,1.9%的消费者认为没有必要选择绿色产品,7.1%的消费者认为绿色产品不可靠。
这说明,人们对绿色产品的了解和认知程度低是导致人们没有特意进行绿色消费的最主要原因。老年群体由于生活收入不高限制了他们进行绿色消费的意愿。因此,政府、民间组织、企业要有计划、有步骤、有针对性地不断加大对绿色产品环保功能的宣传,真正实现消费者购买商品时的知情权,提升消费者的绿色消费欲望,并以公益的方式使老年人享受到绿色产品的有益功能。
消费者对绿色标识的认知程度较高
通过调查,消费者最常使用的绿色产品标识是“中国能效标识”、“绿色食品”和“中国环境标志(II型)”,经常使用的绿色产品标识是“可循环再生”、“中国环境标志(I型)”和“安全饮品”,较少使用的绿色产品标识是“中国环保产品认证”、“中国节能认证”和“森林认证”,很难被使用的绿色产品标识是“绿色选择”和“中国环境标志(III型)”。
以“中国能效标识”作为绿色产品选购依据的消费者最多,说明政府大力推进节能减排的各项政策初见成效,节能减排意识深入人心。半数以上的消费者以“绿色食品”标识作为依据选够食品,说明人们生活水平提高以后,对健康十分关注。但绿色标识认知程度和使用率不高仍然是不争的事实,今后应该加大对绿色标识的宣传力度,普及相关知识,引导消费者正确、安全、健康的消费。
公众对“限塑令”表现出很大的支持
国务院办公厅下发的《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》(以下简称《通知》)规定从2008年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋,并实行塑料购物袋有偿使用制度。通过此次调查,公众对这项促进绿色消费的政策还是表现出相当大的支持。
此项调查可以看出,国家以强制手段倡导绿色消费,能够在民众之间迅速产生广泛、深刻和长久的影响,但是如果缺少相关配套政策,预期效果难以实现。
高收入群体应成为“绿色出行”的重点宣传对象
被调查者中,46.8%的人主要出行方式是步行,28.9%的人主要出行方式是乘坐公共交通工具,20.4%的人主要出行方式是骑自行车,4.0%的人主要出行方式是驾驶私家车。大部分人都选择了绿色出行方式。但是,在月收入4001――6000元的人群中,11.9%的人使用私家车出行,远远高于其他收入群体使用私家车出行的比例。因此,高收入群体应成为“绿色出行”的重点宣传对象。
企业应积极按照消费需求进行绿色生产
根据“公众对环保产品期望”的调查,企业应该在“有益于健康”和“节约资源”的产品绿色功能上继续努力,积极按照消费需求进行绿色生产。
此外,应该在“减少污染”、“可以重复使用,多次利用”和“可以分类回收,再循环”的产品绿色功能上不断进行技术研发,提高公众对环保产品绿色功能多样化的认识,开拓创新,抢占市场,通过绿色生产引导绿色消费。同时,社会各界还应该将保护动物和生态补偿机制作为一种绿色消费方式的理念进行倡导和推广。
全社会的绿色意识需要进一步提升
根据调查,公众认为提高绿色消费意识的最有效方法是“媒体加大宣传力度”,其次是“加强绿色消费知识的教育”。因此,社会各界必须大力宣传绿色消费观念,使之深入人心。政府、学校、媒体、民间组织应自觉承担起对全民进行绿色教育的责任,针对不同对象,采取不同方式进行教育、培训,以提高全民的环境知识水平,增强全社会的绿色意识。
美国著名经济学家马歇尔曾指出:“一切需求的最终调解者是消费者的需求”。因此,企业应该将企业利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益四者统一起来,实施绿色营销战略,培育绿色企业精神,树立企业绿色形象。公众应积极响应绿色消费、绿色选择、节能减排等环保倡议,切实转变消费观念,避免和抵制盲目消费、铺张浪费、有害消费等不良消费行为。