2005-2006广告主新媒体运作策略考察报告1

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组长：杜国清　邵华冬

执行组长：高洁

课题组成员：李欣　陈怡　卢昊

近年来，广告主新媒体2投放持续升温，中国市场广告投放巨头宝洁中国亦已公开表态正在关注更多的新兴媒体投放形式，已逐步将投放于电视广告的部分费用转移至新兴媒体。然而，广告主新媒体备战紧锣密鼓的背后，到底存在着哪些驱动因素?中国市场广告主的新媒体运作又存在哪些困惑、挑战?将呈现何种发展趋势?本文结合中国传媒大学广告主研究所连续多年的研究数据及个案资料，较为系统全面地剖析并解答了上述问题，希望可以为广告主的新媒体运作实践提供启发和借鉴。

一、广告主新媒体投放意向增强，积极开发新媒体资源

(一)互联网、户外、直邮、新媒体的投入继续呈增加趋势

中国传媒大学广告主研究所的研究显示，2004年以来，广告主对以互联网、手机媒体、移动电视等新媒体的发展前景看好。

调查结果显示，在广告主未来最希望开发利用的新形式媒体中，创新使用传统媒体和互联网受到了被访企业的普遍关注，选择比例分别占总样本量的57．3％和54．4％。希望开发手机媒体的广告主有20．4％，表示考虑开发移动电视的企业有14．6％，电梯／社区液晶视频媒体亦有较高的提及率。此外，还有一些被访企业将地铁、列车等交通工具以及“皇马”等特殊事件也作为考虑开发的新形式媒体。

2005年的中国广告生态调查广告主专项报告显示，广告主2006预期广告投放费用在不同媒体之间的分配情况基本与2005年保持稳定。但值得注意的是，互联网的广告费用上升4个百分点超过杂志，成为广告主第四重要选择媒体。而新媒体的选择比例也上升了0．8个百分点。

(二)广告公司开辟新媒体资源，为广告主提供众多新媒体选择

广告公司从竞争激烈的传统媒体中抽身，转向开发新媒体资源，力求为广告主提供更多的媒体选择。2005广告生态调查显示广告公司媒体购买与业务外包大幅度下降，广告公司自身开辟新媒体资源力度加大。

案例：国内某知名广告公司。目前该广告公司在寻求转型，即从广告综合向媒体转变―该广告公司目前开发了一个新媒体，叫做立体三面翻，是韩国的一个新媒体产品：韩国方面提品及技术支持，该广告公司负责这种新媒体产品场地和广告客户的开发，以及相关的市场分析、运营。目前，新媒体已经陆续开始安装―

二、四大因素驱动广告主新媒体备战

(一)碎片化趋势下，新媒体凭借三大广告效果出位

1、针对性强，有助于在混杂的广告环境中脱颖而出

如何能吸引消费者的注意力，使自己的广告信息突破混杂的广告环境，成为广告主在制定媒体投放策略时需要考虑的重要问题。而与传统媒体的广泛覆盖率相比，新媒体以高科技为依托，在形式和内容上都对碎片化的消费者生活和消费形态迎合，具有很强的针对性，有助于广告主广告信息在混杂的广告环境中脱颖而出。

案例1：东风悦达起亚。东风悦达起亚市场部部长王敦民讲述了他们的经验：“汽车的消费群主要就是高收入人群，从这个人群的生活形态来看，他们由于工作繁忙，与报纸、电视等传统媒体的接触时间比普通人少很多，如果继续选用传统媒体去覆盖这些受众的话，将会有大量的预算浪费在错误的人群中：在起亚赛拉图上市前，我们利用分众传媒的商业楼宇电视进行预热宣传，之后我们在新浪网汽车人气指数投票中获得到了50多万票。对普通人群来说，分众的楼宇电视是分众化的媒体，但是对于中高收入人群而言，又是大众的。现在我们也看到因为它最充分地覆盖了汽车的可能消费者，几乎所有的汽车品牌都把分众传媒作为最主要的媒体组合之一。”

2、深度解释产品与品牌

一方面，新媒体如网络的海量信息和延展性链接都能够使受众对产品品牌、企业品牌有一个较为深入、全面的认识；另一方面，广告主在新媒体上所投放的广告往往形式新颖，互动性强，这样更容易吸引消费者的注意，使其关注广告主的产品和品牌。同时，通过消费者之间的口碑传播，使产品和品牌的传播周期不断加长。

案例1：石头记：石头记的网站通过对BBS的巧妙运用，使消费者更加懂得各种石头的内涵及寓意，并且通过互动交流使消费者之间产生共鸣，最终把石头记这个名牌烙印于消费者的心中。

案例2：可口可乐“icoke”网站。可口可乐“icoke”网站是一个强大的互动载体，用户在这里可以通过在线观看、论坛交流等多种形式和可口可乐直接形成互动。用户不但可以近距离接触自己的偶像，甚至可以直接参与修改广告剧情，并对可口可乐的相关事物发表评论。

3、利用新媒体互动性及时了解消费者信息，与消费者深度沟通

消费者碎片化的一个显著特征就是消费者对表达个人意见的渴望，而新媒体因其较好的互动性为消费者提供了一个发表意见的平台，广告主可以通过新媒体的应用及时了解消费者的最新动态和信息，以便更好地满足消费者需求。

案例1：百事可乐：2005年6月，海都《时尚消费》版联合百事公司，举办“百事可乐・突破渴望梦想”征集活动。消费者将梦想编辑成短信，发送至指定号码， 《时尚消费》分三期刊登经过初步筛选的梦想短信：读者可通过短信互动的形式，选出当周心目中最具创意的梦想。获得短信支持最多的梦想，将成为该周最具创意的“突破渴望梦想”奖得主，获得由福州百事可乐公司送出的奖品。这种沟通使百事可乐及时获得了消费者的信息：

(二)终端推广战愈演愈烈，企业加强终端新媒体使用

谁常握了终端控制权，也就是最大限度地掌握了消费者的消费动向。只有强化终端的影响力才能提升实际的销售力，消费者往往会因为终端的因素而临时改变原来的决定。如图所示，广告主2006年预期的投放比例排名与2005年比较，广告费用的投放略有所下降，从38．9％下降到38％，而终端和公关推广费用则有所增加。

(三)新媒体相对投资成本偏低，获得广告主青睐

相对于传统媒体，大部分新媒体广告成本较为低廉，这使得广告主愿意进行新媒体的广告投放尝试。广告主的广告投入已由粗放型向集约型转变，他们愿意选择性价比较高的媒体进行广告投放。

案例1：新浪网。新浪首页文字链接广告的价格底线在6000元／日左右，而每天的点击次数大概会在3000～6000次，也就是说点击成本为平均1―2元／次。

案例2：分众传媒。

新兴媒体FocusMedia(分众传媒)的CPM分析

(四)新媒体传播终端与销售终端的融合化趋势

目前，制造商与渠道、终端的博奕大战愈演愈烈，企业销售成本不断攀升，而技术推动下的新媒体如商务互联网络，具有传播终端和销售终端新媒体的双重身份，可有效降低企业销售、渠道管理成本；新媒体恰恰因其互动性能够将消费者的独特需求直接传达给广告主，广告主再根

据消费者在新媒体上发出的不同需求，为消费者提供个性化产品或服务，这在网络电子商务中的应用尤为明显。

案例：淘宝网。淘宝网是由阿里巴巴公司投资4．5亿创办的个人交易网站。淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所；淘宝网执行总经理孙彤宇介绍，目前淘宝网的注册用户数达到900万，商品数超过900万件，Alexa排名居国内电子商务网站第一，淘宝网今年第一季度的交易额为10．2亿元，第二季度增长64％为16．5亿

三、广告主新媒体运用的困惑与挑战

(一)覆盖率偏低，难以满足广告主规模化投放需求

经过几十年的发展，传统媒体已经拥有了自己强大的覆盖网络和发行渠道，但新媒体在这一方面较传统媒体还有较大的差距，其覆盖率、影响力仍有限，难以满足广告主规模化投放需求。例如在中国手机增值业务市场中，短信的应用占了移动增值业务总收入的80％以上，而基于手机上的互联网应用(WAP)的收入还不到15％，WAP的覆盖率问题将成为手机电视新媒体发展的主要瓶颈之一。

(二)广告主对新媒体的内容创意经验不足

现阶段的新媒体广告，大都采用专为报纸和电视设计的广告内容，而有些内容并不符合实际的新媒体特性，不能很好地凸显新媒体的优势。例如公交移动液晶电视，其广告内容缺乏和公交工具本身特点的结合，往往一条广告放到了一半就被停站等因素打扰，实际广告效果并不尽如人意。广告主如能针对新媒体特性进行广告内容创意、设计，必将为产品销售和品牌建设带来较大促进。

(三)新媒体权威性较低，品牌背书能力较弱

相对于传统媒体而言，新媒体的影响力和权威性都有很大的局限性。这一方面是由于新媒体发展的时间较短，覆盖率较低；另一方面，从目前的新媒体信息现状来看，娱乐性和商业性较强的信息占据了很大比重，这也在一定程度上削减了新媒体的权威性，减弱了广告主的品牌背书能力。而品牌的推广尤其是新品牌的推出往往仍需借助强势传统媒体的品牌影响力，以增强产品和品牌的知名度与可信度。

(四)相关第三方监测数据缺失，给广告主新媒体投放带来挑战

新媒体虽然针对性强，内容形式灵活，但因其发展时间较短，形式较为新颖，所以第三方数据监测，广告效果的评估成为了广告主投放新媒体策略的最大疑虑。来自国家统计局的数据显示，截至2005年底，我国网民已达到7．11亿，网民每周平均收到垃圾邮件16．8封，3但大多数网民会使用相关软件对其加以屏蔽或直接删除。

(五)新媒体市场秩序相对不规范，相关法规、技术缺失

由于新媒体发展时间较短，国家对新媒体的很多政策还在调整阶段，例如2005年各地户外广告整治掀起业内较大争论。由于国家相关政府监管部门政策及相应法律法规的诸多不稳定因素，广告主在进行新媒体广告投放运作时需要更加全面的考察和计划。

四、广告主新媒体运作两大趋势

(一)新媒体与传统媒体的整合趋势

现阶段，广告主营销传播需求日趋多元――销售促进、品牌建设、公共关系维护等等都已成为广告主媒体广告活动的目标之一。广告主往往需要通过多种媒体的整合营销传播，达到其广告效果的最大化，为其多元营销传播需求服务。因此，单一的新媒体广告投放往往难以满足广告主多元营销传播需求。

新媒体和传统媒体，各有其独特优势。随着广告主营销传播需求日益多元化，广告主进行媒体投放活动时，更多考虑利用传统媒体和新媒体各自特性进行整合使用。

案例：361°CCTV5的《篮球公园》新推出的“361°娱乐篮球”活动，针对广大青少年和喜爱篮球竞技、表演的受众，以电视转播为主要传播方式、同时为了配合此栏目，361°专门开通了“361°娱乐篮球”的网站，并与腾讯合作开发娱乐篮球专栏，在各地进行巡回路演。

(二)以网络媒体为代表的新媒体“中心化”趋势

目前，随着部分新媒体的日益成熟、壮大，其在广告主媒体投放策略中的“中心化”趋势日趋明显。广告主亦从企业自身营销传播目标以及目标消费者的媒体消费行为变化等多重因素考虑，调整其营销传播策略，以新媒体为中心整合企业营销传播活动。

作为新媒体的最主要形式之一，网络媒体逐渐成为一些广告主媒体策略的中心。根据中国传媒大学广告主研究所最新调查，2006年广告主预期增加投放的媒体中，网络媒体被广告主列入准备增加投入的第一阵营，成为广告主广告投放媒体选择的重要对象。

(附：单选题。2004年有效样本数：129，缺失样本数：68，总计样本数：197；2005年有效样本数：145，缺失样本数：78，总计样本数：223)

案例：金帝巧克力。金帝巧克力专门设计了“金帝巧克力与情人节”网页，向消费者介绍情人节的由来、巧克力爱情物语、玫瑰花爱情物语等，宣传其“爱唯一，只给最爱的人”，“爱自己，才能爱别人”的品牌理念。 同时，金帝巧克力和腾讯QQ联合推出互动活动，征询恋爱对象进行爱情表白时的方式

结语：

新媒体在短短的几年内取得了高速发展，其较强的互动性、较高的广告投资回报率、新颖的广告形式等等优势都使之越来越受到广告主的青睐。在广告主媒体投放策略中，新媒体将占据越来越重要的位置，和传统媒体、线下广告等进行有机整合，发挥企业营销传播资源配置的协同效益。

1　本篇报告所引用的案例及数据若无特殊说明，均来自中国传媒大学广告主数据案例库。

2　本文所探讨的“新媒体”，其慨念界定为：一是以网络、消费数字电子设备为主、由新技术变革引发的可以作为讯息、传播的媒介载体的物质，如互联网、手机、电梯液晶电视等；二是原本子作为讯息的载体，经过创意使用后成为新型的广告媒介，其主要形式有：技术进步推动的手机电视、数字电视、地铁隧道广告等新媒体；由受众生活形态、媒体消费行为改变所推动的商务写字楼液晶电视、电子报刊、网络等新媒体；以及广告主客户需求推动所产生的高档商务会所液晶电视、出租车座位电视等新媒体。参见《2005年：中国广告主营销推广趋势报告》黄井民、杜国清等著社会科学文献出版社2005年9月　第一版。

3　资料来源：《垃圾邮件将受规治运营Email须经行政许可》彭梧《新京报》