传屏答问:多元社会中的新营销潮流

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“城市新移民”王砚生

王砚生，20世纪70年代出生于河北农村的一个贫寒家庭。在村里读小学，县城读中学，省城读大学，毕业后，因不愿被分配到机关过一种平淡无聊的生活，带着现实的生存压力和浪漫的未来憧憬，来到北京闯荡。八年职场打拼，从小型本土广告公司到国际4A广告公司，从见习生到高阶主管，一直艰守在压力最大、挑战最多的创意部门，最终身心疲惫地离开，选择自己创业。

“太累了!”王砚生说，一个原本充满挑战性的工作，做了太长时间之后，竟然慢慢变得机械了、套路了，没乐趣了!他决定要寻求改变。一个偶然的机会与朋友聊到茶叶生意，王砚生心头一动。后来跑到马连道的茶叶市场亲自去看后，兴趣转化为喜欢，之后就开始操持茶叶生意，也就有了他的“大韵茶社”。

由于创业之初正赶上市场热炒普洱茶。当时王砚生在淘宝的网上店铺交易量不断地快速攀升，他的自信心为之快速膨胀，“好势头来得太猛，人整个都给晕掉了”，他说。“形势一片大好”，于是王砚生立马注册公司，着手开办实体店。2007年5月，实体店刚开业没几天，普洱茶却崩盘了，随之交易量锐减，大韵茶社整个生意就陷人了危机中。这一切仿佛是玩了一次过山车。

事实上，到现在为止，大韵茶社也没能摆脱困境。靠商品在市场上的自然流通是不可能助长长远发展的，对于这一点，王砚生很清楚。不过，没有客户累积，缺少生意经验，也缺乏渠道资源，要人马没人马，要粮草没粮草，很多事情就只能停留在计划的层面，无法去实施。虽然左冲右突想尽办法，最终也只能是困守在“新野县”弹丸之地，坚持、忍耐，等待时机。

虽然困境仍然存在，但王砚生一直保持着积极乐观的心态，他认为谁也不是天生就会做生意的，人总是要在学习中成长，谁都要去经历他该去经历的磨练与考验，困难和灾难总有一天会发生。早点发生比晚点发生好!下一步的工作重点在王砚生看来，首先是坚持，先有生存，后有发展。在这一过程中，不能盲动，不能冒进，要稳!积极的拓展客户，尤其是团购的大客户，累积一定资金之后，再慢慢地从转型到经营自己品牌的产品，这是大韵茶社目前的发展规划。“我们很艰难，但是不能急躁，不能急功近利，晋商有一句话叫利以义制，名以清修，不管什么时候做人都是第一位的，只有先把人做好，把事J隋做好，你才可能收获将来……”，王砚生说。

独闯、进取、利己的“王砚生”们

问：　“王砚生”代表了一个怎样的社会“族群”?

答：在中国，像“王砚生”这样的城市新移民数以几千万计。他们经历了良好的大学教育和职场训练，从一无所有直到能够在太都市里站稳脚跟，并开始寻求更大的发展前途。他们满心伤痕，一身功夫，是一群赤手空拳打天下的人，是一群白手起家做事业的人，他们不愿失败，但也不怕失败，本就一无所有，失败了又能怎样呢?同样的，太韵茶社也是中国中小型企业的一个典型性范例。从―个契机开始，夹杂浪漫的创业憧憬与现实的生存压力，筚路蓝缕，艰难撑持，缺资金，少人才，处处是困难，样样是瓶颈，但从小就在风雨泥泞中摔打习惯了的“王砚生们”并不害怕这些，他们不会放过任何一线希望，他们将抓住一切能使自己发展壮大的机会，一旦有阳光雨露，　“大韵茶社”就将茁壮。

这是以扎根目标城市为最终目标的族群。他们有着顽强旺盛的生命力，都具有极强的成功欲望和动机。他们是所在地的佼佼者，怀着成功的梦想和好奇的心态来到中心地位的太城市。他们的目的就是要在大城市立足、开创一番事业，完成自我目标的实现，他们渴望在若干年后衣锦还乡，在家乡人的羡慕中完成自我价值的实现和自我身份的飞跃。这个群族，追求实际、正视现实、渴求改变现状，同时改变自己的生活。作为都市的新新白领，他们有着体面的工作和不错的薪水，但其中有房子的人却并不很多，有车的人则更是风毛麟角。这个族群的媒体接触度很高，属于多样化，蜻蜓点水型的，迅速翻阅报纸的各个版面，广泛翻阅各类杂志，听广播的时间并不多，电视则是新闻、综艺、电视剧、科技等等各类节目只要感兴趣都有涉猎，网络是他们获取知识与资讯的重要途径，每天会定时打开QQ和MSN，其受不了孤独与寂寞。

问：“王砚生们”的市场角色?

答：在日常消费上，这个族群呈现明显的多元化趋势。他们的储蓄观念可以说非常的淡薄，消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，各式的卡片塞满了钱包；他们购物的场所是复杂多变的，大型商场，小区附近的超市，街头的小店，甚至批发市场都能见到他们的身影，他们注重实用耐用，也讲究品味格调，他们管买东西都不叫买，叫“淘”。

出于职业发展的考虑，城市新移民们愿意在大城市之间流动，北京、上海、广州、经济特区及很多的一级城市都是他们愿意工作的地方。他们对个人的发展有着相当强烈的心理期待，哪里有更好的发展机会，哪里就是他们的下一站。在经济高速发展的中国，这个族群不会放过身边的任何一个机会，他们低头拉车，却从不忘记要抬头看路，一面做好自己手边的事情，一面等待、寻觅着下一个个人成长上的飞跃。

虽然“王砚生们”的目标是个人化的，但这并不妨碍他们对周边社会的影响，其所产生的效应夹带着巨大的能量。这种榜样的力量，无形中刺激了同乡的同辈们来城市发展的决心，鼓舞了他们的信心，有的甚至直接为同乡来城市发展提供了机会和方便。这种效应俨然是一只看不见的手，在无形中推动着事态的发展愈演愈烈。总之，他们促使了该族群规模的扩大，一方面将成为中国在社会、经济建设上的骨干；另一方面，也将在消费层面，成为重要的主导力量，他们是城与乡之间一条重要的纽带，传递着财富，也传递着新的观念与意识。而当他们一旦创业，凭借着自身的阅历与对市场的理解，一股新的营销潮流更将涌动开来。