雇主品牌的4大价值

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一些行业领先企业的经验表明，创立并保持雇主品牌形象, 是在人力资源市场赢得持久性竞争优势的战略选择。雇主品牌战略是人才市场上的蓝海战略，它帮助企业在人才争夺战中实现价值创新，即在降低劳动力成本的同时提升人才所获得的价值。建立雇主品牌战略成为未来中国企业人力资源管理战略变革的方向。

保留核心员工

员工其实也是企业的客户，企业是为员工提供特定的人力资源产品与服务的机构。一个成功的企业，不仅需要顾客对产品的价值认同和较好的声誉，更需要有一个以企业核心人才为主体的雇主品牌以及在这种品牌下对人才的科学化、人性化管理，才能做到以情感动人、以情吸引人、以情留住人。华信惠悦在长期研究中发现，一位初中级员工流失带来的成本是其年薪的0.5 ～ 1.5 倍，而中高级人才流失的成本为其年薪的2.5 倍甚至更多。如何留住公司的核心人才一直是企业人力资源部门最为头疼的问题之一。一般做法是给雇员高于市场价位的薪水，然而一旦竞争对手仿效，此招往往失灵，其结果是人员留用状况未得到改进, 而经营成本却会大幅攀升。最受员工欢迎的雇主未必给予员工最优厚的薪酬, 他们更关注的是员工的生活、满足员工发展的需求。优秀雇主需要从多个方面来考虑员工的需要。物质与精神要并重，尤其要重视在情感模式中和员工的沟通。注意员工守则与人力资源规章在员工情感上的影响，因为这些细节很容易触发员工对于企业的情感认同。对于内部员工来说，在企业的满意度主要受到三个因素的影响：期望、承诺和表现。满足员工的合理期望，坚守对于员工的承诺，表扬员工的优秀表现。因为以上要素如果企业不能够给予积极及时的回应，比如承诺失效，会让员工产生不公平和不安全感，对品牌的负性影响是无法估量的。

提高生产效率

良好的雇主品牌可以增强员工凝聚力和提高人才的敬业度和忠诚度，降低员工流失带来的成本，提高生产效率。商业环境的快速变化和信息技术的飞速发展，使人才的流动可以跨时空进行，员工流动率愈来愈频繁，企业与雇员之间维持长期的友好合作难度越来越大。企业只有对员工给予充分信任与尊重，通过雇主品牌管理为雇员的未来成长创造良好的人际环境、工作环境和成长机制，人力资源部门通过对话式的沟通与协调给雇员更多的自主管理机会，才能使企业对人才形成强大的亲和力，达到企业利益和雇员利益的统一和谐，雇员才会对企业产生强烈的归属感、认同感和责任感, 竭力效忠企业, 爱岗敬业, 为企业利益拼搏奉献。据2003 年度亚洲最佳雇主的调查数据显示，雇主品牌企业的员工敬业度高达80%，一般企业则为49%。员工的忠诚和献身精神往往伴随生产效率的提高，雇主品牌强调的价值观也会帮助员工找到忠于雇主的意义。优秀的雇主品牌有利于改善劳动关系，减少矛盾，提高员工的忠诚度，增强凝聚力，从而使员工服务年限延长，流失率有效降低，这将有利于构建和谐企业。

有效化解人才短缺

在不断变化、竞争激烈的环境中，雇主最关注的核心人员能力是：面对日益激烈的竞争，发展并保持高绩效、高度敬业的员工队伍，拥有很强的领导力；在管理员工期望的同时建立以绩效为导向的企业文化；进行有效沟通，发展公司文化，提高员工敬业度，确保员工知道公司经营的发展方向，为员工创造明确的方向感和责任感；帮助企业明确人才策略和提升人才管理水平。参加最佳雇主评选，打造雇主品牌的过程，本身就是企业自我审视人才策略和管理机制的过程。同时，通过与其他公司对比，能够帮助企业了解自己在人才市场上的竞争态势，从而帮助企业明确未来的人才策略和提升企业人才管理水平。

提升企业的品牌价值

品牌经营需要融入到企业的各项工作中, 雇主品牌也要贯穿人力资源管理活动的始终。雇主品牌作为企业品牌的一部分，很多求职者往往也是雇主产品的消费者，雇主品牌效应在人力资源市场乃至产品市场上都是一种宝贵的无形资产。企业能够借助雇主品牌积极地向潜在的应聘者传递企业关于企业价值观、企业文化、人才理念、雇佣关系等多方面的信息，通过这种积极的沟通，能够吸引认同企业价值观和文化的人才，屏蔽价值观不一致的人才，以减少企业与人才双方适配的风险。优秀的雇主品牌是人才与雇主之间沟通的桥梁，有利于减少雇佣双方适配的风险，提升企业品牌的无形资产价值。