系统Ghost恢复后黑屏等
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Q我在系统运行正常时制作了Ghost备份，最近系统出现故障，我便用此Ghost备份恢复系统，谁知现在只要启动快到桌面时就会黑屏，显示器指示灯一闪一闪。请问这是什么原因？
A根据故障描述的现象，很有可能是之前做备份的系统使用了支持大刷新率的显示器，而你现在使用的显示器的刷新率不支持之前设置的参数值，在打开系统后就会出现这种现象。正确的解决方法：直接重新启动系统，按F8键切换到安全模式，在此模式下将显示刷新率调低一些，再重新启动系统即可解决问题。设置方法：右击桌面，选择“屏幕分辨率高级设置监视器”进行调整即可。
傻博士有话说
显示器的分辨率及刷新率设置如果过高，超出显示器的支持范围时，系统一般会显示提示，根据提示选择“取消”即可，系统会自动恢复之前的设置。假如不小心点击了“确定”，也可能导致上述的故障现象，同样按上述方法到安全模式下重新设置成低刷新率就可以了。另外，假如Ghost备份文件本身被损坏，导致系统文件丢失，也会出现类似的状态，那就只有重新安装系统了。
无法启动WinPE
Q我制作了一个WinPE优盘，在其他电脑中可以正常引导进入系统，但在我的电脑中无论如何也无法引导进入PE系统。请问这是什么原因？
A如果在其他电脑中可以正常引导进入PE系统，说明优盘的PE系统本身是正常的，应该考虑你的BIOS设置中是否将优盘设置成第一启动设备。另外，在系统启动时可以考虑按F12键（不同的主板调用启动菜单的快捷键不尽相同，启动界面往往有提示）进入启动菜单，手工选择优盘启动试试。
无法打开文件夹
Q我的下载文件夹放置在F盘，最近做过一次系统盘（C盘）的备份操作，然后就发现F盘的这个下载文件夹打不开了，请问这该如何解决？
A不知道你在打开此文件夹时，系统有什么提示。如果显示是因为没有权限打开，则可能是你对系统操作时对系统账户有所误操作所致，可右击文件夹，在“属性/安全”中重新设置权限。如果显示为文件损坏，则有可能是F盘出现了磁盘错误，可尝试对F盘做一次错误检测：按Win+R键调出运行对话框，输入cmd并回车，在打开的命令提示符窗口下输入执行“chkdsk F： /f”，检测完毕再重新启动系统即可。另外，考虑是否感染病毒，使用最新版病毒库的杀毒软件对系统进行扫描，如果感染了病毒也会出现类似故障。
系统无法自动播放
Q安装的是Windows 7系统，以前将光盘或优盘插入系统后，系统会自动进行播放，现在插入后无反应。请问这是什么原因？
A按下面的方法检查是否因为参数设置被修改：按Win+R键，输入gpedit.msc并按回车，调出组策略编辑器，然后依次选择“计算机配置管理模板Windows组件自动播放策略”，如果被关闭，直接手工将其开启即可。当然，也可以直接在控制面板中打开“自动播放”参数设置进行设置。
开机提示显卡错误
Q开机后即显示：You have not connected the power cable to your video card.please refer to the`getting started guide`for proper hardware installation. 同时，屏幕一闪一闪的。请问这是什么原因？
A根据故障显示，是显卡没有供电所致。打开机箱检查显卡电源引线是否正常连接，不妨重新插拔一次。如果有集成显卡的话，可以尝试将显示器插在集成显卡上，如果能正常显示，则可以锁定在独立显卡出现了问题，使用替换法进一步确认，再根据实际情况考虑是维修还是更换显卡。
系统总会准点退回桌面
QWindows 8系统安装了一些常用软件，不知道什么原因导致每个小时的22分时都会自动切换到桌面，不管是在看电影还是玩游戏全屏时都会如此。这该怎么办？
A如果安装了淘宝旺旺，先考虑将其升级或换成阿里旺旺，不少朋友均反应在安装旺旺后有这种切换到桌面的情况。其次，检查任务计划，看有没有什么计划任务会导致自动切换到桌面。如果上述情况均排除，可考虑给系统检查病毒。
旺旺中的链接无法打开
Q我电脑中安装了阿里旺旺，被朋友使用一次后，现在无法直接点击聊天记录中的链接，总是弹出一个窗口提示未找到浏览器程序。请问这该怎么解决？
A这可能是你系统中的浏览器出现故障所致，如果确认浏览器没有问题（比如可以正常打开网页），那么可以打开旺旺的设置窗口，选择“基本设置常规”，在右侧的“浏览器选择”参数设置中选择“自动检测”，或者选择第二项并指定浏览器程序。
傻博士有话说
在Windows 7系统中，可以通过打开控制面板中的“默认程序”来统一设置各种默认程序。例如系统中有多个浏览器程序，可以设置某个浏览器为系统默认浏览器，这样设置后，所有需要调用浏览器的操作，都会直接调用这个默认的浏览器。而现在一些应用程序已经内置了指定浏览器的功能（例如阿里旺旺），这样就可以绕开系统默认设置而使用特定的程序了。
使用路由器后无法上网
Q直接将网线插在电脑上可以正常上网，但是使用无线路由器后就无法打开网页，而Wi-Fi手机可以正常连接。请问这是什么原因？
A这应该是你的路由器的参数设置不当所致，可以重新登录到路由器的设置页面，打开DHCP设置，检查IP地址和DNS服务器地址的分配及设置。如果是家庭几台电脑使用，可以考虑取消DHCP服务器功能，直接让电脑自动获取IP地址。如果必须要使用DHCP服务器功能，电脑的IP地址要与路由器的IP地址在同一网段，并且不要超出允许的IP地址值（比如有人为防止被蹭网，在路由器中限制了IP数，如果你的设置超出此IP值，将无法连接网络）。
显示Hosts文件异常
Q我使用瑞星杀毒软件检测系统后，瑞星提示我的Hosts文件异常。请问这是什么原因？
AHosts文件是一个保存在本地硬盘的域名翻译器，它负责将经常访问的网址与对应的IP地址进行映射，目的是提高访问速度。而一些病毒则借机将用户经常访问的域名与特定的IP地址强行映射，达到欺骗用户的目的。具体的表现就是：经常输入一个常用的网址打开后却是另外一个网站。瑞星如果检测出该文件有问题，直接通过修复功能即可进行修复，也可以直接从别的电脑中拷贝该文件并进行覆盖（该文件位于系统盘：＼Windows＼System32＼drivers＼etc）。
QQ无法接收图片
Q我将QQ升级到最新的2013版，其他使用正常，但当QQ好友发图片给我时，总显示为带红叉叉的撕裂状图标。请问这是什么原因？
A这极有可能是因为一方或双方的网速比较慢所致，可等网络状态好的时候再试。如果能排除网速的原因，可以考虑将QQ及浏览器的缓存清空，因为这类直接传输的图片都被存放在缓存中，如果缓存过满，也会导致类似故障。另外，在出现这样的症状时，如果传送的是图片而非QQ表情，可以考虑让对方将图片打包以文件的形式发送，或者使用QQ邮箱发送，暂时解燃眉之急。
打开网页游戏提示错误
Q平时喜欢玩在线版的网页游戏，最近在打开游戏时经常提示：Disallowed Key Characters. 请问这是什么原因？
A这是由于你保存了账号、密码并多次直接登录，导致服务器解码错误引起的。出现这种错误提示后，只要在浏览器中清除Cookies，以后在登录时输入用户名及密码直接登录即可解决。此外，现在在访问一些国外网站或是被限制的网站时，也会出现类似的错误提示，这时只能使用服务器来解决了。
Flash Player总是升级
QWindows 7系统安装了Flash Player插件，一个礼拜几乎要更新三次。如何禁止它？
AFlash Player播放器插件更新的确比较频繁，插件更新一般是由于官方发现有Bug，通过更新来进行修补。由于Flash Player播放器插件更新不需要重新启动系统，并不影响使用，只需要点击同意更新即可，不妨保持更新。如果真不想频繁更新，也可以打开控制面板，找到Flash Player项，打开后在“高级”选项卡中取消自动更新即可。