论高校管理中的人性化关怀
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在社会主义现代化建设的今天，我们最需要的就是具有创造能力的人才，而担当人才培养重任则主要落在了我国大学高等教育机构上，如何做好培养21世纪创新人才的培养，如何做好对学生的管理和培养工作，是我们所有的学校领导层和管理层所急需面对的难题。党的十六届三中全会提出“以人为本”的科学发展观，而在高等教育领域中，“以人为本”给高校带来的启示就是要在学校的建设和管理中要做到“以学生为本”，尊重学生的个性和特点，从学生的角度出发，合理引导学生在校期间的学习和生活，并以培养全面发展的高素质大学生作为高校的任务和目标。
1 高校管理人性化关怀的内涵
高校管理中的人性化关怀，是立足于“以人为本”的基本思想上的。在社会主义现代化建设中我们要坚持科学发展观，要以人为本，而在教育的范畴上我们更加要以学生为本。从根本上说，高等教育的最终目的就是要促进大学生的健康全面和持续发展，这个也是我们高校必须实施人性化关怀的根源所在。
而“以人为本”基本思想就是坚持人的自然属性、社会属性、精神属性的辨证统一，是体现人文关怀的一种哲学观。“以人为本”是以人为核心，以促进人的全面发展为最终目的，满足人的生存、安全、健康等自然需要，满足人的民利、公平公正要求、价值实现、精神文化等社会需要，关心人、尊重人、爱护人、解放人、发展人、追求对人本身的关照、关怀以及人身心的全面协调发展。
在这个基础上的以人为本的高校管理就意味着学校校方与学生的关系就并不再是简单的经济型投资消费关系，校方应当把学生对于学习的投资与自己的承担教书育人，培养人才任务相结合，确立学生的主体地位，尊重学生的个性与特点。“以人为本”的人性化管理的重要内涵就是学校要以学生的成才，综合能力的全面发展为自己的办学宗旨，从学生的角度出发，切实的保障学生的根本利益，从而使学生个性得到充分发展，智力、能力、人生观、价值观等方面得以完善。
2 实行高校管理人性化关怀的必要性
2.1 人性化关怀是高校达到培养创新型人才目标所必不可或缺的
从本质上来说，教育的目的就是培养人，教育是使人之所以成为人的一种社会活动，是属于人自身能力各方面自我生产和发展的范畴。如康德所说，“人只有通过教育才能为人，人完全是教育的结果。”党的十六届三中全会提出科学发展观，强调以人为本。作为社会主义现代化建设事业之一的社会主义教育事业，我们应当要实行人性化关怀的管理模式，实行“以人为本”的科学发展理念。
在我们的高校管理中，旧有的管理体制就是认为学生只是作为大学的被管理方，对其实施的一般都是强制性的管理措施，学生所需要的只是服从和执行。在这种管理模式下，大学生并没有受到作为社会个体所应有的尊重和关怀，大学生的个性特点被抹杀。
因此，人性化关怀的高校管理模式正是我们所需要的，也是我们改革旧有管理模式的重要部分。人性化关怀倡导的人本理念，就是要尊重学生的个性，树立以学生为主体的教育理念，让其享有作为一个独立个体所应有的选择权、知情权和申述权等必要的权利。
2.2 人性化关怀是高校进行有效管理的重要途径
在已有的管理体制中，有很多的规章条例都是校方单方面的独行独断所制定的，规定学生一定要遵守，否则就开除处分等等。而这样的一些大学规章制度的执行所依靠的也是学校的强制性管理，这样，势必会造成一些抵触的情绪，使面对学生管理的一线教师职工在工作中遇到不少障碍。
人性化关怀的教育理念认为，任何制度和管理能力都不能够压制学生作为主体的应该有的健康成长，强调学生自我管理的主动性。在传统的管理方式中，校方和学生是主客体关系，学生作为被管理一方服从管理方的命令和要求。而人性化关怀教育理念认为，高校管理工作应当是学生和校方是主体与主体之间的关系。在日常的管理的内容和方式上，都应由双方主体通过沟通决定，使大学生对于规章制度的制定拥有商议权，从而充分发挥大学生的主体作用。
在高校管理过程中，校方如果能够有人性化关怀的教育理念，想学生所想，根据学生的兴趣和个好，帮助学生制定人生的发展目标和职业生涯规划，让其明白在校目的是为了好好学习，完成自己的学业，并最终实现自己的人生价值。这样，学生在日常生活当中就能够按照自己目标进行学习生活安排，在很大程度上实现自我管理，让高校学生管理工作进行的更加有效和高质量。
2.3 旧有管理模式已经不能够适应90后新一代大学生的个性特点
旧有的管理模式和相关的规章制度很多都是20世纪90年代的时候甚至更早些时候所制定的，虽然2005年国家教育部已经颁发实施了新的《普通高等学校学生管理规定》，对以前的一些不合理的规定进行了人性化的修订，如婚姻问题等，都富有人本主义教育理念。
在旧有管理模式中，刚性比较大，校方的管理通常都是通过强制行动来实施的。在面对90后学生的个性特点时，恐怕旧有的管理模式也略显得有点不足了，并不是一味的通过处罚责备就可以把学生管理工作做好的。为此，人性化关怀的教育理念就显得更加有必要了，通过尊重学生的个性特点和主体地位，对其学习和生活进行适当的引导和教育，这样的模式更容易为90后大学生所接受，同时也可以促进高校管理的顺利进行。
3 在高校管理过程中如何实施人性化关怀教育理念
3.1 领导重视，平等对待，实施制度的人性化设置
在高校管理中贯彻人性化关怀的教育理念，首先要从高校领导层做起，在学校的管理层中如果能够树立起“以人为本”的人性化管理，那么在院系各级也将会响应号召，自觉在日常学生管理工作中，对学生实施人性化的关怀。例如华工每年的新生入学，校长和书记都会到学生宿舍中探望新生，从某种程度上体现了学校管理层对于新入学大学生的关怀和重视，从而也给一线教师做了榜样，让他们更加关心学生的日常生活和新入学的身心健康等方面的情况。
对于学生的人性化关怀还体现在管理过程中的语言和态度上，平等对待和交流，而不是专制强势的管理服从。在2010年的华中科技大学，李培根院士在该校毕业典礼上的一篇致辞《记忆》感动在场7000余名师生，致辞里面写的很多华科大学生身边发生的小事情，体现了他对学生的人性化关怀，那些让人感觉平易近人的言辞和和蔼的态度更能够让学生感觉到“根叔”对莘莘学子重视和关心，从某方面直接体现出华科领导对于“以学生为本”的人性化关怀教育管理理念的重视。
实施高校管理的人性化关怀除了要有高校领导的重视，平等对待学生，此外，还必须把这样的教育管理理念写进学校的规章制度里面去，实现制度的人性化设置，让学生在平时的学习和生活中都能够体会到学校的相关制度安排都是为学生着想，以学生为本的。
3.2 换位思考，尊重个性，保护大学生的合法权益
华中科技大学校长李培根院士在接受采访的时候，谈到校长学生关系的处理时，李培根给自己打70分，而未完成的30分则是：“以学生为本的理念必须深入到教师干部心目中去，现实和这个理想还有很大距离。”由此可看出，领导的重视是必须的，但是基层一线学生工作老师能够有人性化关怀的教育管理理念也是相当重要的。因此，学校要从各方面对从事一线学生工作的老师进行必要的培训，培养其人性化关怀的学生工作理念，注重“以人为本”，实行人性化教育。
在平时的学生管理工作中，学校教师和教职工要学会换位思考，在规章制度所做的不够或不足之处，辅助以体恤学生的人性化关怀和变通。例如在2010南非世界杯来临之际，各大高校学子都为这四年一届的足球盛事欢呼不已。如何才能够让这段时间的学生管理工作正常开展呢？华南理工大学学工处特意贴出告示，为了让同学们能够顺利观看世界杯，调整电视房开放时间，并敦促学生享受世界杯的精彩赛事同时不能够扰乱他人的正常作息，也注意不能落下学业。华工学工处的这个做法值得赞许，换位思考，能够体谅学生对于南非世界杯的激情和热爱，尊重同学们的个性和爱好。
另外，学校对于一线教师也应当要适当的进行学生管理工作的奖惩和提拔，提高教师待遇，使老师们能够安心的奋斗在学生管理工作的一线上，实施人性化关怀教育，为培养创新型人才做出贡献。
3.3 人性化关怀与严格管理并举
学校的规章制度必须要根据学生的真实情况，还有时代特点进行相应的人性化设置，并敦促培训相关的机构老师在工作的过程中要变管理为服务，树立服务意识，实行人性化服务。教师在进行学生管理工作时，必须要改变传统的专制管理模式，要以平等的身份和态度对待学生，尊重学生的主体地位，保护学生的应有合法权益，实行人格化管理。