论高校图书馆宣传工作

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【摘 要】宣传是高校图书馆诸项工作中极重要的一项，却长期以来没有得到应有的重视。本文剖析了宣传工作的重要性，分析了高校图书馆宣传工作现状，探讨了丰富的宣传形式，指出了宣传工作要注意的问题并提出建议。

【关键词】高校图书馆；宣传工作；重要性

1 开展图书馆宣传工作的重要性

高校图书馆是典藏资料和传递信息的中心，是师生交流文化和学习知识的场所。早年蔡元培在《大学教育》一文中提出“此外，则图书馆亦为大学最要之设备。”[1]（P223）近些年，随着国内各大高校对基础设施的大力投入，高校图书馆的硬件条件今非昔比。然而，即使许多现代化图书馆已经建成，不少师生对图书馆的各类馆藏、各项功能与服务却并不熟悉。造成这种情况的一个重要原因在于图书馆对宣传工作的长期轻视与懈怠。美国图书馆学家谢拉提出：“公共图书馆员的责任是敞开大门并清除一切可能的障碍，以便愿意惠顾的人可以进入。工作人员的任务不仅在于保证图书馆的大门永远敞开，还要让这扇大门具有吸引力”。[2]（P193）图书馆的宣传工作固然不同于华丽铺张的商业宣传，但作为与读者有效沟通的手段，是必不可少的。

2 高校图书馆宣传工作现状分析

2.1 观念上不重视

长期以来，图书馆总是默默无闻地专注于固有业务，上至馆长下至馆员认认真真、勤勤恳恳地在自己的工作领域里耕耘。虽然馆员们实实在在地做了大量工作，但是心思和精力主要都集中在资源典藏、硬件设备、馆舍、人员等具体项目的建设管理等方面，并不重视对外宣传。没有意识到读者可能并不清楚图书馆能提供哪些服务，馆藏特色如何，怎样从图书馆获取自己需要的文献情报信息，因而丰富的资源只能空置。这种只注重开发投入，不注重宣传和利用的陈旧观念在图书馆界根深蒂固。

2.2 缺乏系统的宣传策略

相对于馆藏建设，图书馆投放在宣传上的资源相对较少，图书馆没有周详完善的宣传策略和用以指导中长期宣传推广工作的计划。大部分图书馆的宣传都突击性的、零散性的业务通报。各项宣传推广之间缺乏统一的风格、标识，连贯性和统一性不强。没有持续性的宣传效果，难以在读者心目中留下一个鲜明的印象。

2.3 缺乏专业的宣传人员

目前，一般高校图书馆的宣传工作通常都由馆内某部门兼任。宣传人员首先要做好本职工作，此后才能考虑宣传工作，而且由于没有周详完善的宣传策略和用以指导中长期宣传推广工作的计划，要想全局性、长期性地开展宣传工作很难。另外，图书馆往往没有创意、策划、美工、设计等专业人才。这些客观条件的限制都使高校馆的宣传水平差强人意。

3 图书馆宣传工作的形式

图书馆宣传工作的形式是多样的，传统的有橱窗宣传、发放指南资料、办讲座及开展读者座谈会等，新兴的形式大多与新媒体有关，如虚拟社区、BBS、聊天室、网络新闻等网络平台，还有移动终端设备等，据笔者观察思考，认为比较易操作、相对效果好的形式有如下几种：

3.1 海报宣传

海报是传统的宣传方式，具有沟通信息直接、视觉效果显著、制作简单、费用低等优点。海报可以张贴于图书馆内部，也可以张贴于学生密集区，如宿舍区的宣传栏，食堂等地，易于受到师生关注。而且，海报内容广泛，表现形式丰富多彩，富有创意的画面与宣传语易成为注意的焦点，能激发读者的情感和精神需求。因此，设计制作高品位、高质量的宣传海报对提高宣传工作的文化档次、吸引读者踊跃参与、树立图书馆形象都能起到重要作用。

3.2 视频宣传

视频宣传较之传统文本式宣传有更加直观、生动等优势，可将影视动态、配音解说和三维动画融于一体，更丰富生动地反映图书馆形象，以触动视听的艺术效果给受众以感染和享受。图书馆宣传视频的策划与制作是一个复杂的综合的过程，要做好图书馆宣传片的制作，必须了解该图书馆宣传片的制作目的和要求，在此基础上，精心策划并运用各种高科技手段，使宣传片达到预期的宣传效果，从而为图书馆打造出精美的视频名片。

3.3 户外媒体宣传

这里据说的户外媒体主要是指位于高校校园以内的户外媒体，如电梯广告、LED显示屏、电子滚动屏等。户外媒体宣传具有形象生动、简单明快等特点。容易吸引行人的注意力，并且容易记忆。校园内人口密集，更增加了户外媒体宣传的优势。例如，深圳大学图书馆在信息素养课程的宣传中打出“生活资讯找百度，学术资源到图书馆”口号，并在学校公文通、图书馆南馆大屏幕、南北馆各楼层壁挂电视中滚动播出，起到了很好的宣传作用。[3]（P159）

3.4 移动宣传

图书馆可以与电信部门及信息相关部门的合作，利用移动媒体进行宣传推广。通过短信、手机报等即时消息，将图书馆新消息即时传达到读者手中，并方便读者转发、讨论、互动。

3.5 博客宣传

图书馆可以馆名义或指定的个人名义，开设博客，利用博客图书馆最新的信息动态，充分利用它的群体效用，关注和收集读者反馈的意见和建议，及时改进工作中的不足；并可针对读者的需求，开辟新的服务内容和方式。

各种宣传形式都有各自的优缺点，在不同的环境中效果也不同，图书馆应根据自身情况，选择若干种宣传形式的组合，尽力追求最佳的宣传效果。

4 图书馆宣传工作应注意的问题

4.1 信息更新及时

图书馆一定要及时图书馆的书籍信息、电子资源信息、新开通功能和新的服务项目以及相关的通知、公告等各种应用信息。要做到宣传与实际工作同步或提前，决不能滞后。要做到这一点，完善的宣传计划、全馆的统一协调必不可少。

4.2 图书馆宣传行为应具有主动性和连续性

图书馆的自我宣传是一种有目的、有计划的“营销”活动，强调的是图书馆的主动性。图书馆在制定宣传策略时应从图书馆的未来着眼，注意宣传的连续性和系统性，争取长期而持久的宣传效果。

4.3 关注读者需求

宣传只有拥有实实在在的读者最关心、最感兴趣的信息内容，才能真正贴近和满足读者需求，使其产生阅读兴趣，从而拥有真正的传播力量。我们应当经常研究读者的心理及其需求，了解他们想知道什么，需要知道什么，不能漠视读者的心理和情感。

5 改进高校图书馆宣传工作的建议

5.1 领导要高度重视

领导重视是做好图书馆宣传工作的前提。领导应在思想上高度重视图书馆的宣传工作，认识到宣传工作在图书馆自身形象塑造和功能实现等方面担负着重要职能和责任，从战略的高度将宣传工作纳入图书馆整体规划，使之贯穿于图书馆的各项工作当中，以推动图书馆工作的全面发展。

5.2 宣传队伍要稳定

图书馆的宣传工作涉及方方面面，要保证图书馆宣传达到良好的效果，关键是要有一支宣传能力强、图书馆业务能力强、具有开拓创新精神的宣传队伍，专职宣传人员应与馆内各部门协调合作，第一时间了解各部门具有新闻宣传价值的情况，根据图书馆宣传工作的要点和中心工作，制订详细的宣传计划，做好宣传推广工作。

5.3 提高馆员素质

图书馆宣传自己是为了让更多的人了解图书馆，让读者更好的利用图书馆。一旦通过宣传，人们开始关注并尝试利用图书馆的各类资源时，读者就要和图书馆员打交道。图书馆员是图书馆的另一面旗帜，其言行举止代表着图书馆的形象。图书馆员应在自身形象、语言、工作行为、职业道德等各方面做到规范化，为读者提供周到高效的服务。

高校图书馆宣传工作是为读者服务的一项重要内容，是实现馆藏资源价值，树立图书馆形象和提高读者服务质量的重要手段。作为图书馆工作人员，应充分重视图书馆宣传推广工作，积极寻求最有效的宣传方式与渠道，加强图书馆与各领域的合作，并不断开创图书馆宣传推广的新思路，将图书馆的宣传推广经常化、规范化，使读者更深的认识图书馆，更好的利用图书馆信息资源。

【参考文献】

[1]蔡元培，陶行知.教育十六讲[M].北京：中国友谊出版公司，2009.

[2]于良芝.图书馆学导论[M].北京：科学出版社，2003.

[3]赵奕.高校图书馆门户网站建设若干问题研究[J].深圳大学学报：人文社会科学版，2011（5）.