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基于领导行为的企业核心竞争力研究

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摘要:以管理者的领导行为为理论工具,从领导行为的角度分析企业核心竞争力的培育和发展过程,得出有效的领导及其行为方式对企业核心竞争力的形成和发展有显著的支持作用。从而为企业核心竞争力的研究提供了一个新的视角和参考。

关键词:核心竞争力;领导行为;企业

中图分类号:F27文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)06-0030-02

引言

随着全球化进程的加剧,企业的竞争形势也更加的严峻,企业不仅面临本国企业之间的竞争,而且还要应对来自国际企业的挑战,企业获取持久的竞争优势的能力便决定企业在市场竞争中的地位高低。企业如何获得持久的竞争优势便成为企业管理者和学者研究的重点。企业的持久竞争优势的来源究竟是什么呢?按照波特的竞争优势理论,低成本、差异化等都可以为企业带来竞争优势,但这种优势很容易被对手所模仿,这种竞争优势并不持久。自从普拉哈拉德和哈默1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》一文,首次提出核心竞争力的概念以来,企业的持久竞争优势便有了一个很清晰的源头,企业的核心竞争力随即便成为学者关注的焦点。

一、理论背景

1.核心竞争力产生的根源和本质。核心竞争力的研究,源于企业战略管理理论发展的需要。张伯伦(1939)是第一个提出“竞争优势”的学者,随后,霍弗和申德尔(1939)将这一概念引入战略管理领域。20世纪90年代以后,企业战略理论研究的重点是企业的素质,其中的侧重点便是企业的核心竞争能力。

对于企业竞争优势的源泉,西方学者最初是从企业的外部因素来分析的。他们认为,企业的竞争优势来源于它们所处的外部环境,代表性的观点如典型的SCP研究范式和波特的产业竞争理论。随着理论研究的深入,学者发现从企业的外部因素不足以解释企业竞争优势的源泉。在这种情况下,以巴尼为代表的资源学派和以普拉哈拉德为代表的能力学派从企业的内部因素来探讨企业竞争优势的来源。

以巴尼为代表的资源学派认为外部环境的变化对所有企业都是同质的,所以具有竞争优势的企业最终要依赖于组织内的关键资源。这种资源必须满足三个标准:(1)有价值性;(2)不可模仿和替代性;(3)稀缺性。只要满足这三个标准,不管是物质资源,还是人力资源或是组织资源,都是企业的关键资源。企业的竞争优势便来源于这些资源的数量、质量和资源的使用效率。

以普拉哈拉德和哈默为代表的能力学派认为企业竞争力来源于企业长期积累形成的能力。普拉哈拉德和哈默在《企业核心竞争力》一文中首次提出了核心竞争力一词,从核心竞争力的角度阐述了企业持久竞争优势的源泉。他们认为,企业持久竞争优势的实现是通过对异质资源或能力的整合,使得企业能够掠取到市场中近似独占的地位,从而形成企业的竞争力。

从普拉哈拉德和哈默当初提出核心竞争力时所给出的定义来看,核心竞争力是协调不同的生产技能和有机整合多种技术流的整合能力。核心竞争力的本质是一种整合能力,是一种协调整合企业内外部优势资源、企业技术技能的能力。协调整合企业内外部优势资源,整合企业技术技能的过程,实质上也就是企业核心竞争力的培育过程。

2.变革型领导和交易型领导。领导行为根据领导对人的关心程度和对工作的关系程度分为两个维度,即交易型领导和变革型领导。交易型领导关注的重点是工作任务的完成。与下属之间表现出来的关系是一种交换关系,给下属的奖励和回报只是作为下属完成工作任务和表现的一种交换物。交易型领导行为分为三种:权变奖励领导行为、积极例外领导行为和消极例外领导行为。变革型领导行为关注的重点是员工本身的存在。使得员工意识到工作和结果的重要性,从而激发他们较高层次的需求以及促使他们不断对自身能力的提高和超越。变革型领导行为是交易型领导行为的补充,有效的领导行为应该是这两种领导行为的结合。

二、领导行为与核心竞争力形成机理之间的关系

核心竞争力的本质是企业对其内部优势资源,优势技术流、技能的一种整合与协调,这个协调整合的过程也是一个动态的过程,企业首先要发现挖掘企业的优势资源,在发现挖掘企业优势资源的同时,也要逐步培养和开发企业的优势能力,这种优势能力可以是在管理水平上的,也可以是企业技术和技能创新水平层面的。其次是优势资源和优势能力的协调和整合,当然拥有了优势资源和优势能力并不一定会形成企业的核心竞争力,其中最重要的就是两者之间的协调,可以说,优势资源与优势能力的相互协调促进了企业核心竞争力的形成,整合能力在核心竞争力的形成中起着重要的调节作用。也就是说,企业核心竞争力的形成实际是经过了两个环节(如图1所示),第一个环节是企业内部优势资源的挖掘和优势能力的培养。第二个环节是通过优势资源和优势能力的相互协调和整合,形成企业独特的核心竞争力。

图1 核心竞争力的形成过程

组织的资源一般分为物质资源、人力资源和组织资源。在这三类资源中,领导行为与人力资源和组织资源的相关关系十分密切。变革型的领导行为对员工的吸引力较大,十分注重人才的教育和培养,因此人力资源的积累也快。组织资源方面,变革型领导行为一般对企业组织文化的培养和形成也起着至关重要的作用,在企业内部容易形成较大的凝聚力和向心力。根据以上分析,我们可以得出这样的结论:变革型领导行为对组织优势资源的积累具有显著的正相关关系。

在优势能力的培养方面,领导行为在中间起着很显著的作用。组织的优势能力主要体现在组织自主创新能力和员工的创造性上,已有文献表明,变革型领导和权变奖励领导行为和积极例外领导行为对员工的创造性和创新能力有显著的支持作用,而交易型领导和消极例外领导行为对员工的创造性和创新能力有显著的抑制作用。变革型领导行为对员工的自主需求(通过授权等)、能力(胜任)需求、关系需求均有较高程度的满足,变革型领导对员工的肯定和有效的激励措施能很好地促进员工能力的提高。领导行为会转变下属的个人价值观和自我概念去提升和拓宽他们的需求层次和潜力。领导对员工能力的肯定能够让员工充分认识到自身的能力优势,从而对自身的能力进行不断的积累和提高,这样就促进企业整体能力的大幅提高,加速企业由一般能力向优势能力方向的转化。

在企业核心竞争力的形成过程中,优势资源与优势能力的协调与整合的媒介在于组织中的领导者。领导能力和领导行为通过对组织战略目标的设定、组织战略目标的事实和对组织绩效的考核等各个方面对组织的优势资源和优势能力进行整合和协调,从而形成企业的核心竞争力。

领导行为对企业核心竞争力的影响可以用下面的模型来表示:

企业优势资源的培养(resource)与领导行为(leader behavior)之间存在着显著的相关关系,企业优势资源可以表现为领导行为的函数:R=LB(M,H,O)

其中,R为企业的优势资源;M为组织的物质资源;H为组织的人力资源;O为组织的组织资源;LB为组织的领导行为。

函数表示为领导行为通过物资资源、人力资源、组织资源三个方面来影响企业优势资源的形成。

企业的优势能力(ability)的培养与领导行为(leader behavior)之间也存在着显著的相关关系,有函数表现为:A= LB(LA,WA)

其中,A为企业的优势能力;LA为组织的领导能力;WA为组织的员工能力。

函数表示为领导行为通过组织的领导能力和员工个人能力两个方面来影响组织优势能力的培养。

企业的核心竞争力the core competitiveness是企业优势资源和优势能力协调整合的产物,因此核心竞争力也可以表示为企业优势能力和优势资源两者之间的函数关系,用函数表示为:CC=LB(R,A)

结论

本文通过分析领导行为在企业优势能力的培养和优势资源的积累这两个方面的作用来探讨领导行为对企业核心竞争力的形成之间的关系,得出变革型领导行为对企业的核心竞争力的形成有较大的促进作用。本文的局限性在于缺乏有效的数据去支持变革型领导行为对企业优势能力的培养和优势资源的积累的显著相关作用,后面研究领导行为与企业核心竞争力关系的学者可以通过设计相关的变量调查相关数据来进一步的证明领导行为与企业核心竞争力之间的关系。

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