着力行风 促进医院和谐发展

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【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2011)11－0300－01

托里县是一个传统的牧业县和少数民族地区，肃属新疆维吾尔自治区塔城地区，被国家确定为全疆30个易灾县之一，是国家级贫困县。全县总面积2.13万平方公里，平均海拔1500米，县城镇所在地海拔1060米，境内山区、丘陵占土地总面积的70％， 冬春季节多风雪灾害，夏秋季节干旱少雨。我院虽然建院历史较长，但起步较缓慢，满足不了全县各族人民的就医要求，广大老百姓因长期到外出就医，往往出现看病难、看病贵，因病致贫、因病返贫较严重。为解决老百姓看病难、看病贵、医疗设备落后等问题 进一步改善医院落后的面貌，满足全县各族人民的医疗保障需求，我院在执行以下几个方面的工作中进行了整改，并取得明显实效。

一 强化规章制度 、 医德医风、行风纠风建设

我院2004年以来，我院领导班子不断强化内部管理和外树立形象 以政风、行风建设为医院各项工作的重点 ，制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，大型设备、药品、耗材一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。我院各项工作成立领导小组，明确责任 ，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照国家卫生部的有关政策和县委政风行风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。 依据国家医疗卫生有关的法律法规和各项条例，进一步健全医院内部的规章制度 强化依法办事， 进行人民医院为人民的工作宗旨 ， 为进一步贯彻落实以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全 ，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效 、方便 、价廉的医疗服务。通过深入基层调研群众对医院的建议和评价， 发放问卷调查表 了解病人对医院的满意度 ，查找存在的问题和不足及时进行整改措施。落实国家医疗服务财政制度，杜绝乱收费、小金口的发生，长期扶贫帮扶解决贫困和灾民人群的医疗保障。不断提高医护人员的服务意识和医疗安全意识，改善服务态度，医疗服务流程，强化了医院优质服务和医疗质量第一的工作业绩，不断促进医院的快速发展。

二 以人为本

强化专业技术人员队伍 改善后勤保障 尊重人才，利用人才和重视人才的培养，加大了对人才的引进、招聘，使医院人员短缺问题已有效得到缓解。从2003年我院职工为108人到2009年底总职工为218人，其中，专业技术人员146人（副高职称以上7人，中级职称31人，初级职称75人）。 2009年一年已考入45名专业技术人员，2010-2011年聘请外地专家2名，辽宁本溪市对口支援3名专家，大学生志愿者3名，新鲜血液的注入，使医院人员配置上比较以往有了很大的改善。有总务科总负责的锅炉、营养室、供应室、洗衣房、库房、医疗器械科及时保障医院的用水、电、煤、氧气和医疗器械的正常运转，保障了临床科室的后勤保障。为进一步解决专业技术人员短缺问题，采取多渠道协调方式和采取“引进来，走出去”的方式，关心人才的生活保障和工作环境改善，大力开发和引进人才，人才培养战略计划，通过培养高素质、高水平的人才队伍不断保障全县各族人民的健康水平。同时，充分利用和落实国家卫生部优惠政策和卫生部万名医师下乡等给我院的发展大力支持，近年来与长期与新疆医科大学第一、第二附属医院和肿瘤医院，自治区人民医院合作，进一步培养专业人才，目前自治区人民医院支援专家在我院下乡工作 ， 不断重视加强专业技术培训、强化医德医风教育、法律法规教育， 强化全体职工整体素质 。

三 建设医院文化 促进和谐发展

加强医院文化建设，对新形势下医院的经营和科学管理具有积极的巨大的推动作用。医院文化的建设必须重视人才建设，健全工会、妇委会、共青团组织，每个群众团体积极的发挥作用，医院以三个文明同时抓，创建平安建设活动，保障创建文明单位建设，不断提高职工的生活、学习和工作水平。跟着人员结构的改善不断改造医疗机构整体环境，改善医院住院环境和落后的医疗设备，引进先进医疗器械，比如以前医院拥有常规心电图机、简单x光机、二维超声波机外没有先进的医疗设备，通过职工集资、贷款等各种形式解决当前困难，目前已拥有美国GE单排螺旋CT机、西门子G50彩色多普勒诊断仪等大型设备外，检验科有关的设备和常规用的抢救治疗设备 ；为了改造医院的落后面貌和门诊、急诊、住院环境 ，县委政府的大力支持和国家的有关新疆工作的政策，目前投资4千万元资金，重建标准化医院打算2010年底投入使用。

四 医院的发展 靠全体和谐、共同奋斗、努力的结果

近年来实践证明着力行风建设，促进医院和谐发展是长期性和艰巨性的重要工作，必须坚持以“责任”为核心的各项工作，以病人为中心 ，围绕发展第一要务的经济社会效益。我们要立足医院，面向社会，开阔创新，不断探索和形成有自己特色的医院文化建设新格局，推动医院持续、全面、和谐发展。做好短期各项工作外，规划好常年发展计划。

当然，全体职工的凝聚力、团结力、战斗力促进医院的各项工作。近几年来的我院有些数字来判断发展，还存在不少的问题，进一步改造薄弱点和不足点要长期充电式的补充。2003年至2011年度业务总收入的比较来看有明显的变化，2005年来，全院经济建设和病人对医院的满意率不断提高，新增技术项目增加。在医院就医人数和住院人数明显增加，这些说明，近年来，行风政风建设、医院文化建设、专业人才建设进一步体现在实际工作中。

作者单位：834500 托里县人民医院