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拼转型微软酿史上最大裁员诺基亚当“替死鬼”悲壮告别

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对于诺基亚员工来说,不舍也好,愤怒也罢,新东家微软冷酷的大规模裁员,终究已是无法改变的事实。

7月17日,微软宣布诺基亚设备与服务部门将裁员1.25万人。7月31日,微软通过内部邮件向诺基亚中国员工公布了“N+2”的补偿方案,这一方案旋即引起了员工们的不满,北京研发中心员工在8月1日上午自发举行集会,要求与微软就补偿协议展开对话。诺基亚在北京主要有研发中心和硬件手机工厂两个机构,员工总数约5000人,是此次裁员的重灾区之一。据称,这里裁员后,最终能留下的只有300人左右。

今年5月,微软完成对诺基亚的收购,时任诺基亚总裁埃洛普曾明确表示,收购一年内不会裁员,即便裁员也将按照“诺基亚标准”(N+5或N+6)补偿,但现在微软公布的“协商离职协议”比该标准相差太多,这也是引起诺基亚员工不满的主要原因。不过,一名参与制定中国区裁员方案的微软高管表示,所谓诺基亚承诺的标准,实际上也是“N+2”,而此次第一批被裁员工9月30日才正式离职,微软还是额外提供了两个月带薪找工作的缓冲期,相当于“N+2+2”,因此微软不会更改相关决定。

随着轰轰烈烈的抗议活动逐渐平息,被裁的诺基亚员工的心情也平静了许多,毕竟现实无法更改,生活仍要继续。他们仍在争取,希望拿回应有的补偿。

去年9月3日,微软以54.4亿欧元(约71.7亿美元)的价格收购了诺基亚的设备与服务部门及其专利,3.2万名诺基亚员工也随之加入微软。然而,随着今年7月微软新任CEO纳德拉改组组织架构和文化的新战略的下达,近半数诺基亚设备和服务部门的员工不得不接受被裁的现实。而这也是纳德拉的转型战略所导致的必然结果。

不可避免的裁员

一年前,在埃洛普和鲍尔默的联手运作下,微软如愿将日薄西山的诺基亚收入囊中。在交易完成后,鲍尔默光荣退休,埃洛普则带着高昂的离职金重回微软。然而,面对着移动互联网浪潮的冲击,昔日的软件业巨头微软也是问题重重,向设备和服务转型之路走得并不顺畅,因此,这场联姻从一开始就不为外界所看好。

今年2月纳德拉走马上任,这位微软新任CEO一上台就放弃了鲍尔默提出的“设备与服务”理念,而将“云优先、移动优先”作为微软未来的核心战略。尽管收购诺基亚加强硬件这一举措并非纳德拉所愿,但既成事实已无法逆转,唯有最大程度降低成本代价。

纳德拉在发给微软全体内部员工的邮件中表示,自明年开始将在全球范围内削减18000个工作职位,以缩小整体员工规模,增进效率,诺基亚设备与服务部门自然首当其冲。

事实上,早在收购诺基亚之初,微软就曾表示将在收购结束后的一年半中,每年削减近6亿美元的成本开销,因此,作为削减成本主要手段之一的裁员行动并不令人意外,不过,减员行动在McAdams Wright Ragen公司分析师Sid Parakh看来,“此次裁员的数量之大,超出了我们的预期。”

虽然显得有些不近人情,纳德拉的做法却得到了华尔街投资者们的一致支持,称赞此举理智且正确。去年,鲍尔默不顾众议执意收购诺基亚的行为便已招来华尔街的诸多非议,许多投资者认为,3万多名诺基亚员工的加入会让微软的企业规模过快膨胀,令原本就境况不佳的微软背上更加沉重的负担。

在如今的智能手机市场,谷歌Android和苹果iOS的垄断地位难以动摇,这一局面仍将长期持续下去,诺基亚WP手机翻身的可能性渺茫,因此,微软固守硬件市场意义已经不大。相比之下,互联网服务市场蕴藏的机会更多,云计算业务出身的纳德拉显然对此深谙于心。在老对手苹果与IBM都放下恩怨携手开拓企业服务市场的现在,微软转型的需求更为迫切。

路透社认为,微软此次大规模裁员,正是为“重塑PC产业,以更灵活的身姿迎战苹果与谷歌……痛击曾经作为Windows及Office壁垒的陈旧企业文化”,凸显了纳德拉向“云计算+移动软件”转型的决心,也是对鲍尔默任内错误的一次纠正。

当然,对于被裁的原诺基亚员工来说这无疑是一件悲伤的事,他们不得不为公司的战略失误买单,但在这个瞬息万变的互联网时代,任何一家大型企业想要改革都必将付出沉重的代价,要在激烈的竞争中存活下来,这是唯一的方法,正如纳德拉所言:“作出这种决定很艰难,但是必须的。”

悲壮告别

随着微软大规模裁员的推进,诺基亚员工们不得不告别工作多年的公司,而未来,这家曾经的北欧手机巨头也将像胶片厂商柯达那样,只能在记忆中回味过去的辉煌。

“我们没有做错什么,但不知为什么,输了。”诺基亚前任CEO约玛・奥利拉这句悲壮的感慨,成了诺基亚手机帝国轰然倒塌的旁白。

昔日的手机霸主缘何落得如今这般田地?原因很多,只是当时诺基亚的领导层对危机过于轻视。一位已经在北京研发中心工作了15年的员工表示:“我对诺基亚的感情也是爱恨交加。我们在几年前也曾向公司发问,为什么迟迟不做Android?为什么要关掉MeeGo?为什么偏要投靠微软?可是一直都没有人给出回应。我的上级告诉我,你提出的这些问题,只有CEO才能回答。”

如果诺基亚可以在2007年苹果推出iPhone时及时作出回应,寻找更新的突破方向,也许一切都会大不同,只是它没有。有媒体报道称,不少诺基亚中国公司的员工都有这样的感慨,在手机领域,诺基亚当老大太久了,一家已经习惯世界第一的公司总是很难每天盯紧着市场变化,迅速作出反应。原诺基亚中国公司高级副总裁刘持金在3年前就曾表示,谷歌Android和苹果iOS出现得太突然了,加之优势明显,尽管诺基亚在技术层面进行了很多尝试,却一直未能让消费者对它的Symbian或MeeGo系统买账。他认为,诺基亚主要是“在企业的执行力和落地的能力上出了问题”。

在放弃Symbian系统后,诺基亚也曾打算与Android系统联手,不过谷歌对开始走下坡路的手机厂商并不待见,而放不下身段的诺基亚也错失了一次绝好的机会。随着埃洛普的上任,诺基亚转投微软怀抱,这也导致诺基亚最终难逃被收购的命运。

不少诺基亚内部和外界人士都认为,埃洛普的决定并非真心为诺基亚考虑,甚至有观点怀疑他是微软派驻诺基亚的“特洛伊木马”。不过,埃洛普极力否认了这一说法,称所有的决策过程都有整个诺基亚管理层的参与,是诺基亚董事会作出的最终决定――不管从哪个层面来说,诺基亚走到今天的局面,其不断做出各种战略失误的管理层都有着无法回避的责任。

不过,即便经过裁员种种改革,一心向互联网服务转型的纳德拉并不会彻底放弃硬件。《华尔街日报》表示,相较于Lumina和WP手机,这个印度人更看好在Android平台运行的个性化诺基亚X智能手机,微软也将调整战略,放弃低端主攻高端机市场,未来留给诺基亚的空间仍在,但不会宽阔。