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施振忠:追求更大的成功

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大型纪实文献《今日华人》入编稿:

他曾是一名普通的打工仔,到香港后,他前后做了十五份工作。而如今,他已是管理着多家公司的老板,他并不认为自己已经成功。他说,他还要继续地拚下去。而他最大的快乐就是在工作中找到客户,并能取得客户的信任。他就是香港金源实业有限公司董事总经理施振忠先生。

在施振忠先生管理下的工厂,无论是组织管理,产品质量,还是工人的生活环境都有严格的要求,甚至连消防安全标志的粘贴,剪刀的放置都有明晰的规定。施振忠先生说:“2003年,公司导入了ISO9001质量管理体系,所以方方面面都会按标准来做。”同一年,施振忠先生的工厂和欧洲客户有了良好的合作,走上了国际化的道路。

事业苦尽甘来

施振忠先生在福建长大,高中毕业后,他到了香港。虽然父亲在他之前已到了香港,但施振忠先生决定靠双手来养活自己。在老乡的介绍下,他在电子厂找到一份工作,随后,为求生存、求发展,他又到过其它许多的工厂工作。在诸多的工厂进进出出固然有奔波的艰辛,但正是这些辛苦的经历,不仅使施振忠对各个工厂的运作、管理方式有了近距离的了解,而且造就了他不怕困难,努力奋斗的性格,为他以后的创业作好了准备。

1983年,施振忠先生开始承包航空公司所需的香水、毛巾等用品的包装业务,在包装上,施振忠先生认真仔细、勤劳肯干,既获得了生产商的信任,也给自己带来了带来不错的收益。这种双赢最终促使施振忠先生在有了自己的制衣公司后依然坚持把包装业务做到了1990年。

“刚开始,我们的制衣公司在唐楼里面,员工只有十几个人。”在唐楼工作,就意味着出入没有电梯,就意味着工作环境艰苦。不过,和创业时辛苦的劳作相比,这些又算得了什么呢?施振忠先生说:“我们那时没有双休日,能够晚上9点下班就会十分开心。员工最迟会工作到晚上11点,而我和太太有时会工作到凌晨3点。”

但是,忙碌的工作并不能够带来稳定的收益,诸多外在的因素给施振忠先生的公司带来了很多的挑战,“那个时候,我们没有客户,所以选择了和香港洋行合作,但洋行那方要求苛刻,有时为了一点小小的问题就会扣钱。”施振忠先生介绍说,每次扣钱少则10%,多时会达到30%,这对刚起步的公司而言,无疑是难以承受的。

几年后,施振忠先生的公司开始有了自己的客户。在和这些客户合作的过程中,施振忠先生熟悉了一些和客户打交道的方式;在业务方面,他也是一丝不苟,尊重客户的要求并能让客户满意。经验的积累终于为他带来了更大的商机。3家欧洲供应商决定和他合作,每年业务金额达3000万美金。

说到欧洲客户,施先生说:“他们在英国、捷克、斯洛伐克等国家有3000多个店铺。我们之间的合作方式是他们提供品牌,我们提品。”随着公司的国际化,施振忠先生的公司规模也在不断扩大,如今,厂址均在福建的益顺制衣有限公司与宏兴泰皮塑有限公司共有工人800多名。

对于公司的发展过程,施振忠先生说:“从事服装行业会不断遇到困难,90年代,受金融风暴的影响,虽然利润极低,但我们依然到洋行找订单做,那时我们就想:‘有订单做就好’。后来,当我们面临着‘要不要出去(到国际市场上去)’的问题时,最后还是决定出去。2004年,当我们有了比较大的客户后,订单多了,公司也走上了良好的发展道路。”

好的管理成就好的企业,在施振忠先生看来,随着社会和企业的不断变化和发展,企业管理也应当与时俱进,要变过去家庭式的“什么都要管”的管理模式为新的有利的管理方式,这种管理既是适应社会的,也能使公司不断壮大。

管理与时俱进

企业管理主要是质量管理,组织管理也以质量管理为纲。在商海拚搏了二十多年的施振忠先生当然深谙此道。随着全球经济一体化的加快,越来越多的企业认识到ISO9001质量体系认证的重要性,贯彻ISO9001标准并进而获得第三方质量体系认证已经成为当今社会的一股潮流。2003年,为加快企业全球化的发展,施振忠先生决定将工厂导入ISO9001质量管理体系。

企业贯彻ISO9001标准可以更好地发挥企业管理者的作用,创造一个员工充分参与的工作环境,营造出适宜企业的文化氛围和法制管理氛围,提高企业信誉和经济效益,对企业参加国际市场的竞争也十分有利。对这些作用的认知无疑是施振忠先生引进ISO9001质量管理体系的重要原因。

施振忠先生介绍说,ISO9001质量管理体系的认证机构定期都会有检查,检查内容十分广泛,既有大的层面,也有细节部分,如车间管理,防火措施,人身安全保障等等。对于越来越受到重视的工人人权,施振忠说:“以前是工厂挑选工人,现在则是工人选择工厂。这种转变虽然给企业增加了成本,但是,对工人人权的尊重其实是企业正规的一种表现。”

说到产品的质量保证,就不免让人想到“品牌”二字,因为在消费者心目中,好的品牌就意味着好的质量。身处商海之中,才能体会到从商之难,施振忠先生说:“创立一个品牌不是件容易的事,他关系到品牌创立的时机、品牌的定位、品牌形象的树立、品牌忠诚度的维护等诸多方面。”

2000年,施振忠先生的公司有了自己的品牌――“丹冠”。 主要产品是真空棉系列冬装。如今产品已销往广州、大连等地,年销售量为十几万件。

众所周知,成衣行业的竞争非常激烈。有些生产商为了生存甚至不顾产品质量。这种现象,在施振忠先生看来,这是行业不规范的表现之一。在竞争中,施振忠先生有他自己的优势,他说:“为了提高知名度,我们会参加一些展览。更为重要的是,我们的工厂现在都在福建,有地域优势,因为当地不仅有我们所需的原材料,而且我本人也是福建人,交流起来很方便。”

爱拚才会赢

在香港,有众多福建社团,包括各种同乡会、同学会、校友会。施振忠先生现任香港晋江同乡会永远荣誉会长、龙湖镇同乡会副理事长,还是许多社团的名誉会长。他说:“多参加一些社团活动,有利于加强和同乡以及其它人士的联系,彼此之间会有个照应。此外,也可以尽自己的能力为社会贡献一些力量。”每一年,施振忠先生所参加的校友会都有捐建的活动,其中当然凝聚有他的一份关心。

不久,施振忠先生还将任香港施氏同姓会的监事长,这无疑将有利于他和该社团成员间联系的加强和促进社团更大的发展。施振忠先生说,只要有空,每次社团活动我都会去参加。其实,无论是在社团、企业或社会中,每个人都会在复杂的交际活动中学到很多,施振忠先生说,因为过于相信他人,他也曾在寻找其它行业的发展过程中摔过跟头。汲取教训后的施振忠先生用“比较保守”来评价现在的自己。但他同时表示,自己仍会继续寻求在其它行业的发展机会。

由于对工作的热爱,施振忠先生除了每天早上做一下运动外,很少有空闲之时。他的儿子现在香港念中六。在对儿子的教育上,施振忠笑称“太太要严格得多”。而施太太也一直没有离开对公司的管理。

施振忠先生说,《爱拚才会赢》这首歌在福建广为传唱并被许多人奉为格言,而他也将继续努力拚搏、坚持下去。人们相信,凭着施振忠先生对工作的无比热爱,凭着他已有的人脉和工作经验,凭着他永不放弃的精神,他的事业一定会越做越旺。

【座右铭】

坚持不懈 永不放弃

施振忠(C.C.Sze)

祖籍福建晋江,现任金源实业(香港)有限公司、福建宏兴泰皮塑有限公司董事总经理。并任香港晋江同乡会永远荣誉会长、龙湖镇同乡会副理事长、香港施氏宗亲会监事长、南侨中学香港校友会监事长、世界临濮施氏宗亲会常务监事、香港南庄同乡会名誉董事长、港澳龙园同乡会名誉会长、阳溪中学香港校友会第一副理事长等公职。